AVISO: NÃO UTILIZE HughesNet até ler esta revisão!
É um esquema? Será que realmente funciona?
HughesNet é o primeiro fornecedor na América a oferecer Internet via satélite. Tem mais de um milhão de assinantes que apreciam o serviço devido à utilização de tecnologia especial de satélite que lhe dá uma ligação rápida à Internet que está disponível mesmo em áreas sem opções de alta velocidade. A empresa oferece a HughesNet Gen5, a 5ª geração de Internet por satélite que mudou completamente a imagem do que a Internet por satélite pode ser, fornecendo aos clientes tudo o que eles querem: mais dados, velocidades mais rápidas, e Wi-Fi incorporado. A FCC classificou a empresa entre os ISP – incluindo fornecedores de satélite, fibra, cabo, e DSL durante quatro anos consecutivos. Os documentos da FCC relatam um historial comprovado no fornecimento das velocidades prometidas, o que dá aos clientes a oportunidade de viverem onde quiserem e permanecerem ligados à HughesNet. Actualmente, a empresa fornece mais de 1,4 milhões de assinantes nos EUA com acesso à Internet de alta velocidade em todo o território. A Hughes, a empresa por detrás da HughesNet, tem mais de trinta anos de experiência no fornecimento aos seus clientes de uma experiência inovadora e no avanço da tecnologia de satélite de alta velocidade. A Hughes é um líder respeitável na ligação à Internet por satélite que está constantemente a melhorar os seus serviços para satisfazer as necessidades dos seus clientes. A Hughes também trabalha para melhorar a fiabilidade e velocidade do serviço, o que pode ser visto nas melhorias de ano para ano.
Serviço de Internet via satélite fornecido pela empresa atende a consumidores remotos e rurais e pequenas empresas. O seu novo serviço HughesNet Gen5 é capaz de atingir as velocidades de banda larga de 25Mbps de downloads e uploads de 3Mbps no território dos EUA continental e do Alasca. É alimentado pelo Sistema Júpiter da Hughes, a plataforma de rede de satélites mais desenvolvida da Terra. Este novo serviço também oferece Bonus Zone, ou 50 GB de dados gratuitos por mês que podem ser utilizados durante as horas de menos movimento (2 a.m. às 8 a.m. hora local). É necessário notar que o novo sistema Júpiter Aero System pode entrar em contacto com o satélite EchoStar XIX, oferecendo 400Mbps por aeronave. O serviço HughesNet desenvolveu-se rapidamente nos últimos anos. O lançamento do novo satélite Gen 5 trouxe uma velocidade e largura de banda muito mais elevadas. Vamos verificar uma série de análises da HughesNet na Internet por parte dos actuais clientes da HughesNet para assegurar a eficácia e autenticidade do serviço. Iremos analisar os pontos fortes e fracos do serviço para saber com certeza se vale a pena tentar.
Durante a nossa investigação, encontrámos um grande número de revisões não só no website oficial da empresa, mas também em websites de terceiros. Numerosos testemunhos foram todos recolhidos após a actualização da HughesNet Gen 5. De todas as pessoas a quem recolhemos comentários, 24,8% disseram que recomendariam de bom grado os serviços da HughesNet a outras pessoas. Alguns deles confessaram que a HughesNet é a única escolha nas zonas rurais, numerosos endereços não tiveram oportunidade de obter velocidades de Internet de banda larga antes do lançamento do Gen 5 da HughesNet. De acordo com o feedback do cliente, algumas críticas centraram-se em queixas como preços altos e baixas velocidades. Ao mesmo tempo, muitos outros clientes não concordaram com estas queixas dizendo que estavam completamente satisfeitos com as velocidades da Internet nas suas áreas. Alguns deles afirmaram que os serviços também tinham preços razoáveis. Seria errado comparar a Internet via satélite da HughesNet com o cabo ou fibra com fios de fornecedores como a Fios ou Xfinity. O satélite é utilizado principalmente como uma solução para locais “fora da rede” que se privaram dos serviços com fios tradicionais. Se não houvesse satélite, a única opção para as zonas rurais seria DSL. As análises da HughesNet mostram os problemas com os seus serviços que nada têm a ver com a Internet rural da HughesNet e, em geral.
Dispomos de filtros de análises de clientes sobre o serviço e descobrimos que mais de metade deles têm um carácter positivo. Os utilizadores ficaram muito satisfeitos com uma oportunidade de usufruir de uma boa ligação à Internet em áreas remotas. Há muito poucos testemunhos incompreensíveis e ofensivos dos clientes da HughesNet. Vejamos as críticas que incluem informação específica. Um homem relata que a Internet via satélite é o único tipo de ligação disponível na área em que vive. É muito boa, mesmo para fazer um grande número de transmissões de vídeo. Quando utilizam demasiado a Internet, a velocidade pode descer de 30 Mbps para cerca de 1 Mbps. Isto é uma queda drástica, mas é apenas por menos de um dia. É claro que o cliente deseja que a empresa não seja autorizada a descer velocidades superiores a 60-75%. A propósito, ele diz que pode obter fichas para aumentar a sua velocidade. Outro cliente diz que o serviço funciona muito bem, mas que tendem a ficar sem dados já na primeira semana do mês e depois têm uma velocidade mais lenta. A navegação na Web torna-se lenta, é difícil ver também vídeos em linha e enviar e-mails. O cliente aumentou o limite de dados para 30 GB por mês e este durou mais tempo, mas ficou sem dados em duas semanas. Foi-lhe dito que 20 GB era muito para uma família média, mas verificou-se que a sua família precisa de mais. Os seus filhos não jogam jogos online e continuam a ficar sem dados. Também é difícil transmitir filmes. No entanto, o equipamento funciona perfeitamente.
