Umiejętności i kompetencje wymagane w roli kierownika produktu
W większości przypadków opis stanowiska kierownika produktu obejmuje niezwykle szeroki zakres umiejętności. Jednak większość ról kierownika produktu składa się z kilku kluczowych elementów:
- Doświadczenie w danej dziedzinie: Bardzo często to właśnie Twoja znajomość rynku i obszaru produktowego jest powodem, dla którego firma Cię zatrudniła. To, że znasz klientów i branżę, jest głównym powodem, dla którego jesteś teraz Product Managerem.
- Doświadczenie biznesowe: Ludzie mówią, że Product Manager jest dyrektorem generalnym produktu. Choć zazwyczaj nie jest to w 100% prawdą, upewnienie się, że firma generuje zyski jest zazwyczaj zaangażowane. Musisz mieć pakiet umiejętności biznesowych, aby utrzymać rentowność produktu.
- Umiejętności przywódcze: Wiele osób w firmie oczekuje od ciebie wskazówek. Jeśli nie masz umiejętności przywódczych, musisz je szybko rozwinąć.
- Zdolności operacyjne: Kierownicy produktu muszą zagłębiać się w wiele drobiazgowych szczegółów potrzebnych do zarządzania produktem: na przykład, tworzenie numerów części lub aktualizowanie arkusza kalkulacyjnego. Czasami można zlecić wykonanie tych zadań komuś innemu, ale często to Ty jesteś za nie odpowiedzialny.
Czym zajmuje się Product Manager?
The Product Manager:
- Określa wizję, strategię i mapę drogową produktu.
- Gromadzi, zarządza i ustala priorytety wymagań rynku/klienta.
- Działa jako rzecznik klienta, artykułując potrzeby użytkownika i/lub nabywcy.
- Ścisła współpraca z działami inżynierii, sprzedaży, marketingu i wsparcia w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych i satysfakcji klienta.
Develop Digital Products That Matter
Poznaj iteracyjną metodologię zarządzania produktem kierowaną przez klienta, stosowaną przez firmy odnoszące sukcesy.
Obowiązki Product Managera: Kluczowe zadania
Podejmując się roli Kierownika Produktu, możesz znaleźć w swoim opisie stanowiska kilka punktów określających obowiązki Kierownika Produktu:
- Definiuje wizję produktu, strategię i mapę drogową.
- Zbiera, zarządza i ustala priorytety wymagań rynku/klienta.
- Działa jako rzecznik klienta, artykułując potrzeby użytkownika i/lub nabywcy.
- Ścisła współpraca z działami inżynierii, sprzedaży, marketingu i wsparcia w celu zapewnienia realizacji celów biznesowych i satysfakcji klienta.
- Posiada wiedzę techniczną na temat produktu lub specjalistyczną wiedzę w danej dziedzinie.
- Definiuje, co należy rozwiązać w dokumencie potrzeb rynkowych, w którym artykułuje się wartościowy problem rynkowy, który rozwiązujemy wraz z priorytetami i uzasadnieniem dla każdej części rozwiązania.
- Uruchamia programy beta i pilotażowe podczas fazy kwalifikacji z prawie końcowymi produktami i próbkami. W środowiskach Agile, regularnie przegląda ukończone prace i sprawdza z klientami, czy spełniają one oczekiwania klienta.
- Jest ekspertem rynkowym. Wiedza o rynku obejmuje zrozumienie powodów, dla których klienci kupują produkty. Obejmuje to dogłębne zrozumienie konkurencji oraz tego, jak klienci myślą o Twoim produkcie i jak go kupują. Menedżerowie produktu potrzebują umiejętności badania rynku i analizy konkurencji, aby wykonać te zadania.
- Działa jako lider produktu w firmie.
- Opracowuje uzasadnienie biznesowe dla nowych produktów, ulepszeń istniejących produktów i przedsięwzięć biznesowych.
- Opracowuje pozycjonowanie produktu.
- Zaleca lub przyczynia się do informacji przy ustalaniu cen produktów. Ten punkt nie jest prawdziwy we wszystkich branżach, szczególnie, na przykład, w ubezpieczeniach; jednak świadomość konkurencyjnych cen jest częścią tego, czego firmy oczekują od Ciebie jako części decyzji cenowej.
Obowiązki kierownika produktu: Key Deliverables
Product Managerowie prowadzą działania w firmie głównie poprzez pisemne dokumenty poparte prezentacjami. Poniżej znajduje się lista najczęściej spotykanych dokumentów, o których stworzenie możesz zostać poproszony. Pamiętaj, że każda firma ma swoją własną, specyficzną listę i terminologię.
- Przypadek biznesowy
- Dokument potrzeb rynkowych
- Mapy drogowe produktów
- Białe księgi, studia przypadków, porównania produktów, analizy konkurentów, i historie użytkowników
- Prezentacje wykorzystujące powyższe treści
- Arkusze kalkulacyjne Excela do dokumentowania danych wykorzystanych powyżej
Wymagane doświadczenie i wiedza w roli menedżera produktu
Menedżerowie produktu wykorzystują szeroki zakres umiejętności i mają szeroki zestaw doświadczeń biznesowych i produktowych. Oto lista tego, czego szukają menedżerowie, gdy obsadzają stanowiska kierowników ds. produktów.
- Demonstracyjne sukcesy w definiowaniu i wprowadzaniu na rynek produktów, które spełniają i przekraczają cele biznesowe
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej
- Wiedza merytoryczna na temat konkretnego produktu lub rynku. Powinno to obejmować specyficzną wiedzę branżową lub techniczną.
- Doskonałe umiejętności pracy w zespole
- Potwierdzona zdolność wpływania na zespoły wielofunkcyjne bez formalnego autorytetu
Wielu kierowników produktu posiada tytuł licencjata w branży, której służy ich produkt. Niektórzy z nich posiadają również tytuł MBA lub dodatkowe wykształcenie biznesowe i marketingowe.
Rola kierownika produktu stanowi jedno z najlepszych miejsc do treningu, dzięki któremu można awansować na stanowiska takie jak wiceprezes, dyrektor generalny i dyrektor generalny. A jeśli masz szczęście i wybierzesz starannie, będziesz mógł pracować z całkiem utalentowanymi zespołami inżynierów i programistów, aby tworzyć produkty, które zachwycą Twoich klientów, zmienią ich życie na lepsze i pomogą osiągnąć zyski i cele strategiczne, które popchną Twoją firmę do sukcesu.
Opisy stanowisk Kierownika Produktu
Zobacz przykładowy opis stanowiska Kierownika Produktu.
Co najczęściej słyszysz od Kierownika Produktu
„Musiałem przejąć odpowiedzialność i upewnić się, że mój produkt trafił na rynek na czas.”