Os 4 Ps de marketing são produto, preço, local e promoção. Todos estes quatro elementos combinam-se para fazer uma estratégia de marketing de sucesso. A promoção visa comunicar a mensagem da empresa ao consumidor. Os quatro principais instrumentos de promoção são publicidade, promoção de vendas, relação pública e marketing directo.
Advertising
Advertising é definida como qualquer forma de comunicação ou promoção paga de produto, serviço e ideia. A publicidade não é apenas utilizada por empresas, mas em muitos casos por museus, governos e organizações de caridade. No entanto, o tratamento dado à publicidade difere de uma organização para uma organização.
O desenvolvimento da publicidade envolve uma decisão através de cinco Ms Mission, Money, Message, Media e Measurement.
Mission analisa a definição de objectivos para a publicidade. Os objectivos poderiam ser de informar, persuadir, lembrar ou reforçar. O objectivo tem de seguir a estratégia de marketing definida pela empresa.
Decisão de dinheiro ou orçamento para publicidade deve olhar para a fase do ciclo de vida do produto, quota de mercado e base de consumidores, concorrência, frequência de publicidade e substituibilidade do produto.
Desenvolvimento de mensagens é dividido em quatro etapas, geração de mensagem, avaliação e selecção da mensagem, execução da mensagem, e revisão da responsabilidade social.
A partir do momento em que a mensagem é decidida, a próxima etapa é finalizar os meios de comunicação para a entrega da mensagem. A escolha dos meios de comunicação depende do alcance dos mesmos, da frequência da transmissão e do potencial impacto no cliente. Com base nesta escolha de tipos de meios de comunicação são feitos a partir de jornais, televisão, correio directo, rádio, revista e internet. Depois do qual o timing da transmissão da mensagem é essencial para captar a atenção do público alvo.
A verificação da eficácia da comunicação é essencial para a estratégia da empresa. Existem dois tipos de pesquisa de efeitos de comunicação e pesquisa de efeitos de vendas.
Promoção de vendas
Promoção é uma ferramenta de incentivo utilizada para impulsionar as vendas a curto prazo. A promoção pode ser lançada dirigida ao consumidor ou ao comércio. O foco da publicidade para criar razão para a compra o foco da promoção é criar um incentivo à compra. Os incentivos ao consumidor podem ser amostras, cupões, teste gratuito e demonstração. Os incentivos ao comércio podem ser preços baixos, bens gratuitos e subsídios. O incentivo à força de vendas poderia ser convenção, feiras comerciais, concorrência entre os vendedores.
A actividade de promoção de vendas pode ter muitos objectivos, por exemplo, captar a atenção de novos clientes, recompensar o cliente existente, aumentar o consumo de utilizadores ocasionais. A promoção de vendas é geralmente direccionada para os instaladores de vedações e os trocadores de marcas.
A actividade promocional de vendas do produto é seleccionada tendo em conta o objectivo global de marketing da empresa. A selecção final das ferramentas promocionais do consumidor precisa de considerar o público alvo, o orçamento, a resposta competitiva e cada finalidade das ferramentas.
Acção de promoção de vendas deve ser subestimada antes da implementação. Uma vez lançada a actividade, esta deve ser controlada de modo a manter-se dentro do orçamento. O programa de avaliação é obrigatório após a implementação do esquema promocional.
Relações Públicas
As empresas não podem sobreviver isoladamente, precisam de ter uma interacção constante com clientes, funcionários e diferentes partes interessadas. Este serviço de relações é feito pelo gabinete de relações públicas. A principal função do gabinete de relações públicas é tratar de comunicados de imprensa, apoiar a publicidade de produtos, criar e manter a imagem corporativa, tratar de assuntos com legisladores, orientar a gestão com respeito a questões públicas.
As empresas estão a procurar formas de convergir com funções de marketing e relações públicas em marketing de relações públicas. A responsabilidade directa da relação pública de marketing (MPR) é apoiar as actividades de marketing corporativo e de marca do produto.
MPR é uma ferramenta eficiente na sensibilização através da geração de histórias nos meios de comunicação social. Uma vez a história em circulação, MPR pode estabelecer credibilidade e criar um sentido de enigma entre os vendedores, bem como entre os vendedores, para aumentar o entusiasmo. MPR é uma ferramenta muito mais rentável do que outras actividades promocionais.
Marketing Directo
A comunicação estabelecida através de um canal directo sem utilizar quaisquer intermediários é referida como marketing directo. O marketing directo pode ser utilizado para entregar mensagem ou serviço. O marketing directo tem mostrado um tremendo crescimento nos últimos anos. A Internet tem desempenhado um papel importante nesta história de crescimento. O marketing directo poupa tempo, torna uma experiência pessoal e agradável. O marketing directo reduz os custos para as empresas. Venda presencial, mala direta, marketing de catálogo, telemarketing, TV e quiosques são meios de comunicação para o marketing direto.
Advertisement, atividade promocional, relações públicas e marketing direto desempenham um papel essencial para ajudar as empresas a atingir os seus objetivos de marketing.
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O artigo é Escrito por Prachi Juneja e Revisto pela Equipa de Conteúdo do Guia de Estudo da Gestão. A Equipa de Conteúdo do MSG é composta por membros experientes da Faculdade, Profissionais e Peritos em Assuntos Temáticos. Somos um Provedor de Educação Certificado ISO 2001:2015. Para saber mais, clique em Sobre Nós. A utilização deste material é gratuita para fins de aprendizagem e educação. Por favor, faça referência à autoria do conteúdo utilizado, incluindo o(s) link(s) para ManagementStudyGuide.com e a página de conteúdo url.