Como candidatar-se ao emprego no Holiday Inn
Para candidatar-se ao emprego no Holiday Inn, o método mais comummente utilizado é a apresentação de uma candidatura em linha.
Informação de candidatura
- Requisito de Idade Mínima: A idade mínima exigida para emprego no Holiday Inn é de 18 anos.
- Horas de funcionamento: O Holiday Inn está aberto 7 dias por semana, 24 horas por dia.
- Métodos de Candidatura: Os candidatos interessados podem candidatar-se ao Holiday Inn preenchendo e submetendo uma candidatura de emprego online.
Procura de uma vaga em aberto
Para procurar uma vaga, terá de navegar para a página de procura de emprego. A partir daí, pode entrar num local e quaisquer palavras-chave relacionadas com o emprego que deseja.
Após ter entrado nos seus critérios, clique no botão “procurar emprego” e todas as posições em aberto que satisfaçam os seus critérios serão exibidas.
Para saber mais sobre uma posição, basta clicar no título do emprego.
Applying for a Job
Para candidatar-se a uma posição, pode clicar no botão “apply for this job” localizado sob o título do emprego na página de resultados da pesquisa.
O primeiro passo no processo é criar uma conta. Depois de ter criado uma conta, será levado à candidatura.
O primeiro passo é carregar o seu currículo para a candidatura. A secção seguinte inclui as suas informações pessoais, a oportunidade de carregar novamente o seu currículo, a sua experiência profissional, e a sua história educacional.
Depois de passar por essas secções, pode passar ao questionário, que lhe pede informações sobre a sua experiência, a sua disponibilidade, e similares.
Após ter terminado de preencher a informação e responder a perguntas, pode assinar e submeter a sua candidatura.
Dicas de candidatura
Ao passar pela sua candidatura, pode deparar-se com algumas perguntas que não sabe como responder completamente. Abaixo, iremos rever algumas dicas para o ajudar a ultrapassar a candidatura de forma rápida e suave.
Não esqueça o seu currículo
Na medida em que for preenchendo a candidatura, há duas oportunidades para carregar o seu currículo. Embora não seja necessário, recomenda-se que o faça.
Se não tiver actualmente um currículo, deve criar um no seu processador de texto. Deve destacar a sua experiência, competências, e realizações.
Inclua Actividades e Certificações Relevantes
Ao analisar a candidatura, certifique-se de que inclui todas as actividades e certificações relevantes que obteve.
Por exemplo, se tiver uma certificação em hospitalidade, faça com que esta se torne mais valiosa para uma empresa quando possuir várias certificações e tiver muitas competências.
Conheça a sua disponibilidade
Ser-lhe-á perguntado sobre a sua disponibilidade quando se candidatar ao cargo. Um dos requisitos para trabalhar no Holiday Inn é que deve estar disposto a trabalhar em qualquer turno, durante a noite, e mesmo nos feriados.
Desde que a empresa esteja aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, quanto mais flexível for, mais provável é que seja contratado.
Deve acompanhar?
P>Pode acompanhar um emprego ao qual se candidatou, fazendo o login na conta que criou. Uma vez iniciado a sessão, terá de clicar no separador “as minhas candidaturas”. A partir daqui, poderá ver todas as candidaturas que apresentou juntamente com o estado do trabalho.
P>Pode também telefonar para o local específico a que se candidatou e pedir para falar com o gestor de contratação. Se o gestor de contratação não estiver disponível quando telefonar, pergunte quando seria melhor ligar de volta.
Remember, deverá sempre dar ao gestor um par de dias para rever a sua candidatura antes de começar a telefonar.
Posições e Informação Salarial
Holiday Inn contrata empregados para trabalharem nos seus hotéis em todo o mundo. Cada um e cada posição na empresa é importante e ajudará a proporcionar uma grande experiência a todos os viajantes.
