Mais de 30 milhões de empresas utilizam o LinkedIn para negócios. Não só porque é a rede social preeminente para o recrutamento e contratação de talentos de topo. Com mais de 690 milhões de membros, são cada vez mais as marcas que utilizam o marketing do LinkedIn para estabelecer uma rede, ligar, e vender.
Existem ferramentas de marketing do LinkedIn disponíveis para cada dimensão e tipo de negócio, desde o pequeno ao grande e B2B ao B2C. Este guia irá mostrar-lhe como utilizar o LinkedIn para negócios, equipá-lo com as melhores ferramentas, e ajudá-lo a tirar o máximo partido da sua estratégia de marketing do LinkedIn.
Como utilizar o LinkedIn para negócios
Saiba como criar uma conta LinkedIn para o seu negócio.
Criar uma página LinkedIn
Antes de a sua empresa poder iniciar o marketing do LinkedIn, precisa de uma página LinkedIn. Aqui está um guia rápido sobre como criar uma. Se ainda não criou um perfil LinkedIn, terá de o fazer primeiro.
Como criar uma página LinkedIn:
- Visitar a secção Páginas do LinkedIn no website LinkedIn Marketing Solutions. Clique em Create your Page.
Source: LinkedIn
- Escolha a categoria apropriada para o seu negócio.
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- Preencher os detalhes da empresa. Uma pré-visualização da página mostra o seu aspecto à medida que se adiciona conteúdo. Escolha um bom URL para a sua marca. Se puder, faça-o igual ao seu cabo (nome de utilizador) noutros sites sociais.
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- Carregue o logótipo da sua empresa e adicione o seu slogan. Este passo é opcional, mas não o salte. As empresas com logótipos recebem seis vezes mais visitas do que aquelas sem.
Source: LinkedIn
- Click Create Page.
Complete a sua página
Tome a sua página LinkedIn do nível básico para o nível seguinte, adicionando mais detalhes. Isto fornece aos visitantes informações sobre o seu negócio e melhora a sua classificação no Google e nos resultados de pesquisa do LinkedIn. Há uma razão para páginas completas obterem 30% mais visualizações.
Para adicionar informação clique no ícone do lápis no seu perfil sob o nome da sua empresa.
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Descrição da empresa: Conte às pessoas sobre a sua visão, missão, valores, e ofereça uma descrição dos seus produtos e serviços em três a quatro pequenos parágrafos. A cópia deve ser natural e escrita na voz da sua marca. Os resultados do Google pré-visualizam até 156 caracteres do texto da sua página – por isso torne a sua descrição SEO amigável, incluindo palavras-chave.
Localização: Adicione a localização da sua loja ou escritório. Pode adicionar múltiplos endereços seleccionando +Adicionar Localização.
Hashtags: Podem ser adicionados até três hashtags para tornar o seu perfil mais pesquisável. Escolha os hashtags que são normalmente utilizados na sua indústria e que melhor se adequam ao seu negócio.
Foto de cobertura: Acrescente polimento ao seu perfil com uma foto de fundo. Escolha uma imagem que mostre o seu negócio. Evite fotografias que estejam demasiado ocupadas ou desorganizadas. O tamanho recomendado é 1584 (largura) x 396 (altura) pixels.
Botão personalizado: Adicione um botão ao seu perfil para incentivar a acção. As opções incluem visitar o website, contactar-nos, saber mais, registar-se, e inscrever-se. Não se esqueça de adicionar o URL correspondente para que as pessoas que clicam no botão aterrem na página correcta. Certifique-se também de adicionar um parâmetro UTM para rastrear.
Gerenciar linguagem: Se tiver uma marca global ou audiência multilingue, pode adicionar o seu nome, tagline, e descrição em mais de 20 línguas diferentes.
Veja o nosso vídeo para mais algumas dicas de optimização:
Para mais dicas como estas, faça o curso de Certificação de Marketing Social da Hootsuite.
Partilhe a sua página
Deixe as pessoas saberem que a sua página no LinkedIn está a funcionar. Se tiver empregados, envie um e-mail a toda a empresa com as notícias. Deixe-os saber como podem seguir a página e adicione-a como um local de trabalho.
