Hi,
1. Czy wprowadziłeś jakieś zmiany w komputerze przed wystąpieniem problemu?
2. Co się dzieje, gdy próbujesz wylogować konto użytkownika?
Metoda 1:Wykonaj poniższe kroki i jeśli problem nadal występuje.
Krok 1:Spróbuj uruchomić komputer w trybie bezpiecznym i sprawdź, czy problem nadal występuje. Odwołaj się do poniższego linku, aby uruchomić komputer w trybie bezpiecznym
Krok 2:Jeśli problem nie występuje w trybie bezpiecznym, uruchom komputer w trybie czystego startu, aby sprawdzić, czy jakikolwiek program innej firmy powoduje problem. Aby skonfigurować komputer do czystego rozruchu, skorzystaj z poniższego linku.
Uwaga: Po zakończeniu rozwiązywania problemów wykonaj krok 7 w artykule, aby uruchomić komputer w trybie normalnym.
Metoda 2: Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe kroki i sprawdź, czy to pomoże.
Uwaga: Nieprawidłowa modyfikacja ustawień REJESTRU może spowodować poważne problemy, które mogą uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera. Firma Microsoft nie może zagwarantować rozwiązania jakichkolwiek problemów wynikających z konfiguracji ustawień REGISTRY. Modyfikacja tych ustawień odbywa się na własne ryzyko.
W celu utworzenia kopii zapasowej rejestru należy skorzystać z poniższego łącza.
Krok 1: Usuń profil za pomocą okna dialogowego Właściwości komputera.
a) Kliknij przycisk „Start”, kliknij prawym przyciskiem myszy „Komputer”, a następnie kliknij „Właściwości”.
b) Kliknij 'Zmień ustawienia'.
c) W oknie dialogowym 'Właściwości systemu', kliknij zakładkę 'Zaawansowane'.
d) W obszarze 'Profile użytkownika', kliknij 'Ustawienia'.
e) W oknie dialogowym 'Profile użytkownika', wybierz profil, który chcesz usunąć, kliknij 'Usuń', a następnie kliknij 'OK'.
Krok 2: Wykonaj poniższe kroki i sprawdź, czy problem nie występuje.
a) Kliknij 'Start' i wpisz 'regedit' w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
Uwaga: Jeśli zostaniesz poproszony o hasło administratora lub o potwierdzenie, wpisz swoje hasło lub kliknij Kontynuuj.
b) Zlokalizuj, a następnie kliknij następujący klucz podrzędny rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
c) Pod kluczem podrzędnym „ProfileList” usuń klucz podrzędny o nazwie „SID.bak'.
Uwaga: SID jest nazwą zastępczą dla identyfikatora bezpieczeństwa (SID) konta użytkownika, na którym występuje problem. Klucz podrzędny SID.bak powinien zawierać wpis rejestru ProfileImagePath, który wskazuje na oryginalny folder profilu konta użytkownika, na którym występuje problem.
d) Zakończ pracę z programem 'Edytor rejestru'.
e) Wyloguj się z systemu.
f) Zaloguj się ponownie do systemu i sprawdź, czy problem nadal występuje.
e) Wyloguj się z systemu i sprawdź, czy problem nadal występuje.