IP PBX é principalmente um software alojado num ambiente de trabalho ou servidor regular, de acordo com as exigências do requisito, com base no tráfego esperado & criticidade. Até 2019, o PBX IP foi implementado principalmente como soluções de entrada e saída de call center para grandes operadores de telefonia em nuvem corporativos e comerciais em todo o mundo. A maior parte da instalação de PBX IP utiliza Asterisk (PBX) para o seu suporte telefónico, construído em LAMP (Linux-Apache-MySQL-PHP). Com os fornecedores de serviços de telecomunicações em todo o mundo a preferirem lentamente os SIP Trunks em vez do Primary Rate Interface como principal fornecedor de comunicações empresariais, os PBX IP serão agora muito procurados. Como PBX IP é software, funções e características podem ser concebidas com base nos requisitos dos clientes, tais como chamadas em conferência, controlo XML-RPC de chamadas ao vivo, resposta interactiva de voz (IVR), TTS/ASR (texto para voz/ reconhecimento automático de voz), interconectividade PSTN que suporta circuitos analógicos e digitais, protocolos VoIP incluindo SIP, Inter-Asterisk eXchange, H.323, Jingle e outros.