Partilhe o orgulho das pessoas que tornam o seu negócio grande. Ligue os visitantes aos líderes de pensamento da sua empresa. E dê aos potenciais clientes e contratados um vislumbre da sua cultura.
Source: Goodee no LinkedIn
Promote a sua página também com os seus clientes. Faça uso de todos os seus pontos de contacto digitais – boletim informativo, canais sociais, website – e peça o seguinte. Quando o fizer, diga às pessoas o que tem para elas, desde oportunidades de emprego a sessões ao vivo no LinkedIn.
No LinkedIn, os administradores da página podem também convidar as suas ligações a seguir. Basta clicar no menu pendente Ferramentas de Administração no canto superior direito e seleccionar Invite Connections.
Source: LinkedIn
Adicionar botões do LinkedIn
Adicionar ícones de redes sociais ao cabeçalho ou rodapé do seu website ou newsletter, para que seja fácil para as pessoas encontrarem a sua página no LinkedIn. Encontre aqui a versão mais actualizada do logótipo do LinkedIn e as directrizes da marca. Ou guarde as seguintes imagens.
P>Pode também adicionar botões Partilhar e Seguir com os Plugins do LinkedIn.
Criar uma estratégia de marketing no LinkedIn
Com a sua página de empresa pronta a utilizar, é altura de pensar na sua estratégia de marketing no LinkedIn.
Que objectivos pode a sua empresa alcançar no LinkedIn? Irá utilizar o LinkedIn para a contratação de negócios, venda social, ligação com clientes, ou todos os objectivos acima referidos. Se o seu orçamento de marketing no LinkedIn incluir anúncios?
Conheça a demografia do LinkedIn. É um bom ponto de partida para aprender quem utiliza a plataforma, e a quem se pode chegar. Faça uma auditoria aos seus concorrentes do LinkedIn. Veja como utilizam a plataforma, o que funciona, e como pode separar a sua página.
Mapa um calendário de conteúdos do LinkedIn. Planeie as publicações com antecedência para que possa obter imagens, escrever artigos de liderança de pensamento, e preparar o conteúdo em conformidade. Isto também lhe permite assegurar que todos os seus objectivos de marketing no LinkedIn são cobertos – desde a promoção de webinars até ao envolvimento.
Hootsuite planner
Source: Hootsuite
Ferramentas audiovisuais como o Hootsuite Planner fornecem uma imagem clara do seu plano de conteúdo, tornando fácil detectar lacunas e obter um bom equilíbrio.
7 Dicas de marketing do LinkedIn
Aprenda a comercializar no LinkedIn como um profissional com estas dicas.
Partilhe posts com meios ricos
Posts com fotos e vídeos têm tipicamente um melhor desempenho nos meios de comunicação social. O mesmo se aplica ao LinkedIn.
Segundo o LinkedIn, os posts com imagens recebem 98% mais comentários do que aqueles sem. O LinkedIn também acha que as colagens personalizadas que incluem 3-4 imagens num post têm um bom desempenho para páginas.
Tente evitar imagens de stock se puder, uma vez que as imagens personalizadas tendem a ver mais envolvimento. Também pode carregar PDFs, PowerPoint, ou apresentações SlideShare para suportar os seus posts.
Videos vêem cinco vezes mais envolvimento no LinkedIn do que qualquer outro tipo de conteúdo. Uma vantagem do vídeo nativo do LinkedIn é que ele é reproduzido automaticamente quando alguém rola por ele. Como resultado, ele faz um melhor trabalho ao captar a atenção de alguém. Além disso, os vídeos alojados na plataforma são prioritizados pelo algoritmo do LinkedIn.
Não se esqueça de adicionar legendas fechadas para espectadores com deficiência auditiva e de som-off. Todos os vídeos postados por uma página do LinkedIn são apresentados num separador Vídeo.
Optimizar posts para alcance e impacto
Quando se trata de postar a partir da página da sua empresa, existem algumas melhores práticas do LinkedIn para as empresas a considerar.
