„IRS calls are a scam, right?” the person asked.
Są. IRS nie tylko nigdy nie zadzwoni do podatników bez uprzedniego wysłania do nich maila w sprawie związanej z ich podatkami, ale także agencja zapewnia na swojej stronie internetowej, że nigdy nie zagrozi kontaktem z lokalną policją lub podobnymi władzami, ani nie zagrozi podjęciem kroków prawnych w związku z niepłaceniem podatków.
Jednakże nawet policjanci otrzymują tego rodzaju groźby: Jeden z komisariatów NYPD w dzielnicy Upper East Side napisał ostatnio na Twitterze, że do jednego z jego funkcjonariuszy zadzwonił oszust podający się za pracownika IRS. Wielu oszustów kieruje również podatników za pomocą oszustw phishingowych e-mail, które wzrosły o 60% w 2018 roku.
Sezon podatkowy to najlepszy czas od oszustów, robocallerów i cyberzłodziei, aby żerować na podatnikach – w rzeczywistości, Dzień Podatkowy 2018 (17 kwietnia) widział więcej negatywnych (lub oszustw/oszustw/nuisance) robocalls umieszczonych niż jakikolwiek inny dzień w zeszłym roku, zgodnie z analizą danych przeprowadzoną przez Transaction Network Services, Inc, która policzyła prawie 143 miliony połączeń wysokiego ryzyka wykonanych tylko tego dnia. Ten niepokojący trend skłonił IRS do wydania corocznego programu przypominającego społeczeństwu, że pracownicy IRS nigdy nie będą:
* Dzwonić z żądaniem natychmiastowej zapłaty. IRS nie dzwoni do podatników, którzy są winni podatki bez uprzedniego wysłania rachunku pocztą.
* Żądać zapłaty bez umożliwienia podatnikom zakwestionowania lub odwołania się od należnej kwoty.
* Żądać, aby podatnicy zapłacili swoje podatki w określony sposób, np. za pomocą przedpłaconej karty debetowej.
* Prosić o podanie numerów kart kredytowych lub debetowych przez telefon.
* Grozić kontaktem z lokalną policją lub podobnymi agencjami w celu aresztowania podatników za niepłacenie podatków.
* Grozić podjęciem kroków prawnych, takich jak pozew sądowy.
Jeśli ktoś z IRS zadzwoni, rozłącz się i zadzwoń do IRS pod oficjalny numer 800-829-1040, aby sprawdzić, czy pierwsza rozmowa była legalna.
Nie przegap: Jest sezon podatkowy – oto jak oszuści e-mailowi próbują Cię oszukać
Niestety, oszustwa i robocall’e nasilają się przez cały rok.
Przewiduje się, że do końca tego roku połowa wszystkich połączeń komórkowych będzie spamem typu robocalls, według firmy First Orion, zajmującej się ochroną połączeń, która przeanalizowała dane z 50 miliardów połączeń w ciągu 18 miesięcy. Stwierdził, że odsetek spamowych połączeń telefonicznych skoczył z 3,7% wszystkich połączeń w 2017 roku do 29,2% w 2018 roku – i przewiduje, że liczba ta trafi do 44,6% na początku 2019 roku, zanim wzrośnie do połowy wszystkich połączeń do końca roku.
Oszuści, którzy spamowali Amerykanów ponad 30 miliardami robocalls w 2017 roku, skończyli kosztując konsumentów 350 milionów dolarów.
„Rok po roku epidemia połączeń scamowych bombarduje konsumentów na rekordowych poziomach, przewyższając poprzedni rok, a oszuści coraz bardziej ingerują w naszą prywatność na nowych ekstremach”, powiedział Charles D. Morgan, dyrektor generalny i główny naukowiec ds. Danych w First Orion, w oświadczeniu.
Serwis blokowania połączeń spamowych YouMail również poinformował, że rekordowa liczba 5,2 miliarda połączeń robocalls rozniosła się po naszych telefonach tylko w styczniu. A więcej niż jedno na każde cztery połączenia (29,2%) w 2018 roku było spamem, według First Orion. To dlatego, że technologia do spamowania nas jest tania i łatwa do wykonania dzięki Voice over Internet Protocol (VoIP), który pozwala oportunistom wykonywać miliardy zautomatyzowanych połączeń. Jest to również lukratywne zajęcie, ponieważ według FTC w zeszłym roku oszuści zarabiali średnio 430 dolarów na każdej udanej rozmowie telefonicznej.
