O debate em torno dos contratos de serviço alargado – comummente referido como garantia alargada de RV – existe há tanto tempo como o próprio produto. Há muitos RV’ers que nunca se fariam à estrada sem cobertura, e outros que não pagariam um cêntimo do seu bolso, independentemente do valor. Portanto, a questão é: Porquê uma tal diferença de opinião? Vamos explorar este debate e para aqueles que sentem que a obtenção de cobertura é a escolha certa, vamos rever o que procurar num fornecedor de garantia estendida de uma RV para acomodar os seus planos e orçamento de RV’ing.
Porquê incomodar-se com uma garantia estendida de RV?
Uma garantia alargada de RV é simplesmente um seguro contra reparações e problemas mecânicos, uma vez que dizem respeito ao seu RV.
Pagamentos periódicos em pequenas quantidades ao longo do tempo em troca da capacidade de transferir esses grandes custos para a empresa de garantia, caso (quando) eles aconteçam. Mesmo os críticos mais teimosos da extensão da garantia de RV podem concordar que não há como negar que o risco de falha mecânica está sempre presente para os proprietários de RV. À medida que a mecânica dos veículos recreativos se torna cada vez mais complexa, o mesmo acontece com as hipóteses de uma avaria ou reparação na estrada.
Felizmente, com a tecnologia sofisticada vêm reparações sofisticadas, e muitas vezes dispendiosas. Mesmo os mais talentosos do-it-yourselfer podem achar difícil lidar com alguns aspectos da reparação moderna de veículos de recreio.
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Howely Is A RV Breakdown?
É impossível dizer com que frequência qualquer veículo irá sofrer uma avaria mecânica, mas as estatísticas da indústria oferecem alguma visão para os proprietários de veículos de recreio. As estatísticas revelam que três em cada dez caravanas necessitarão de algum tipo de reparação importante apenas no seu segundo ano na estrada, e quase todas as caravanas apenas no oitavo.
Por isso sabemos que as avarias são inevitáveis, mas quanto custará?
Uma coisa a considerar é o custo da mão-de-obra. As instalações de reparação de veículos em todo o país têm mostrado um aumento nas taxas de mão-de-obra, com a maioria a cobrar $100 ou mais por hora.
P>Próximo, vamos dar uma vista de olhos às peças. Em geral, pode-se esperar que as peças para uma determinada reparação de veículos automóveis atinjam a média do dobro do custo de mão-de-obra. Entre os $100 para mão-de-obra e $200 para peças, estamos a ver uma média de $300 ou mais por hora em que o seu RV está a ser trabalhado.
O risco de avarias que colocam maior pressão no seu orçamento de RVing é muito real. Este facto leva muitos a procurar a protecção de uma Garantia Estendida de RV que controla esta despesa através de um custo pré-determinado. Antes de dar o seu dinheiro, há várias coisas que deve procurar para se certificar de que está a receber o tipo certo de cobertura, ao preço certo, de uma empresa de renome.
Escolher um Fornecedor de Garantia Estendida de RV
Como pode imaginar, nem todas as apólices de garantia estendida são criadas de forma igual. O truque está em saber o que procurar em cada proposta para garantir que adquire a melhor cobertura para o seu veículo. Eis um rápido olhar sobre os pontos-chave a procurar num fornecedor de garantia alargada:
Provedor de seguros
O fornecedor de seguros é a empresa que, em última análise, garante a estabilidade de qualquer programa dado. Garantir que uma garantia alargada de RV é suportada por uma companhia de seguros é uma obrigação absoluta.
Se comprar uma apólice sem uma companhia de seguros que a suporte, e essa empresa sair do negócio, poderá ficar com uma cobertura que essencialmente não vale o papel em que foi escrita e não terá qualquer recurso legal contra ela.
As histórias de horror da maior parte das coberturas de garantia alargada de RV decorrem deste tipo de apólice, também conhecida como Grupo de Retenção de Riscos. Em vez disso, procure as garantias alargadas de RV apoiadas por companhias de seguros com uma classificação A+, A ou B+ para assegurar que a sua cobertura é apoiada por um transportador válido e financeiramente estável. Existem muitas agências de classificação, uma das nossas favoritas é AM Best.
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Administrador
O administrador da sua apólice de extensão de garantia de RV é a empresa que processa as reclamações, e são eles que a sua instalação de reparação contactará para obter a cobertura de uma avaria. Os padrões de serviço da empresa que trata das suas reclamações têm um enorme impacto na facilidade de utilização do seu contrato quando chega a altura de o pôr à prova.