O algoritmo do LinkedIn classifica os posts com base nos seguintes sinais: ligações pessoais, relevância do interesse, e probabilidade de envolvimento. Por outras palavras, o seu objectivo é mostrar às pessoas conteúdos que as interessem e envolvam, a partir das contas com as quais se ligam. Os seus posts devem procurar fazer o mesmo.
P>Pode notificar os funcionários se achar que eles estariam interessados no post. Como defensores da empresa, eles podem iniciar o envolvimento no posto e aumentar a sua visibilidade.
Source: LinkedIn
Aqui estão LinkedIn melhores práticas para posts empresariais:
- Partilhar conteúdo oportuno e relevante
- Grab attention with an image or video
- Keep copy short. Se escrever um post mais longo, utilize pausas de parágrafo ou pontos de bala para o tornar mais legível
- Responder a comentários dentro de um curto espaço de tempo para encorajar mais envolvimento (Hootsuite pode ajudar com isto)
li>Call out key stats, pontos e citaçõesli>Inclua uma chamada simples e clarali>Nome a audiência que está a tentar alcançar (ou seja, “chamar todos os criativos” ou “você é um pai trabalhador?”)Li>Pessoas e páginas mencionadasLi>Lider com uma pergunta para dar respostas rápidasLi>Criar sondagens LinkedIn para feedback e envolvimentoLi>Incluir duas a três hashtags relevantes de uma forma naturalLi>Escrever forte manchetes dos artigos
Post no momento certo
É importante postar regularmente para construir uma audiência no LinkedIn. O LinkedIn estima que as marcas que afixam uma vez por mês ganham seguidores seis vezes mais depressa do que as que não o fazem. As empresas que publicam semanalmente vêem duas vezes o noivado. As marcas que postam uma vez por dia ganham ainda mais tracção.
Não importa a frequência com que postam, visem o maior impacto ao postarem no melhor momento. A Hootsuite research encontra os melhores horários para postar no LinkedIn são 7:45 da manhã, 10:45 da manhã, 12:45 p.m., e 17:45 p.m. EST. O melhor dia para as marcas B2B é quarta-feira. Para as marcas B2C, as segundas e quartas-feiras são as melhores. Todos os públicos são diferentes, por isso use a análise do LinkedIn ou Hootsuite para verificar se estes horários funcionam para si.
Tip: A correr com pouco conteúdo ou ideias? Verifique as sugestões de conteúdo no separador Conteúdo do painel de instrumentos da sua página do LinkedIn. Filtre por audiência, indústria, localização, e muito mais para artigos de tendências que pode partilhar para desencadear conversas.
Seríamos negligentes se não mencionássemos que agendar as suas mensagens com antecedência com o Hootsuite lhe poupará muito trabalho e assegurará que está a postar a horas optimizadas todos os dias. O compositor em massa permite-lhe preparar várias mensagens de uma só vez. E não se preocupe, se precisar de remarcar, é tão simples como um arrastar e largar.
Se um dos seus posts parece estar a ir particularmente bem, pode pagar para o promover a ainda mais pessoas como “Conteúdo patrocinado”.
LinkedIn Live
O único formato mais envolvente do que o vídeo no LinkedIn é o vídeo ao vivo. As transmissões ao vivo vêem 24 vezes o envolvimento que um vídeo pré-impresso faz.
As marcas encontraram muitas razões para ir ao vivo, desde conversas ao lado do fogo a entrevistas e webinars. Alguns até já organizaram eventos virtuais. O formato permite uma ligação instantânea com os membros da audiência, especialmente se responder a perguntas e comentários.
Antes de hospedar um LinkedIn ao vivo, certifique-se de promover. E não apenas no LinkedIn. Espalhe a palavra por todos os pontos de contacto da sua audiência.
Leia o nosso guia completo sobre como entrar em directo no LinkedIn.
Lançamento de uma página de apresentação
Criar uma página de apresentação do LinkedIn para mostrar uma iniciativa especial ou envolver uma comunidade alvo. Estas páginas dão aos membros do LinkedIn outra forma de o seguir, mesmo que não sigam a sua página.
