Preciso de uma reserva para visitar o Zoo de Detroit?
Sim, todos os visitantes (a partir dos 2 anos) são obrigados a ter uma reserva antes da sua visita para que possamos manter os limites de capacidade dentro do Zoo de Detroit.
Tenho de usar uma máscara facial quando a visito?
- Sem prejuízo de uma condição médica, a Sociedade Zoológica de Detroit exige que todos os convidados com mais de 5 anos de idade usem sempre uma máscara enquanto estiverem no Zoo.
- Todos nós temos a responsabilidade partilhada de manter os convidados, voluntários, pessoal e os animais que vivem aqui em segurança. Os hóspedes que não cumpram as políticas do Zoo de Detroit podem ser escoltados desde o Zoo.
- Máscaras faciais devem caber de forma adequada e segura, cobrindo a boca e o nariz. As máscaras faciais com respiradouros ou válvulas não são permitidas porque não ajudam a prevenir a propagação do vírus, de acordo com o CDC. As máscaras faciais não são aceites como substitutos das máscaras, mas podem ser usadas como uma camada adicional de protecção.
- As máscaras faciais estão à venda no Mercado Zoofari de Detroit.
- As pessoas infectadas com Covid podem muitas vezes ser “assintomáticas” e mesmo assim espalhar o vírus, encorajamos os indivíduos que não podem usar uma máscara a repensar a sua visita ao Zoo.
- A fim de proteger outros hóspedes, pessoal e voluntários, os hóspedes que não podem usar uma máscara devem minimizar o seu tempo em espaços interiores, e devem manter pelo menos um metro e meio de distância de outros hóspedes, pessoal e voluntários enquanto estão ao ar livre.
- Desfrute dos nossos posts semanais do Zooper Hero no Facebook do Zoo de Detroit, apresentando hóspedes de todas as idades com as suas máscaras. Partilhe connosco a sua fotografia da sua última visita ao Zoo para uma oportunidade de ser apresentado!
li>Os guias podem remover temporariamente as suas máscaras quando comem e bebem.
A compra de uma inscrição garante-me automaticamente uma reserva específica no Zoo de Detroit?
Temporariamente, devido à pandemia e aos limites de capacidade dentro do Zoo de Detroit, a compra de uma inscrição não garante a possibilidade de seleccionar qualquer horário e data para visitar. Embora possa ver vagas para bilhetes de admissão geral, isso pode não significar necessariamente que as vagas de adesão estejam disponíveis para essas mesmas datas e horas. Os bilhetes de admissão geral estão disponíveis a fim de dar às pessoas que podem não ter a possibilidade de visitar um membro. No entanto, continuamos a abrir vagas de datas e horários para membros todos os dias.
Por que existem vagas gerais de bilhetes disponíveis?
A admissão geral de bilhetes está actualmente disponível porque não queremos excluir ninguém da visita que não possa pagar uma adesão DZS. A cada dia, abrimos mais vagas de data e hora para membros. Poderá visitar o seu Jardim Zoológico de Detroit, apenas pedimos que verifique detroitzoo.org/reservations frequentemente.
Se eu for membro, posso reservar mais do que uma reserva de cada vez?
Atualmente, estamos a pedir aos membros que façam uma reserva apenas de duas em duas semanas, a fim de dar aos outros membros a oportunidade de visitar.
Posso fazer uma reserva pessoalmente?
Todos os convidados são obrigados a fazer uma reserva antecipada antes da sua visita. Se precisar de assistência na reserva, por favor contacte-nos em [email protected] ou ligue para 248-541-5717. Por favor, esteja ciente de que estamos a registar um elevado tráfego no nosso site de reservas e através da nossa central de atendimento. Por favor, tente novamente se tiver problemas. Obrigado pela sua paciência, pois fazemos o nosso melhor para apoiar todos os nossos membros e convidados. Um número limitado de bilhetes de entrada geral também estará disponível no portão todos os dias, com preços de $15 por criança ou idoso, e $19 por adulto. A melhor maneira de garantir a sua visita ao Jardim Zoológico de Detroit é reservar a sua visita com antecedência online.
Tenho de aparecer para o meu horário e data seleccionados?
Por favor, faça apenas uma reserva para um dia e hora que esteja a planear vir. Infelizmente, temos uma elevada percentagem de membros que não aparecem para as suas reservas, o que está a impedir outros membros de visitar.
Os visitantes que adquirem bilhetes de entrada geral terão de pagar uma taxa de alteração por bilhete para visitar o Jardim Zoológico numa data diferente.