No domínio da RVing, o tamanho do administrador é muito importante, pois muitas pequenas empresas com pessoal limitado estão mal equipadas para lidar com a natureza sazonal do mercado de RV. Afinal, quão útil é uma política que requer uma instalação de reparação para esperar pela autorização durante as grandes férias de RVing, ou durante meses com grande volume de viagens? Portanto, ao olhar para o administrador de uma apólice, procure o tamanho e a reputação. Recursos como o Better Business Bureau e outras agências de revisão on-line podem ser uma indicação útil do tipo de serviço que se pode esperar.
Tenham em mente, contudo, que quanto maior for uma empresa, maior será o seu volume de reclamações, e todos os grandes administradores terão inevitavelmente pelo menos um punhado de reclamações inevitáveis, geralmente o resultado de mal-entendidos ou mal-entendidos sobre a cobertura.
Cobertura
Entender o que está e não está coberto é talvez a coisa mais importante que se pode fazer quando se analisa uma política de garantia estendida de RV.
Se considerar uma apólice de garantia RV um investimento no valor e desempenho do seu RV, então faz sentido adquirir um conhecimento de trabalho de toda a informação disponível para tomar uma decisão informada.
Então o que procurar na cobertura? Existem dois tipos de apólices de garantia estendida de RV que se deve considerar: a apólice de exclusão, e a apólice de componentes listados. Cobertura de Exclusão: Estas apólices tendem a ser os contratos mais abrangentes disponíveis e são frequentemente os mais fáceis de compreender.
Com este tipo de apólice de garantia estendida de RV, cabe à empresa de garantia dizer-lhe especificamente o que NÃO É ABRANGIDO. Por outras palavras, se não lhe disserem especificamente que um item ou falha não está coberto, são obrigados a cobrir a avaria. Este é o tipo de cobertura que a maioria dos proprietários de RV pretende, mas vem com uma etiqueta de preço mais elevado.
Existem opções de preço mais modesto disponíveis com a apólice de componentes descrita abaixo. Cobertura de componentes listada: Uma apólice de componentes listada indica apenas os itens que SÃO cobertos pela ARE. Se um item não constar dessa lista, então não está coberto. É realmente tão simples quanto isso. Os níveis de cobertura dentro desta categoria variam muito, pelo que é quase impossível abordar todas as diferentes opções disponíveis. Esta opção pode ser utilizada de forma bastante criativa se fizer a maioria das suas próprias reparações, com excepção de certas áreas do RV. Pode acompanhar as suas competências com uma apólice de Componentes Cotados e guardar em comparação com uma Apólice de Cobertura Exclusiva.
Emissor do Contrato
O emissor do contrato refere-se ao agente, empresa ou concessionário que está a oferecer a garantia alargada que pretende adquirir. É da responsabilidade final da empresa que oferece a política de garantia estendida da RV assegurar-se de que está a fornecer-lhe a informação de cobertura mais precisa e clara.
Este nem sempre é o caso.
Ligue-se aos concessionários e empresas que se concentram em educar os proprietários de VR e estabelecer expectativas razoáveis para o que uma garantia estendida de VR irá fornecer.
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Selecione um emissor de contrato que tenha uma história respeitável, uma abordagem honesta, e que tenha muitos clientes satisfeitos.
A indústria de garantia de VR tem por vezes recebido imprensa negativa e com razão em muitas circunstâncias. Alguns fornecedores têm práticas comerciais pouco éticas, demasiado promissoras, e/ou vendem planos sem qualquer infra-estrutura de apoio ao cliente. Se o fornecedor que está a considerar não lhe oferecer informações e clareza que lhe permitam sentir-se completamente confiante na sua garantia estendida de RV, procure noutro sítio.
Deveria Adquirir uma Garantia Estendida de RV?
Esta é uma escolha inteiramente pessoal, e deve basear-se em muitos factores, incluindo o seu orçamento de RV’ing e a sua confiança na cobertura e na empresa que pretende adquirir.
As garantias não são para todos, mas podem ser uma forma rentável de salvaguardar o investimento que fez no seu veículo recreativo. Idealmente, uma garantia estendida da RV deverá permitir-lhe poupar tempo, controlar o seu orçamento e ter menos preocupações enquanto desfruta da estrada aberta. Viaje com segurança para todos!