Por exemplo, a Adobe tem cinco páginas de vitrinas para os seus diferentes produtos e comunidades.
Páginas de vitrinas do LinkedIn>p>Source: Adobe no LinkedIn
Check out these 7 secrets to create impressive Showcase Pages.
Learn from LinkedIn Analytics
Check LinkedIn Analytics regularmente para melhorar a sua estratégia de marketing no LinkedIn. Siga as métricas pós-medição para ver com que pessoas se envolveram mais, o que impulsionou mais acção, e o que fracassou. Ajuste o seu calendário de conteúdos em conformidade.
Do painel de análise pode também monitorizar como as pessoas encontram a sua página e com que secções se envolvem. Compare quantas páginas visualiza os seus separadores, e se gerir uma página do mostruário, veja quanta tracção está a obter. A demografia dos visitantes dá-lhe uma ideia de quem está interessado na sua empresa.
Para ver como a sua página está a funcionar em relação à concorrência, verifique a tabela Empresas a Rastrear. Esta secção permite-lhe comparar a classificação da sua página no que diz respeito ao total de seguidores e novos seguidores. Pode também ver quantas actualizações cada página publica durante um período seleccionado e a taxa de compromisso global.
Tip: Saiba mais sobre os funcionários clientes ou concorrentes no separador Pessoas das suas páginas do LinkedIn. Poderá ver onde estudaram, títulos de emprego, competências – e os próprios empregados.
Para obter mais informações, ligue a sua página à Hootsuite Analytics. A partir do painel Hootsuite obterá uma visão geral de como os seus esforços de marketing do LinkedIn se medem em relação aos seus outros canais sociais.
Master LinkedIn analytics com o nosso guia para marqueteiros.
Target the right audience
Uma das ferramentas de marketing mais notáveis do LinkedIn é a sua opção de direccionamento orgânico para posts. O administrador da página pode visar postos com base em dados de perfil de seguidores, incluindo tamanho da organização, indústria, emprego, antiguidade, geografia, e preferência linguística.
Source: Hootsuite
Nota: As páginas precisam de um mínimo de 300 seguidores para serem alvo.
Se os orçamentos permitirem, intensifique a sua estratégia de marketing do LinkedIn com anúncios do LinkedIn. Disponíveis em vários formatos, os anúncios do LinkedIn permitem que as marcas visem e alcancem os membros fora dos seus seguidores estabelecidos. As opções de personalização permitem-lhe mesmo dirigir-se aos membros do LinkedIn pelo nome, o que faz a diferença. As mensagens InMail patrocinadas têm uma taxa aberta de 52% em média.
Saiba como utilizar os anúncios do LinkedIn para fazer crescer o seu negócio.
6 Ferramentas de marketing do LinkedIn
Estas ferramentas LinkedIn para páginas de negócios tornam o marketing mais fácil para empresas grandes e pequenas.
Canva
Canva é uma ferramenta que lhe permite criar imagens personalizadas de forma gratuita (também estão disponíveis compras no LinkedIn).
P>Remmbrar, os posts do LinkedIn são mais envolventes com imagens. A Canva oferece uma extensa biblioteca de imagens de stock com opções de marca e personalização. Mas também se pode usar o Canva para criar cotações e visualizações de dados. Ou simplesmente partilhar uma hashtag de marca como imagem.
Canva também pode ser usada para criar GIFs e vídeos com as suas próprias gravações, filmagens de stock, ou gráficos. Uma biblioteca musical gratuita está também disponível para que não tenha de se preocupar em licenciar músicas.
SlideShare
Disponibilize uma apresentação ou um whitepaper do evento que gostaria de partilhar no LinkedIn? O SlideShare é a ferramenta de partilha de conteúdos profissionais integrada no LinkedIn. Carregue o seu ficheiro PDF, PowerPoint, Word, ou OpenDocument para partilhar com os seus seguidores.
Estas apresentações adicionam peso aos seus posts. O público do LinkedIn aprecia este tipo de material. Sem surpresa, 90% dos profissionais classificam o LinkedIn como a sua plataforma preferida para conteúdos profissionais.
