Jeśli zapytasz osobę obok Ciebie o różnicę między marketingiem a reklamą, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie otrzymasz jasnej odpowiedzi. To dlatego, że dla wielu ludzi, jest tylko subtelna różnica między marketingiem i reklamą, która jest często trudne do wyjaśnienia.
Być uczciwym, reklama i marketing są ściśle powiązane dyscypliny, które mają wiele wspólnego. Jednak różnią się one na wiele sposobów też. Aby zobaczyć różnice i jak każdy z nich może skorzystać jako właściciel małej firmy, musisz najpierw zrozumieć podstawy obu.
Różnica między marketingiem a reklamą
Co to jest marketing?
Marketing, w prostych słowach, odnosi się do środków komunikacji między firmą i jej docelowych odbiorców. Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu definiuje go jako „działalność, zbiór instytucji i procesów służących tworzeniu, komunikowaniu, dostarczaniu i wymianie ofert, które mają wartość dla klientów, kontrahentów i całego społeczeństwa.”
Marketing obejmuje techniki takie jak segmentacja rynku, identyfikacja grupy docelowej i analiza rynku w celu przyjęcia właściwej strategii zaangażowania klienta i promocji produktu.
Cztery podstawowe elementy, które tworzą sedno marketingu to Produkt, Cena, Miejsce i Promocja. Elementy te zostały wprowadzone przez marketera E. Jerome’a McCarthy’ego. Zobacz podział dla każdego z tych elementów poniżej.
Produkt
Produkt jest postrzegany jako przedmiot, który odpowiada na zapotrzebowanie/potrzebę konsumenta. Może to być dobro materialne lub usługa niematerialna.
Cena
Jest to kwota, jaką klienci płacą za produkt. Cena decyduje o rentowności firmy, a tym samym o tym, czy firma odniesie sukces czy nie.
Miejsce
Produkty muszą znajdować się w miejscu, w którym konsumenci mają do nich dostęp. Miejsce obejmuje strategie takie jak dystrybucja selektywna, franchising i dystrybucja wyłączna.
Promocja
Wszystkie środki komunikacji, które firma przyjmuje w celu dostarczenia informacji o produkcie są uważane za promocję. Promocja może obejmować takie elementy jak public relations, reklama i promocja sprzedaży.
Postarajmy się teraz zrozumieć, co oznacza reklama.
Co to jest reklama?
Reklama jest zdefiniowana jako forma komunikacji marketingowej wykorzystywana przez firmy do promowania lub sprzedaży produktów i usług. W istocie, reklama jest jednym z elementów lub podzbiorów marketingu. Innymi słowy, jeśli myślisz o marketingu jako ciasto, a następnie reklama będzie ważnym kawałkiem tego ciasta.
Głównym celem reklamy jest wpływ na zachowanie kupującego poprzez promowanie produktu, usługi lub firmy. Aby osiągnąć ten cel, reklama koncentruje się na kreatywnym pozycjonowaniu i mediów. W ten sposób, reklama rozprzestrzenia świadomość o tym, co masz do zaoferowania.
Zgodnie z „Hierarchii efektów” modelu przedstawionego przez Roberta J. Lavidge i Gary A. Steiner, kupujący porusza się przez sześć etapów podczas dokonywania zakupu. Są to: świadomość, wiedza, upodobanie, preferencja, przekonanie i zakup. Te sześć etapów jest dalej podzielone na trzy kategorie: Świadomość i Wiedza (Cognitive), Upodobanie i Preferencje (Affective) oraz Przekonanie i Zakup (Conative).
Te trzy kategorie są badane nieco dalej poniżej.
Cognitive
Na tym etapie konsumenci przetwarzają informacje dostarczone im za pośrednictwem komunikacji reklamowej. Reklama powinna zatem przedstawiać informacje na temat korzyści z produktu, aby wzbudzić zainteresowanie grupy docelowej.
Afektywne
Gdy konsumenci są w fazie afektywnej, powinny być w stanie rozpocząć kojarzenie z marką. Reklama powinna zatem rezonować z publiczności emocjonalnych aspektów.
Conative
Conative etap odnosi się do etapu, w którym nabywcy są albo rzeczywiście dokonywania zakupu lub po prostu pokazując zamiar zakupu. Na tym etapie, reklama ewoluuje do metody przyspieszania procesu zakupu.
