Devoluções com recibo de registo original, eReceipt, recibo de embalagem, ou confirmação de encomenda (“Recibo Original”):
Office Depot® e OfficeMax® Branded Products Guarantee – Office Depot® Brand e OfficeMax® Brand products (excluindo a nossa marca Tinta e Toner) podem ser trocados ou devolvidos para um reembolso total em qualquer altura e por qualquer motivo.
O material de escritório (excluindo os produtos Office Depot® Brand e OfficeMax® Brand), não aberto, pode ser trocado ou devolvido para um reembolso total no prazo de 90 dias após a compra. Para encomendas online, a data de entrega será determinada como a data de compra.
Todas as tintas & Toner pode ser trocado ou devolvido para um reembolso total com o Recibo Original e no seu estado original, não aberto, no prazo de 30 dias após a compra.
Tecnologia e produtos electrónicos de consumo só podem ser trocados ou devolvidos para um reembolso total com o Recibo Original e no seu estado inalterado, na sua embalagem original, com código UPC, no prazo de 14 dias após a compra. Lembre-se de remover todos os dados pessoais dos produtos trocados/retornados. Não nos responsabilizamos por quaisquer dados pessoais deixados num produto trocado/retornado.
Software, CDs, DVDs e videojogos podem ser devolvidos para um reembolso total se na embalagem original, não aberta, no prazo de 14 dias após a compra. Software aberto, CDs, DVDs e jogos de vídeo só podem ser trocados pelo mesmo artigo. As compras de software descarregável não são elegíveis para devolução ou reembolso.
Mobiliário só pode ser trocado ou devolvido para um reembolso total se não montado e na embalagem original (incluindo todos os componentes e manuais) com o código UPC no prazo de 14 dias após a compra.
Não-Retornável:
- Limpeza, Saneamento, Sala de Interrupção, Segurança, (incluindo equipamento de protecção pessoal, máscaras, coberturas faciais, protecções faciais, luvas, óculos, batas, termómetros) Instalação, e outros produtos e materiais relacionados não podem ser devolvidos.
- Os auscultadores, microfones, ratos, e teclados não podem ser devolvidos.
- Artigos de Encomenda Especial/Custom Made and Manufacturer Direct items não podem ser devolvidos, a menos que sejam danificados no momento da recepção.
- Todos os Cartões de Oferta/Pré-Pagos e Cartões Telefónicos não podem ser devolvidos, não podem ser utilizados para comprar outros cartões de oferta e estão sujeitos aos termos e condições incluídos em cada cartão.
Os Serviços da Tech estão excluídos desta Política de Devolução e estão sujeitos aos Termos e Condições para cada serviço.
Comprar Recolha Online em Encomendas de Loja: As devoluções e trocas para compras de recolha online em loja devem ser concluídas na loja.
Catálogo e Compras na Web podem ser devolvidas/trocadas de acordo com esta política em qualquer loja ou contactando 1-800-GO-DEPOT (1-800-463-3768).
Produtos do Mercado de Depósito de Escritório vendidos e expedidos por terceiros em officedepot.com estão excluídos desta política de devolução e sujeitos à política de devolução desse vendedor individual.
Devoluções de Férias: Qualquer artigo comprado entre 1 de Outubro e 24 de Dezembro pode ser devolvido até 14 de Janeiro, ou conforme a política permitir (o que for mais tarde).