Do Państwa dyspozycji są obecnie następujące saloniki Grupy Lufthansa:
- Frankfurt – Senator Lounge, Terminal 1 Area A
- Monachium – Business Lounge, Terminal 2 Schengen Area
- Newark – Lufthansa Lounge, Gate Level w pobliżu bramek odlotowych 60 – 68
Salony będą początkowo dostępne dla wszystkich gości premium i statusowych. Zastosowanie będą miały uprawnienia dostępu związane z klasą rezerwacyjną biletu lotniczego lub przywilejami wynikającymi z karty klienta.
Produkty w salonikach będą dostosowywane do aktualnych możliwości, z uwzględnieniem bieżących wymagań. W szczególności dotyczy to asortymentu żywności i napojów, które albo nie będą dostępne, albo będą dostępne w bardzo ograniczonym zakresie.
Ponadto z saloników naszych partnerów ze Star Alliance można korzystać jak zwykle, pod warunkiem, że są one otwarte.
Teraz samo to brzmi całkiem nieszkodliwie, ale diabeł tkwi w szczegółach, które nie zostały tu opisane.
Lufthansa rozesłała następujący e-mail (w języku niemieckim, nie widziałem jeszcze wersji angielskiej) do swoich klientów:
Najważniejsze części tego e-maila to:
- Dostęp do saloniku jest dostępny dla wszystkich poziomów FTL/SEN/HON/Star Gold + Business/First Class
- Prysznice i strefy wypoczynku są zamknięte
- Oprócz „małych przekąsek” podawana będzie tylko woda, jeśli chodzi o napoje
- Salonik jest dostępny dla ograniczonej liczby gości (cokolwiek to znaczy)
- Pasażerowie proszeni są o noszenie masek i zachowanie dystansu między sobą
Nie rozumiem dlaczego koronawirus ma jakikolwiek wpływ na to, jakie napoje mogą być serwowane i dlaczego nie ma opcji, aby mieć jakikolwiek napój bezalkoholowy, soku lub piwa.
Czy mamy przynajmniej możliwość wyboru między wodą gazowaną a niegazowaną? W przeciwnym razie może Lufthansa powinna po prostu odesłać klientów do picia z karty.
Wniosek
Nie ma to nic wspólnego z „bezpieczną obsługą”, lecz jest to próba wprowadzenia cięć, a winą za to, że nie można podać jednego napoju, podczas gdy inne nie są dostępne, obarcza się koronawirusa.
Nie znam sposobu, w jaki FRA & MUC wykorzystują obecnie swoje bramki, biorąc pod uwagę niską częstotliwość lotów. Jeśli wszystkie loty Lufthansy są obsługiwane z A Gates we Frankfurcie, to mogłoby to działać, ale zazwyczaj jest wiele międzynarodowych lotów non-Schengen, zwłaszcza z B Gates. To uniemożliwiłoby skorzystanie z saloniku przed lotem. W związku z tym, czy naprawdę jest jakikolwiek powód, aby korzystać z niego w ogóle w danych okolicznościach?