Jak reklama i marketing różnią się?
Teraz wielkie pytanie brzmi, jak marketing i reklama różnią się? Jak wspomniano powyżej, marketing przedstawia ogólny obraz tego, jak firma promuje, dystrybuuje i ceny swoich produktów lub usług. Reklama jest składnikiem tego ogólnego obrazu.
Oprócz reklamy, plan marketingowy zawiera inne elementy, takie jak public relations, sprzedaży i strategii dystrybucji. Wszystkie te elementy mają działać zarówno niezależnie, jak i współzależnie. Wszystkie muszą pracować razem, aby wspierać ten sam cel marketingowy.
Co ciekawe, aby zauważyć, że reklama zazwyczaj stanowi największy wydatek w większości planów marketingowych. To nie jest trudne do zrozumienia, dlaczego. Dobrze wykonana kampania reklamowa jest uruchomiony na wielu kanałach i przy wysokiej częstotliwości, aby stworzyć pożądany wpływ.
Jest również warto wspomnieć, że tworzenie planu marketingowego jest zazwyczaj bardziej czasochłonne niż tworzenie kampanii reklamowej. Ponieważ marketing obejmuje różne dyscypliny, takie jak analiza rynku, badania marketingowe, pozycjonowanie i segmentacja, obejmuje więcej strategizowania niż reklama.
Innymi słowy, reklama wspiera marketing poprzez tworzenie odpowiedniego szumu o produkcie lub usłudze firmy. To generuje ciekawość w umysłach odbiorców docelowych, ale ostatecznie działa w celu wspierania ogólnego planu marketingowego.
Blurring Line Between Advertising and Marketing
W erze cyfrowej, cienka linia, która istnieje między marketingiem i reklamą jest coraz bardziej zamazane.
Dzięki marketingowi w wyszukiwarkach (SEM) i reklamie display, cyfrowi marketerzy pracują teraz w przestrzeni reklamowej online. I sieci społecznych okazuje się być najbardziej preferowanym kanałem dla większości z tych marketerów, którzy są parowanie reklamy z marketingu, aby osiągnąć najlepsze wyniki.
Ale to niekoniecznie oznacza, że to dobra rzecz. Oto dlaczego.
Wiele osób uważa, że media społecznościowe to potężny kanał marketingowy, który powinien być używany ostrożnie do celów reklamowych.
Ted Rubin, Chief Social Marketing Officer w Collective Bias wyjaśnia w blogu gościa na IBM.com, „Reklamy mają swoje miejsce, ale zbyt wiele marek próbuje „reklamować” w ramach ich komunikacji społecznej do prowadzenia natychmiastowego działania. Nie jest to dobry scenariusz, ponieważ w czasie, że nadużywanie medium zmniejsza zaufanie i wysiłki w celu budowania relacji.
Aby wykorzystać media społecznościowe w najbardziej optymalny sposób, marketerzy muszą mieć odpowiednią strategię dla reklamy i marketingu. Na początek, ważne jest, aby zrozumieć, co klienci chcą. Czy korzystają z mediów społecznościowych, aby być bombardowanym reklamami i sztuczkami? Czy może szukają informacji przedstawionych w interesujący sposób?
Marki, które sprawdziły puls swojej grupy docelowej wiedzą, jak media społecznościowe mogą przynieść korzyści ich zintegrowanej strategii komunikacji marketingowej. Mając to na uwadze, wiedzą, jak go wykorzystać bez nadużywania go.
Dla firm, kluczową rzeczą jest, aby naprawdę zrozumieć, jak reklama i marketing współpracują ze sobą, aby przynieść odpowiednie wyniki.
Przeczytaj kompletny przewodnik po reklamie dla małych firm:
-
- Wprowadzenie do reklamy w małej firmie
- Jak reklama może pomóc Twojej firmie?
- Jaka jest różnica między reklamą a marketingiem?
- Gdzie można reklamować swoją firmę?
- Jaki jest najtańszy sposób na reklamę?
- Gdzie można reklamować się za darmo?
- Ile małe firmy wydają na reklamę?
- Jak zaplanować kampanię reklamową małej firmy (lista kontrolna)
- 50 pomysłów na reklamę małej firmy
- Jak reklamować lokalnie swoją małą firmę
Marketing/Advertising Photo via