Even se não partilhar a sua apresentação numa actualização, os carregamentos do SlideShare podem chegar a mais de 70.000 visitantes mensais. O SlideShare regista também a análise. Assim, pode ver em que páginas as pessoas clicam e partilham, e provocar slides populares em múltiplos posts.
SlideShare também pode ser um bom referenciador de páginas LinkedIn. Se as pessoas aterrarem na sua apresentação e gostarem do que vêem, podem estar inclinadas a seguir. Por isso, não se esqueça de incluir um follow call-to-action na sua apresentação.
LinkedIn Groups
Nem todas as ferramentas dependem do software de marketing do LinkedIn. Os Grupos LinkedIn também podem ser ferramentas de marketing úteis.
Apenas como os Grupos do Facebook, os Grupos LinkedIn fornecem à sua comunidade um fórum online. Como marca, pode fazer parte da conversa, não apenas o assunto da mesma, e fazer ligações significativas com clientes.
Há grupos no LinkedIn que são úteis também para administradores de páginas e proprietários de empresas. Estes incluem:
- Entrepreneur &Fórum de Pequenas Empresas
- Small Business & Rede de Consultores Independentes
li>LinkedIn In Small Business Innovators
Junte grupos no seu nicho de negócio para se manter no topo das tendências, influenciadores pontuais, e estabelecer ligação com membros da comunidade. É provável que tenha algumas ideias de marketing do LinkedIn – e talvez algumas ideias de negócio, também.
Open for Business
Se for um empresário individual ou proprietário de uma pequena empresa, a funcionalidade gratuita Open for Business do LinkedIn pode ser uma boa opção para si.
Esta funcionalidade é para perfis pessoais do LinkedIn e não para páginas de empresas. Para se inscrever, clique em Mostrar serviços que oferece no seu perfil. A partir daí, pode preencher informações sobre os seus serviços. O LinkedIn está gradualmente a lançar esta funcionalidade. Se não vir isto no seu perfil, peça para aderir à lista de espera.
Source: LinkedIn
Após isso ter sido feito, os membros do LinkedIn serão capazes de o encontrar através do filtro de pesquisa “fornecedor de serviços”. Se estiverem interessados no que tem para oferecer, podem enviar-lhe uma mensagem grátis.
Hootsuite
P>Posto uma vez por dia, respondendo prontamente aos comentários, e a análise de tracking é muito para qualquer gestor de redes sociais fazer malabarismos. Com Hootsuite, estas tarefas são muito mais fáceis de gerir. E não apenas no LinkedIn, mas em todas as suas contas de redes sociais.
- Planear com o calendário de conteúdos.
- Guardar tempo agendando mensagens com antecedência.
- Medir o seu desempenho com análises.
- Prove o ROI ao seu chefe com relatórios personalizados.
li>Responder a comentários e mensagens de forma eficiente para estimular o envolvimento.
Source: Hootsuite
Com Hootsuite também se pode “impulsionar” os posts orgânicos de topo de desempenho e transformá-los em conteúdo Patrocinado, para que se possa alcançar ainda mais pessoas. Eis como fazê-lo:
Finalmente, os membros com planos Hootsuite Impact têm acesso à perspicaz ferramenta LinkedIn Audience Discovery. Esta ferramenta de marketing do LinkedIn vai fundo nas tendências de comportamento da audiência e pode ajudá-lo a identificar conteúdos que funcionam, refinar o seu alvo e fazer crescer a sua audiência.
O vídeo abaixo mostra como funciona.
Acima de tudo, lembre-se que o LinkedIn é uma rede profissional que lhe permite construir credibilidade, criar uma rede significativa, e obter conhecimentos internos de especialistas estabelecidos na sua indústria. É uma ferramenta valiosa no seu arsenal de marketing social, por isso certifique-se de que está a utilizar todas as oportunidades que oferece.
Gerir facilmente a sua página da empresa LinkedIn juntamente com os seus outros canais sociais utilizando a Hootsuite. A partir de uma única plataforma pode agendar e partilhar conteúdos – incluindo vídeo – e envolver a sua rede. Experimente-o hoje.
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