I jak na ironię, wzrost ten jest również częściowo spowodowany tym, że więcej osób sprawdza swoje połączenia; okazuje się, że ignorowanie robocalls pobudza oszustów do umieszczania jeszcze większej liczby połączeń podczas próby przebicia się. „Problem polega na tym, że technologia wykonywania tych robocalls jest tania i łatwa do wykonania, więc jest to niska bariera wejścia”, Susan Grant, dyrektor ds. ochrony konsumenta i prywatności w Consumer Federation of America, powiedział Moneyish. „Oczywiście działają one na tyle często, że kolejni oszuści wciąż wchodzą na rynek. I trudno jest organom ścigania pójść za każdym pojedynczym robocall, ponieważ jest ich tak wiele.” Spekuluje się, że kosztuje to zaledwie 0,01$ dla spamera, aby umieścić spoofed spam call.
Nie przegap: Nie odbieraj! To jest czas nr 1, kiedy oszuści do Ciebie dzwonią
Sprytni oszuści często próbują czerpać zyski z aktualnych tematów, takich jak te fałszywe telefony z IRS i windykacji w sezonie podatkowym, lub dzwonią w sprawie darowizn na święta lub po tragedii narodowej. Wyłudzają dane osobowe lub nakłaniają do wyrażenia zgody na zakup tandetnych produktów i zaakceptowania oszukańczych opłat. A Federalna Komisja Łączności (FCC) ostrzegła, że połączenia z pytaniem „Czy mnie słyszysz?” lub „Czy płacisz większość rachunków w swoim domu?” prawdopodobnie próbują nagrać cię mówiącego „Tak”, aby wykorzystać twój własny głos przeciwko tobie w autoryzacji opłat na rachunku lub skradzionej karcie kredytowej.
I chociaż FKH otrzymała 63 000 skarg na nielegalne robocalls każdego miesiąca w 2009 r., liczba ta wzrosła prawie sześciokrotnie do 375 000 skarg miesięcznie w 2017 r. Tak więc FCC stworzyła Robocall Strike Force w 2016 roku, aby zawiesić oszustów. Zespół stara się opracować technologię, aby wskazać, skąd pochodzą te połączenia, aby mogli je wyłączyć. W zeszłym roku przyjęła również nowe zasady pozwalające firmom telefonicznym na proaktywne blokowanie połączeń, które mogą być oszustwem, np. pojawiających się z nieistniejących numerów kierunkowych. FCC rozpoczęła również badanie sposobów ustanowienia wiarygodnego systemu weryfikacji, że połączenie telefoniczne jest naprawdę pochodzi z numeru telefonu, który twierdzi, że pochodzi z zatrzymać „spoofing sąsiedztwa”, gdzie oszuści umieścić połączenia, które wydają się być lokalne, ponieważ mają ten sam numer kierunkowy, że robisz.
„To, co ludzie mogą teraz zrobić, to skorzystać z narzędzi, które są dla nich dostępne i być bardzo ostrożnym, aby nie podawać danych osobowych – takich jak nazwisko, numer Social Security lub data urodzenia – komuś, kto dzwoni do nich znienacka, niezależnie od tego, czy jest to rozmowa na żywo, czy nie”, powiedział Grant.
A oto, co jeszcze możesz zrobić, aby chronić się w międzyczasie.
- ZAREJESTRUJ SWÓJ NUMER: Zarejestruj się w bezpłatnym Krajowym Rejestrze Nie Dzwonić, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś pod adresem donotcall.gov lub 1-888-382-1222. To powstrzyma legalnych marketerów przed dzwonieniem do Ciebie w ciągu miesiąca.
