Scam e as chamadas de spam são cada vez mais comuns hoje em dia. E estão a ficar difíceis de não responder porque o número surge como “desconhecido”. Quando isto acontece, não se pode ter a certeza se é uma chamada de spam ou uma chamada importante que tem estado à espera.
Se estiver a antecipar uma oferta de emprego ou uma chamada de um cliente, não saber quem está a telefonar pode piorar esta situação. Além disso, não pode bloquear quem telefona com spam se os seus números não aparecerem. Toque ou clique aqui para ver o que os operadores telefónicos mais populares estão a fazer sobre as chamadas de spam dos robocallers.
Felizmente, existem formas de descobrir quem lhe está a ligar de um número desconhecido ou bloqueado. Evite que o spam e as chamadas fraudulentas sejam anónimas com alguns destes truques, começando com algumas técnicas simples de rastreio.
Star 69
Talvez já tenha ouvido falar ou usado *67 para esconder o seu número de alguém a quem ligou. Sabia que existem números semelhantes que pode marcar para responder a estas chamadas anónimas?
O primeiro é *69, que traça o número da última pessoa que lhe telefonou. Funciona mesmo para chamadas anónimas ou ocultas, para que possa obter o número de telefone e mesmo a hora exacta a que telefonaram.
Após ter esse número de telefone oculto, pode bloqueá-lo no seu telefone para que não lhe possa telefonar mais.
RELACIONADO: Toque ou clique aqui para 3 formas de bloquear robocalls indesejados.
Chamada *69 pode também fornecer-lhe a opção de voltar a ligar para um número nesse momento e ali, por isso, se quiser confrontar um esquema ou um chamador de spam, pode. Mas não espere obter qualquer informação deles ou ser retirado da sua lista.
Outro número que pode utilizar para localizar uma chamada é *57. Se acredita que um burla ou quem telefona com spam está realmente a assediá-lo, este é o número a utilizar. *57 dá-lhe o número de telefone e a informação de chamada *69 dá, mas vai acima e além.
Quando marca *57, a informação que obtém é transmitida à polícia. O seu serviço telefónico regista uma chamada *57 de uma forma especial, para que as autoridades possam mais facilmente localizar quem quer que o esteja a assediar e prendê-lo.
Tambem deve telefonar à polícia logo após uma chamada *57 com um registo escrito das chamadas do seu assediador para que a polícia possa agir. Se sentir que um interlocutor anónimo o está a contactar com demasiada frequência, vale a pena utilizar este número; caso contrário, fique com *69.
Nota: Muitas companhias telefónicas cobram um extra por *69 e *57 chamadas, por isso não fique surpreendido por ver alguns custos extra na sua conta se os utilizar. Além disso, nem todas as companhias telefónicas prestam estes serviços. Verifique com a sua para ver se o faz.
Contacte a sua operadora telefónica
Acabámos de mencionar ligar para a sua operadora telefónica para ver se esta oferece códigos de localização de chamadas. Se não o fizerem, ou se precisar de ajuda com um spammer consistente, pode telefonar directamente ao seu fornecedor para serviços de identificação de chamadas.
P>Pode também pedir o Anonymous Caller ID numa chamada em particular. Isto pode ajudá-lo a identificar os spammers e deixá-lo bloquear por si mesmo se não quiser pagar por uma assinatura. Toque ou clique aqui para ver como as principais operadoras estão a lutar contra os robocallers.
Ao perguntar sobre os serviços e preços da sua operadora, lembre-se que também existem aplicações de terceiros que pode utilizar.
Apanhe uma aplicação
Existe uma aplicação para tudo, incluindo a identificação de números desconhecidos ou bloqueados à medida que eles chegam ao seu telefone. Uma das mais populares é a TrapCall. Este aplicativo está disponível tanto para dispositivos iOS como para Android.
Diz-lhe o número de chamadas anónimas em tempo real e pode bloquear automaticamente o spam para si. Notifica-o quando bloqueia uma chamada, para o caso de querer voltar a ligar. Mas pode criar uma lista negra e quando telefonam, a aplicação reproduz uma mensagem alegando que o seu número foi desligado.
E números falsos também não são um problema. TrapCall força os chamadores a identificarem-se a si próprios antes de deixarem passar as suas chamadas. Receba a sua primeira semana de TrapCall grátis, depois são $3,95 por mês para um único utilizador ou $7,95 por mês para o pacote premium.
O pacote premium permite-lhe gravar as chamadas recebidas e a opção de reproduzir uma mensagem de aviso para se certificar de que o que quer que faça está em conformidade com as leis do seu estado. O aviso não é obrigatório.
Existem também outras aplicações de identificação de chamadas, como o truecaller. Toque ou clique aqui para saber mais sobre a chamada de verdade.
Para todos aqueles que chamam desconhecidos
O objectivo de identificar números de telefone desconhecidos é bloquear aqueles com os quais não quer falar. Se tiver um iPhone, pode dar um passo mais extremo e bloquear automaticamente os números que não estão na sua lista de Contactos.
Esta funcionalidade chama-se Silêncio de Chamadas Desconhecidas. As chamadas de números que não estejam nos seus Contactos continuarão a ir para o seu voicemail e aparecerão na sua lista de chamadas recentes, mas o seu telefone não tocará para eles.
Se receber muitas chamadas desconhecidas, esta pode ser a característica para si. Basta seguir estes passos para o ligar:
- Vá a Definições, depois Telefone.
- Vá até ao cabeçalho Silenciar Chamada e Contactos Bloqueados.
- Vire o botão Silenciar Chamadas Desconhecidas para a sua posição ligada.
Existe uma funcionalidade semelhante no Samsung Galaxy. Para activar isso:
- Abrir a aplicação Telefone, e tocar no ícone Mais na parte inferior do ecrã – é o que tem três pontos de verticulosidade.
- Tapa nas Definições, depois Bloqueio de Chamadas.
- Vira o Bloqueio de Chamadas Anónimas para ligar.
Se tiver outro tipo de Android, pode descarregar a aplicação Should I Answer? para uma versão da funcionalidade Silence Unknown Callers.
Learning who is calling you anonymously can save you the headache and potential exploitation of spam and scam calls. Toque ou clique aqui para informações sobre a lei Anti-robocall.
Utilizar qualquer um dos métodos acima para identificar números de telefone ocultos e bloqueá-los. Ou simplesmente bloquear números desconhecidos no total. Qualquer que seja o seu método, estará a manter-se seguro – e a poupar-se a algum aborrecimento – o que vale 100% do esforço.