A habilitar o acesso aos cuidados de saúde é uma das principais funções do The Blues®. Mas por vezes as pessoas só querem ter acesso a informação sobre cuidados de saúde como conselhos, recursos, apoio, ou mesmo apenas uma voz calma a meio da noite para ajudar a resolver as suas preocupações.
A obtenção da informação certa é vital, e as competências e recursos de um profissional de saúde treinado, como uma enfermeira, podem ser uma das formas mais eficazes de obter a informação de que necessita. Por vezes só precisa de uma resposta rápida a um problema de saúde que não requer tratamento médico imediato ou uma visita médica. É por isso que muitas empresas Blue Cross e Blue Shield oferecem uma linha de enfermeiras 24 horas por dia.
Com uma linha de enfermagem de 24 horas, pode ligar 7 dias por semana, 365 dias por ano para fazer perguntas básicas de saúde e responder a preocupações tais como:
- Os seus sintomas
- Medicamentos e efeitos secundários
- Tratamentos domiciliários de autocuidado de confiança
- Self…grupos de ajuda e apoio
- Quando ir ao seu médico
- Quando ir às urgências
- Médico local e recursos hospitalares
- Informação de bem-estar
O melhor de todos, a linha de enfermeiras 24 horas do CSBB é um recurso gratuito para os membros do CSBB. É apenas um dos benefícios que os Blues oferecem para ajudar a melhorar o acesso a cuidados de saúde de alta qualidade e acessíveis, e uma das formas de ajudarmos a transformar o sistema de saúde para melhor.
Para saber se a sua empresa BCBS oferece este serviço, ou para localizar o número de telefone gratuito da sua Linha de Enfermagem local, verifique a parte de trás do seu cartão de membro BCBS ou visite o website da sua empresa BCBS.