Outro consumidor dos serviços da HughesNet diz não ter queixas sobre a velocidade da Internet, mas a qualidade do serviço ao cliente depende da hora do dia a que telefona para o departamento. A equipa da manhã é muito mais receptiva e útil do que a da tarde. No entanto, os representantes da empresa nunca são rudes, podem encontrar uma solução para quaisquer problemas ou questões que possa enfrentar. Uma vez, quando a Internet do cliente estava em baixo, o representante contactado pelo telefone disse que era devido ao tempo. Era verdade. Assim que o tempo clarificou, a velocidade da Internet aumentou significativamente. O homem diz estar preocupado com as más críticas sobre a HughesNet. Pessoalmente ele está satisfeito com tudo, até mesmo com o custo dos serviços. Não há pausas no serviço. A velocidade é consistentemente cerca de 20-25 Mbps e tudo o resto é bastante constante. O homem recomenda o serviço a todos os que vivem em ares remotos. Aqui estão mais alguns testemunhos de clientes encontrados online.
“HughesNet é simplesmente perfeito para mim. Tenho encontrado um grande número de críticas de quem tem este serviço de Internet há mais de dois anos e tem estado satisfeito com ele. Nunca tive quaisquer problemas com a ligação à Internet e posso ver vídeos online sem pausas. Também tenho visto algumas críticas negativas sobre o preço elevado dos serviços da HughesNet. Não posso concordar com estas pessoas. Paguei 52 dólares por um plano de 10 GIG nos últimos dois anos. Dentro deste período de tempo, tenho assistido a muitos vídeos sem qualquer amortecimento. Esta é uma óptima opção para mim, pois vivo longe da cidade mais próxima”
“Gosto da HughesNet, apesar de ter instalado o meu wi-fi muito recentemente. A instalação foi muito rápida – em dois dias a partir da data em que a encomendei ao telefone. O serviço ao cliente da empresa foi simplesmente fabuloso. O técnico foi educado e fez tudo muito rápido. Estou completamente satisfeito com a minha ligação à Internet e com o serviço de atendimento ao cliente cortês. A velocidade é bastante rápida. Eu recomendo o serviço de internet com a HughesNet. Não se arrependerá”
“Não me sinto bem porque deixei uma crítica negativa sobre a HughesNet. Afinal de contas, não estava a usá-la correctamente. A razão foi que eu não estava no endereço do Gen 5. Felizmente, descobri-o recentemente. Agora tenho velocidades muito rápidas, o que é suficiente para jogar jogos online. A minha experiência tem sido óptima ultimamente. Além disso, o serviço é mais acessível agora do que eu era antes. Estou especialmente satisfeito com o serviço ao cliente”
Meu Sumário Final
Compreendendo tudo o que aprendemos sobre a HughesNet Gen5, este serviço parece valer a pena tentar. Aqui estão as razões para o fazer. Antes de mais, este serviço oferece velocidades mais rápidas. HughesNet Gen5 é muito mais rápido do que era antes; as velocidades de download atingem 25 Mbps, enquanto as velocidades de upload atingem 3 Mbps em cada plano. A empresa oferece dados ilimitados, independentemente do plano que tenha escolhido. Se exceder a quantidade de dados permitida pelo seu plano, não lhe será cortado ou cobrado mais. Em vez disso, ficará ligado a velocidades mais baixas. Existe Wi-Fi incorporado, a mais recente tecnologia Wi-Fi que permite ligar facilmente os seus dispositivos sem fios em sua casa. A HughesNet Gen5 está disponível em mais lugares, para que possa esquecer a lentidão da Internet. Cada vez mais pessoas confiam na HughesNet a cada mês. De facto, é a escolha número 1 da América para Internet por satélite. a quinta geração do serviço de Internet de alta velocidade por satélite. A empresa fornece agora a quinta geração de ligação à Internet que lhe fornece mais dados, velocidades mais rápidas, e Wi-Fi incorporado. Pode permanecer ligado onde quer que viva! A velocidade é suficientemente alta para que possa ver vídeos, partilhar fotografias, ouvir música e jogar jogos online! A maioria das opiniões dos clientes disponíveis online são positivas. Os clientes estão satisfeitos com a Internet decente a alta velocidade de descarregamento e preços razoáveis. Com todos os prós e contras mencionados neste artigo, continuaríamos a recomendar a HughesNet.
HughesNet Preços e Tarifas
HughesNet oferece um número ilimitado de planos. 10 GB custar-lhe-ão $59,99 por mês. 20 GB podem ser encomendados por $69,99 por mês. O plano de 30 GB custa $99,99 por mês. Um plano de 50 GB pode ser comprado por $149,99 por mês.