vista a 26 de Abril de 2020, está aberta apesar dos encerramentos a retalho do vírus COVID-19. O retalhista é considerado um negócio essencial, de acordo com as directrizes do estado de Maryland.
Michael Lisicky
É muito provável que a maioria dos compradores não tenha ido a um Kmart há já algum tempo. É também muito provável que muitas pessoas não se apercebam de que o Kmart ainda existe. Sim, o Kmart ainda está vivo, mas não está bem.
Até muito recentemente, o Kmart operou mais de 2.100 lojas em todos os 50 estados. Agora restam apenas 34 lojas. E as lojas que restam estão escassamente abastecidas e com uma necessidade desesperada de atenção. É um momento triste para um retalhista outrora orgulhoso.
2019, é uma das 34 lojas restantes da empresa. Este local Kmart, localizado na West Lake Street perto da Avenida Nicollet, recebeu a aprovação da Câmara Municipal de Minneapolis para o reordenamento do local.
Michael Lisicky
P>Even embora a maioria das lojas tenham sido fechadas devido às restrições COVID-19, estes Kmarts estão abertos ao comércio. Com os seus departamentos farmacêuticos e as suas selecções de mercearias e melhoramentos domésticos, por muito limitados que sejam em stock, os Kmarts foram considerados “negócios essenciais” por mandatos estatais.
Kmart nasceu em 1962, o mesmo ano em que se deu o nascimento do Walmart WMT, Target TGT, e Woolco. O seu proprietário, a Companhia S.S. Kresge, precisava de dar início ao seu negócio de lojas de variedades estagnadas. O plano da Kresge de construir uma cadeia nacional de lojas de desconto parecia ser um bom remédio. As primeiras lojas Kmart vendiam ganchos de cabelo, casacos de pele, fatos de homem, bolas de bowling, anéis de diamante, e 3 sanduíches de sub-por-dólares. O seu departamento de casa transportava tudo, desde madeira, tinta, até ferragens. As lojas abasteciam os seus clientes suburbanos e vendiam o que queriam e precisavam.
Em uma década, existiam mais de 580 Kmarts em todo o país. Em 1982, esse número aumentou para mais de 2.000. No final da década de 1980, era o segundo maior retalhista e o décimo maior empregador do país. E depois veio o Walmart.
Em Novembro de 1990, o Walmart ultrapassou o Kmart em vendas globais. As novas lojas do Walmart e os preços mais baixos faziam com que as lojas Kmart parecessem pouco e mais caras. Foi o início de uma espiral descendente para o Kmart. A falência de 2001, a sua compra em 2004 da Sears, e a liderança implacável do CEO Eddie Lampert desempenharam um papel enorme na sua queda. As lojas Target, Big-box, e a Internet também contribuíram para os seus problemas. Kmart tornou-se um afterthought de retalho. Com o desbaste do stock, pisos sujos, estacionamentos pouco iluminados, e preços ligeiramente mais elevados, Kmart deixou de ser uma necessidade.
Mas isso mudou nas suas restantes 34 lojas. Pela primeira vez em décadas, o Kmart está a servir um propósito para os poucos que vivem perto destas lojas. Estão abertas e declaradas essenciais.
p> Uma visita recente a um Maryland Kmart, durante a actual ordem de permanência em casa, provou o contrário. A sinalização que promovia o distanciamento social não era necessária. Havia muito poucos clientes.
Um departamento de vestuário com excesso de stock sentou-se ao lado de um estranho sortido de produtos de mercearia, um departamento de casa e artigos desportivos estéreis, e corredores e corredores de artigos de férias com descontos dramáticos. Contudo, uma farmácia localizada no canto da loja serviu claramente uma necessidade para os seus clientes regulares.
p>Unlike outros Kmarts visitados ao longo dos últimos anos, este Maryland Kmart estava relativamente limpo. Havia um certo orgulho nisso. Apesar da diminuição das entregas de camiões, esta loja estava, aparentemente, a fazer o melhor com o que tinha. As entregas quinzenais de camiões foram cortadas ao meio. Os empregados da loja nem sequer sabem o que vai estar nestes camiões. Esperemos que seja algo de que os compradores precisem para que as vendas não caiam mais. Os associados do Kmart precisam de empregos e o país não precisa de outro edifício retalhista vazio.
O processo de checkout no Kmart pode ser uma experiência cansativa. As linhas são terrivelmente longas e os seus registos IBM IBM datam de 2007. Os compradores abandonam frequentemente estas linhas e abandonam simplesmente a loja. Mas, durante essa recente visita, um anúncio – “Atenção aos compradores do Kmart” – chamou a atenção para os dias de glória da loja. Tinha acabado de chegar um fornecimento de máscaras respiratórias N95: 4 dólares cada, limite de quatro por cliente no balcão da farmácia. Mais uma vez, Kmart era essencial.
Nota: A contagem da loja, tal como reflectido no título deste artigo, não tem em conta os restantes locais Kmart em Porto Rico, nas Ilhas Virgens Americanas e em Guam.