Os procedimentos legais podem muitas vezes ser um último recurso, uma vez que são muitas vezes incrivelmente dispendiosos e demorados.
É por isso que, quando uma questão surge, é importante trabalhar activamente para a resolver da forma mais rápida possível. Este é especialmente o caso quando se trata de contratos comerciais, que se forem violados podem custar muito tempo e esforço à sua empresa para os resolver. Para não mencionar, em alguns casos pode confiar no contrato, e uma violação arrisca a sua subsistência.
Assim, tendo isso em mente, aqui estão algumas formas fundamentais de trabalhar para resolver disputas de contratos comerciais utilizando ADR.
Quais são os litígios mais comuns em matéria de contratos comerciais?
Quando se trata de contratos comerciais, os litígios típicos podem cobrir qualquer uma das seguintes questões:
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- Não-pagamento de bens ou serviços.
- Serviço/bens de baixa qualidade, ou qualquer um dos quais não cumpre as especificações do contrato.
- Misrepresentação (uma declaração feita que não é verdadeira para encorajar a celebração de um contrato).
Uma forma simples de representação incorrecta poderia ser durante a construção de uma parede, por exemplo. Um construtor poderia prometer materiais específicos, altura ou mesmo cor à pessoa, para que esta concordasse em assinar o contrato de construção do muro. Mas, então, se a parede não for construída com os materiais certos, for de uma altura ou cor diferente, então o construtor teria deturpado o serviço a fim de encorajar a assinatura de um contrato.
Esta é uma das formas mais comuns de disputas contratuais e pode apresentar-se em muitas formas diferentes, muitas vezes tão simples como a parede de cor errada foi prometida e não entregue.
Mediação
No caso de nenhuma das partes estar interessada em ir a tribunal, uma das principais alternativas a seguir pode ser a mediação. É aqui que ambas as partes e um mediador se sentam para discutir ou trabalhar o assunto em questão. Idealmente, ambas as partes chegarão então a um acordo amigável que resolva o litígio entre elas (geralmente com um acordo razoável entre elas).
O mediador é responsável por assegurar que ambas as partes sejam representadas de forma justa no processo de mediação. O mediador, portanto, é obrigado a ser uma terceira parte independente. Devem analisar, avaliar e tentar aproximar as duas partes da questão em apreço de uma forma sensível. Idealmente, isto também deve ser completado de uma forma sensível ao tempo.
Mediação é uma boa opção se a manutenção de uma relação entre as duas partes for importante e se ambas as partes concordarem em manter algum tipo de controlo sobre a situação. É também uma forma muito mais rentável de resolução de litígios, razão pela qual muitos optam por prossegui-la – especialmente em relação aos contratos comerciais, que já são uma empresa dispendiosa sem custos adicionais de litígio.