- NIE ODBIERAJ: Kiedy otrzymasz niechciane połączenie z numeru, którego nie rozpoznajesz, pozwól mu przejść na pocztę głosową. Wielu spamerów nie zostawia wiadomości. „Nie lubię mówić, że w dzisiejszych czasach nie można ufać żadnym rozmówcom, ale z pewnością trzeba być ostrożnym” – powiedział Grant.
- NIGDY NIE POWIEDZ 'TAK': Jeśli odbierzesz podejrzany telefon lub odpowiesz na wiadomość głosową od niechcianego rozmówcy, nie odpowiadaj „tak” ani nie podawaj żadnych danych osobowych podczas rozmowy. Jeśli dzwoniący zapyta o coś w rodzaju: „Czy jest pan właścicielem domu?” lub „Czy mnie pan słyszy?”, proszę grzecznie odpowiedzieć: „Skąd pan dzwoni i dlaczego potrzebuje pan tych informacji?”. Im szybciej się rozłączysz po wyczuciu, że połączenie jest podejrzane, tym mniejsza szansa, że coś ci się wymknie.
- IRS, SOCIAL SECURITY I DMV NIE DZWONIĄ DO CIEBIE: Rozłącz się, jeśli dzwoniący twierdzi, że jest z IRS, Social Security, DMV lub podobnej agencji, ponieważ urzędnicy państwowi nigdy nie dotrą do ciebie za pośrednictwem poczty, chyba że zadzwonisz do nich wcześniej. Wielu spamerów podaje się za inkasentów kart debetowych i kredytowych, biur pożyczek studenckich, banków i sprzedawców detalicznych. Rozłącz się i skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, firmą obsługującą karty kredytowe lub biurem kredytowym, aby sprawdzić, czy rzeczywiście czegoś potrzebują.
- SPRAWDŹ, CZY SĄ OPŁATY: Jeśli obawiasz się, że dałeś się nabrać oszustowi, sprawdź swoje wyciągi z konta bankowego, karty kredytowej, telefonu i kablówki pod kątem nieznanych opłat. Zadzwoń do firmy wystawiającej rachunki i zakwestionuj wszystko, czego świadomie nie autoryzowałeś. Zażądaj dowodu, jeśli twierdzą, że zostałeś nagrany podczas zatwierdzania opłaty. Możesz również skontaktować się z Federalną Komisją Handlu, aby zakwestionować opłaty.
- SPRAWDŹ, CO OFERUJE TWOJ DOSTAWCA: Sprawdź, jakie usługi kontroli spamu i robocall oferuje Twój operator telefoniczny, aby zablokować niechciane i anonimowe połączenia, takie jak AT&T’s Call Protect, lub T-Mobile’s Scam ID i Scam Block. „Większość z nich jest darmowa, więc sprawdź stronę internetową firmy telefonicznej, aby zobaczyć, co jest dostępne” – powiedział Grant.
- JEST NA TO APLIKACJA: Jeśli nie masz telefonu Pixel lub nie korzystasz z Asystenta Google, pojawiają się również aplikacje blokujące robocall. Hiya, wolny dla iOS i Android, flagi potencjalnych połączeń oszustwa, dodaje kontekst do tego, gdzie nieznane numery mogą być do pochodzących z i pozwala zgłosić numery oszustwa w aplikacji. Nomorobo za 1,99 dolarów miesięcznie na iOS działa podobnie jak Hiya. Truecaller to darmowa aplikacja na iOS i Androida, która ostrzega o fałszywych połączeniach, zanim odbierzesz. I darmowe Should I Answer? app dla Androida crowdsources uciążliwe numery, więc użytkownicy mogą ostrzegać się nawzajem o najgorszych niechcianych przestępców połączenia. Plus, użytkownicy telefonów Pixel mogą pozwolić ich Asystent Google ekran połączeń dla nich. Nowa funkcja (wbudowana w Pixel 3, a teraz dostępna dla Pixel 1 i 2) podpowiada, aby dotknąć „Połączenie ekranowe”, gdy otrzymasz połączenie przychodzące z nieznanego numeru. Co więcej, asystent A.I. odbierze połączenie dla Ciebie i wyśle transkrypcję w czasie rzeczywistym, dzięki czemu można zdecydować, czy odebrać, czy zablokować go jako spam.