Os cuidados centrados no doente centram-se no doente e nas necessidades particulares de cuidados de saúde do indivíduo. O objectivo dos cuidados de saúde centrados no doente é capacitar os doentes a tornarem-se participantes activos nos seus cuidados. Isto exige que médicos, tecnólogos radiologistas e outros prestadores de cuidados de saúde desenvolvam boas capacidades de comunicação e respondam eficazmente às necessidades dos pacientes. Os cuidados centrados no doente também exigem que o prestador de cuidados de saúde se torne um defensor do doente e se esforce por prestar cuidados que não só sejam eficazes mas também seguros. Para os tecnologistas radiológicos, os cuidados centrados no doente englobam princípios como o conceito de ALARA (tão baixo quanto razoavelmente alcançável) e a segurança dos meios de contraste. Os cuidados centrados no doente estão associados a uma maior taxa de satisfação do doente, à adesão a mudanças de estilo de vida sugeridas e a tratamentos prescritos, a melhores resultados e a cuidados mais rentáveis. Este artigo é uma Leitura Dirigida. O seu acesso aos questionários de Leitura Dirigida para crédito de educação contínua é determinado pela sua área de interesse. Para aceder a outros questionários, vá a www.asrt.org/store. De acordo com uma teoria, a maioria dos pacientes julga a qualidade dos seus cuidados de saúde tal como classifica um voo de avião. Eles assumem que o avião é tecnicamente viável e está a ser pilotado por pessoas competentes. Os critérios para julgar uma determinada companhia aérea são pessoais e incluem aspectos como conforto, serviço amigável e horários pontuais. Da mesma forma, os pacientes julgam o padrão dos seus cuidados de saúde sobre aspectos não técnicos, tais como a comunicação de um profissional de saúde e “soft skills”. A maioria não consegue avaliar o nível de competência técnica ou formação de um profissional, pelo que as qualidades que podem avaliar se tornam da maior importância na satisfação dos pacientes e na prestação de cuidados centrados no paciente(1).