A empresa oferece uma variedade de oportunidades tanto de nível de entrada como de gestão para que aproveite. Quer este seja o seu primeiro emprego ou esteja à procura de uma carreira fora do Holiday Inn, com certeza encontrará uma posição na qual se encaixa.
- Front Desk Agent – O Front Desk Agent é responsável por verificar os clientes que entram e saem dos seus quartos. Ele ou ela também irá ajudar os clientes a fazer reservas. Como agente de balcão de atendimento, pode esperar ganhar entre $9 e $11 por hora.
- Guest Services – O agente de serviços de atendimento ao cliente é responsável por ajudar os clientes a encontrar actividades e eventos locais a frequentar. Como agente de Serviços ao Convidado, pode esperar ganhar entre $9 e $11 por hora.
- Housekeeper – A Housekeeper é responsável por manter todos os quartos de hotel limpos, limpos, e em ordem. Ele ou ela também assegurará que todos os quartos tenham roupa de cama fresca, incluindo lençóis e toalhas de cama. Como governanta, pode esperar ganhar entre $9 e $11 por hora.
- Gestor do Front Office – O Gestor do Front Office é responsável por gerir a frente da casa e ajudar a mostrar os clientes aos seus quartos. Como Gestor do Front Office, pode esperar ganhar entre $32.000 e $38.000 por ano.
- Gestor Geral Assistente – O Gestor Geral Assistente ajudará a assegurar o bom funcionamento do hotel. Ele ou ela é responsável pela segurança e protecção de todos os hóspedes e empregados. Como Director Geral Assistente, pode esperar ganhar entre $25.000 e $35.00 por ano.
- Director Geral – O Director Geral é responsável por supervisionar todas as operações do hotel e estabelecer objectivos para todos os empregados. Como Director Geral, pode esperar ganhar entre $45.000 e $55.000 por ano.
Melhores Posições de Nível de Entrada
Holiday Inn contrata empregados para trabalhar em posições de nível de entrada em todo o hotel. Estas posições fornecem apoio ao pessoal de gestão e também acomodam clientes que estão hospedados no hotel.
Todas as posições de nível inicial têm a oportunidade de passar para uma função de gestão dentro do hotel.
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Agente de balcão de frente
O Agente de balcão de frente é responsável por cumprimentar todos os clientes ao entrarem no hotel. Ele ou ela ajudará os clientes a entrar e sair dos seus quartos, fazer reservas, reservar actividades, e completar transacções após a sua estadia.
Nesta função, assegurará também que a frente do hotel é devidamente mantida e acompanhará os clientes aos seus quartos quando necessário.
Serviços de Convidados
O agente de Serviços de Convidados é responsável por ajudar os clientes a localizar actividades perto do hotel. Ele ou ela recomendará coisas para as famílias, indivíduos e casais fazerem em todo o hotel e nas áreas circundantes.
Nesta função, deverá ter conhecimentos sobre os próximos eventos e eventos divertidos a decorrer. Terá de ser bom com indicações e ajudar os clientes a encontrar a informação que desejam.
Housekeeper
A Housekeeper é responsável por assegurar que todos os quartos e roupa de cama do hotel são frescos e limpos para todos os clientes. Ele ou ela executará tarefas leves de limpeza em todos os quartos quando um cliente sair.
Além disso, a governanta assegurará que todo o lixo seja removido dos caixotes do lixo, que todos os frigoríficos sejam limpos, e que todas as áreas comuns estejam limpas e em ordem.
Carreiras no Holiday Inn em Gestão
Holiday Inn oferece uma variedade de posições de gestão em todos os seus hotéis e pode assumir um papel de liderança e dirigir uma equipa de associados.
Os cargos de gestão desempenham um papel importante em todo o hotel, pois são responsáveis por ajudar a garantir que os clientes têm a melhor experiência possível.
Todos os cargos a tempo inteiro recebem benefícios, incluindo cobertura de seguro de saúde, remuneração competitiva, tempo livre, e mais.
