Postępowanie sądowe może być często ostatecznością, gdyż jest ono niezwykle kosztowne i czasochłonne.
Dlatego też, gdy pojawia się problem, ważne jest, aby aktywnie pracować nad jego rozwiązaniem w jak najszybszy sposób. Jest to szczególnie ważne w przypadku umów handlowych, których naruszenie może kosztować Twoją firmę wiele czasu i wysiłku, aby je rozwiązać. Nie wspominając już o tym, że w niektórych przypadkach możesz polegać na umowie, a jej naruszenie grozi utratą środków do życia.
Mając to na uwadze, poniżej przedstawiamy kilka kluczowych sposobów rozwiązywania sporów dotyczących umów handlowych za pomocą ADR.
Jakie są najczęstsze spory dotyczące umów handlowych?
W przypadku umów handlowych, typowe spory mogą dotyczyć następujących kwestii:
-
- Niezapłacenie za towary lub usługi.
- Niska jakość usług/towarów, lub którekolwiek z nich nie spełniają specyfikacji kontraktu.
- Przedstawienie nieprawdziwego oświadczenia (oświadczenie, które jest nieprawdziwe, aby zachęcić do zawarcia umowy).
Prosta forma wprowadzenia w błąd może być podczas budowy ściany, na przykład. Budowniczy może obiecać konkretne materiały, wysokość, a nawet kolor osobie, aby zgodziła się ona podpisać umowę na budowę ściany. Jeśli jednak ściana nie zostanie zbudowana z odpowiednich materiałów, będzie miała inną wysokość lub kolor, wówczas budowniczy wprowadzi w błąd co do usługi, aby zachęcić do podpisania umowy.
Jest to jedna z najczęstszych form sporów dotyczących umów i może występować w wielu różnych formach, często tak prostych jak obiecanie i niedostarczenie ściany w niewłaściwym kolorze.
Mediacja
W przypadku, gdy żadna ze stron nie chce iść do sądu, jedną z kluczowych alternatyw może być mediacja. Polega ona na tym, że obie strony i mediator siadają, aby przedyskutować lub przeanalizować daną kwestię. W idealnej sytuacji obie strony dochodzą do polubownego porozumienia, które rozstrzyga spór między nimi (zazwyczaj przy rozsądnym rozrachunku między nimi).
Mediator jest odpowiedzialny za zapewnienie, że obie strony są uczciwie reprezentowane w procesie mediacji. Od mediatora wymaga się zatem, aby był niezależną osobą trzecią. Musi on analizować, oceniać i starać się w delikatny sposób przybliżyć obu stronom problem, o którym mowa. W idealnym przypadku powinno się to również odbyć w odpowiednim czasie.
Mediacja jest dobrym rozwiązaniem, jeśli utrzymanie relacji między stronami jest ważne i jeśli obie strony zgadzają się na zachowanie pewnego rodzaju kontroli nad sytuacją. Jest to również znacznie bardziej opłacalna forma rozwiązywania sporów, dlatego wiele osób decyduje się na jej zastosowanie – zwłaszcza w odniesieniu do umów handlowych, które już są kosztownym przedsięwzięciem bez dodatkowych kosztów sądowych.