Southwest (NYSE:LUV) rozszerzył przywileje dla często latających pasażerów. Jest to ważny ruch, aby utrzymać najbardziej lojalnych klientów linii lotniczych szczęśliwy tak, że wracają do latania z firmą raz pobyt w domu zamówienia są usuwane.
Linia lotnicza dokonała ruchów, które wpływają na jej A-List i A-List Preferowanych członków, jak również każdy zapisany w swoim programie lojalnościowym Rapid Rewards. Obecnie potrzeba 25 lotów w jedną stronę lub 35 000 punktów, aby uzyskać status A-List, który oferuje wcześniejszą odprawę i ten sam dzień standby dla członków Rapid Rewards, którzy osiągną ten status.
Southwest rozszerzył korzyści dla swoich członków A-List. Źródło obrazu: Southwest.
Co robi Southwest?
Firma przedłużyła korzyści A-List i A-List preferred do 31 grudnia 2021 roku. Potrzeba 50 kwalifikujących się lotów w jedną stronę lub 70,000 punktów, aby trafić na A-List Preferred, co wiąże się z dodatkowymi korzyściami, takimi jak darmowe WiFi na pokładzie.
Southwest’s top-tier, Companion Pass, wymaga 100 kwalifikujących się lotów w jedną stronę, lub 125,000 punktów. Ludzie, którzy zdobędą ten status mogą wyznaczyć jedną osobę, która będzie latać z nimi za darmo. Przywileje Companion Pass zostały przedłużone do 30 czerwca 2021 roku.
Linia lotnicza rozszerzyła również niektóre korzyści dla wszystkich swoich członków Rapid Rewards:
Dla wszystkich członków Rapid Rewards, zdajemy sobie sprawę, że Twoje normalne zachowanie podczas latania zostało przerwane, ograniczając postęp, który mogłeś zrobić w kierunku kwalifikacji do A-List, A-List Preferred i Companion Pass. Z tego powodu dajemy wszystkim członkom programu Rapid Rewards „zastrzyk” w postaci 15 000 punktów kwalifikacyjnych i 10 kredytów lotniczych w celu uzyskania statusu A-List i A-List Preferred oraz 25 000 punktów kwalifikacyjnych i 25 kredytów lotniczych w celu uzyskania statusu Companion Pass.
Southwest wydłużył również okres, w którym można wykorzystać fundusze z anulowanych lotów.
- Poprzednio fundusze podróżne klientów, które wygasły lub wygasłyby między 1 marca a 30 czerwca 2020 r., lub fundusze podróżne, które zostały utworzone z powodu anulowania lotu między 1 marca a 30 czerwca 2020 r., miały datę ważności 30 czerwca 2021 r. Teraz rozszerzamy okienko dla funduszy podróżnych. Rozszerzamy teraz zakres funduszy kwalifikujących się do przedłużenia daty wygaśnięcia i przedłużamy datę wygaśnięcia tych funduszy. Fundusze, które mają wygasnąć lub fundusze, które zostały utworzone pomiędzy 1 marca 2020 a 7 września 2020, będą miały datę wygaśnięcia 7 września 2022 roku.
Te zmiany potwierdzają, że ludzie po prostu nie mogą latać w obecnym okresie nakazów pozostania w domu. Wydłużenie tych dat pozwala klientom latać, gdy te nakazy zostaną zniesione.
Dbanie o najlepszych klientów
Klienci, którzy wykonują 25, 50, a nawet 100 lotów rocznie są cenni dla Southwest i każdej innej linii lotniczej. Te ruchy nagradzają ludzi, którzy byli lojalni, jednocześnie odbierając presję na latanie zanim jest to bezpieczne lub zanim ludzie naprawdę muszą, aby utrzymać status.
Czy powinieneś zainwestować 1000 dolarów w Southwest Airlines Co. już teraz?
Zanim rozważysz Southwest Airlines Co., chcesz to usłyszeć.
Legendy inwestowania i współzałożyciele Motley Fool David i Tom Gardner właśnie ujawnili, co ich zdaniem jest 10 najlepszych akcji dla inwestorów do kupienia w tej chwili … i Southwest Airlines Co. nie był jednym z nich.
Usługa inwestowania online, którą prowadzą od prawie dwóch dekad, Motley Fool Stock Advisor, pokonała rynek akcji ponad 4 razy.* A w tej chwili, ich zdaniem, jest 10 akcji, które są lepszym zakupem.
Poznaj te 10 akcji
*Stocki Doradca zwraca na dzień 24 lutego 2021
- {{ nagłówek }}
Trending
Daniel B. Kline nie ma pozycji w żadnej z wymienionych akcji. The Motley Fool posiada akcje i rekomenduje Southwest Airlines. The Motley Fool prowadzi politykę ujawniania informacji.