Front Office Manager
O Front Office Manager é responsável por supervisionar a frente da casa. Ele ou ela cumprimentará os clientes e ajudá-los-á com as suas reservas. Será responsável por garantir que todos os objectivos são cumpridos e que todos os membros da equipa estão a completar correctamente o seu trabalho.
Além disso, ajudará os clientes a encontrar os seus quartos e a navegar pelas instalações quando não tiverem a certeza de para onde ir.
Gerente Geral Assistente
O Gerente Geral Assistente é responsável por ajudar o Gerente Geral em todo o hotel. Ele ou ela assegurará uma experiência positiva do cliente e dará seguimento a quaisquer reclamações, preocupações, e consultas dos clientes.
Nesta função, será também responsável por garantir a segurança e protecção de todos os hóspedes e empregados. Verificará as instalações para se certificar de que estão limpas e acompanhará os hóspedes até aos seus quartos conforme necessário.
Gerente Geral
O Gerente Geral é responsável por tratar de todas as operações do dia-a-dia no hotel. Ele ou ela planeará e organizará todo o trabalho a concluir e atribuí-lo-á aos departamentos apropriados.
Além disso, ele ou ela definirá objectivos de desempenho para os funcionários e fornecerá a cada um deles o feedback adequado para o ajudar a melhorar.
Perguntas e Dicas de Entrevista
Se tiver sido agendada uma entrevista, é importante que se prepare adequadamente para ela, para que saiba como responder às perguntas que lhe são feitas. Abaixo, iremos rever algumas perguntas que poderá encontrar pelo caminho.
Are You Comfortable Talking to People?
Terá de interagir regularmente com todos os tipos de pessoas quando trabalha no Holiday Inn e é importante que se sinta confortável a trabalhar com elas.
Se não se sentir confortável a trabalhar com pessoas, poderá querer considerar outro papel na empresa que tenha o mínimo de interacções com os clientes.
O que faria se um quarto reservado fosse ocupado quando o cliente chegasse?
Se lhe for feita esta pergunta, deverá responder com o serviço de apoio ao cliente no fundo da sua mente. Por exemplo, se o quarto de um cliente foi ocupado acidentalmente mesmo que o cliente o tenha reservado, pense em formas de ajudar o cliente.
Existe um quarto melhor para o qual possa actualizá-lo? O que pode fazer quanto aos seus alojamentos? É claro que pretende manter-se dentro das directrizes e políticas da empresa.
Porque deseja trabalhar aqui?
Se lhe fizerem esta pergunta, então seja honesto quanto ao seu raciocínio para trabalhar no Holiday Inn. Muitas pessoas querem trabalhar aqui porque são capazes de conhecer muitas pessoas diferentes.
Quando se trata do seu raciocínio para querer trabalhar no Holiday Inn, certifique-se de que as suas razões são as correctas.
Pesquisa útil para a sua entrevista no Holiday Inn
Holiday Inn é uma marca sob o Grupo InterContinental Hotels e opera para servir uma vasta gama de clientes em 98 países diferentes.
IHG serve mais de 150 milhões de clientes por ano e a missão do grupo hoteleiro é fornecer um serviço de qualidade e consistente a todos os hóspedes.
Empregar mais de 350.000 empregados para trabalhar em todas as nove das suas marcas hoteleiras, a IHG está sempre à procura de rostos brilhantes e novos talentos para ajudar a prestar um serviço superior.
O que os empregados dizem sobre trabalhar aqui
Os empregados que trabalham no Holiday Inn estão satisfeitos com as suas posições na cadeia hoteleira. Muitos deles dizem que a empresa oferece grandes benefícios e oferece-lhe a oportunidade de progredir em todo o hotel.
Além disso, os empregados estão satisfeitos por receberem descontos nos seus alojamentos de viagem e muitos deles dizem também que as equipas de gestão estão sempre prontas a dar uma mãozinha.