Como posso cancelar a minha reserva?
Os membros podem preencher o formulário aqui ou enviar um email para [email protected] para cancelar reservas. Por favor forneça o seu número de confirmação de encomenda.
Todas as compras de bilhetes não são reembolsáveis. Os visitantes que comprarem bilhetes de entrada geral serão obrigados a pagar uma taxa de alteração por bilhete para visitar o Jardim Zoológico numa data diferente.
Posso entrar através da entrada apenas para membros?
Devido à pandemia, a entrada apenas para membros no Rackham Fountain está temporariamente fechada. Todos os convidados devem entrar pelos portões de entrada principais na frente do Zoo.
Quando as excursões e atracções estarão abertas?
Aquela altura todas as excursões e atracções estão temporariamente fechadas e reabrirão em fases. Verifique detroitzoo.org/health para actualizações.
Quais são as opções de refeições e presentes disponíveis?
Buddy’s Pizza está aberta diariamente com assentos ao ar livre permitindo uma distância física de pelo menos 3 metros entre grupos. A The Great Lakes Coffee Roasting Co. está aberta apenas aos fins-de-semana. O Mercado Zoofari está aberto, e a encomenda online também está disponível. Cartões de crédito ou débito são fortemente preferidos como meio de pagamento para reduzir o risco de transmissão de dinheiro.
Está aberto o Encontro de Girafas?
Para a segurança dos nossos animais, o Encontro de Girafas está temporariamente indisponível.
Estarão disponíveis alugueres de conveniência?
Atualmente, os alugueres de conveniência não estão disponíveis devido à crise de saúde pública.
Onde posso encontrar a sua lista completa de directrizes de segurança?
Pode ler as actuais directrizes de segurança em detroitzoo.org/health. Estamos a actualizar a página frequentemente.
Posso descobrir que habitats estão abertos antes da minha visita?
Sim, verifique os Percursos Zoológicos para descobrir que habitats e áreas interiores estão actualmente abertos.
Por que não é permitido aos visitantes alimentar os animais?
Os visitantes estão estritamente proibidos de alimentar qualquer animal no Jardim Zoológico de Detroit. Os animais têm dietas especializadas e nutricionalmente equilibradas, e atirar alimentos e outros objectos para habitats põe em risco a sua saúde e segurança. Os hóspedes que violarem esta regra serão escoltados do Zoo.
É o Centro de Conservação de Pinguins de Polk temporariamente fechado para reparações?
O Centro de Conservação de Pinguins de Polk deverá reabrir em 2021.
Posso trazer a minha própria comida/picnic?
Sim, pode trazer a sua própria comida, bebidas sem álcool e refrigerador. É proibido grelhar em jardins zoológicos. Temos um grande número de mesas de piquenique em todo o jardim zoológico para uso dos hóspedes, algumas das quais estão debaixo de tendas. Sinta-se à vontade para se sentar em qualquer uma que não esteja reservada.
Posso trazer o meu cão/pet?
p>Para a segurança do seu animal de estimação e dos nossos animais, os animais de estimação não são permitidos nos jardins do Zoo.
É possível abrir durante certos feriados ou no Inverno?
O Zoo de Detroit está aberto 362 dias por ano; só estamos fechados no Dia de Acção de Graças, no Natal e no Dia de Ano Novo. A partir de Outubro, mudamos para o nosso horário de Inverno (10h às 16h).
Quero ter um evento no Jardim Zoológico. Como posso obter informações?
P>Pomos à sua disposição uma grande variedade de oportunidades únicas para eventos privados. Por favor visite aqui para mais informações.
Posso alugar um animal? Posso tocar num animal?
Os animais do Jardim Zoológico são tratados por tratadores especialmente treinados que, na maioria dos casos, não entram em contacto directo com eles. Assim, embora não seja possível a ninguém fazer festas a um animal de jardim zoológico ou trabalhar voluntariamente com ele, temos algumas sugestões. Além disso, o nosso programa “Adopt-an-Animal” do WildLife Preserver permite-lhe fazer uma doação em nome de alguém. É uma adopção simbólica – a doação será utilizada para o cuidado desse animal – e ele ou ela receberá um certificado e informação sobre o animal que ama.
Quanto tempo demora a passear pelo Zoo? Qual é a distância?
O Jardim Zoológico tem 125 acres. Se percorrer todos os caminhos primários da rota principal, é uma viagem de 1,7 milhas. Adicionar em caminhos mais pequenos aumenta a sua distância.