Se tiver dificuldades com o teclado do seu computador ou portátil, há vários elementos que deve verificar antes de se apressar para comprar um substituto. Se o seu teclado não responde de todo ou se apenas certas letras ou números não estão a funcionar, esta FAQ fornecerá uma visão geral de como resolver o seu teclado para erros.
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Se o seu teclado não estiver a digitar certas teclas ou a responder, há várias verificações a fazer, dependendo do tipo de teclado que estiver a utilizar (com ou sem fios), quais as teclas que não estão a funcionar, e quando a falha ocorrer.
N.B. O problema que está a enfrentar pode estar relacionado com hardware ou software. Ambos estes tipos de problemas causarão problemas diferentes.
h2>Sem Chaves no Meu Trabalho de Teclado Pode começar por verificar se não existem obstruções físicas – pequenos detritos, ou objectos por baixo das chaves. Se houver, pode usar um soprador de ar comprimido para os teclados para os remover. Se o problema persistir, continue a ler.
h3>Teclado com fio não digitaA primeira coisa a verificar é o cabo e outros problemas com o seu hardware. Confirme que o cabo está correctamente colocado na porta correcta e que a ligação ao teclado não está danificada. Tipicamente, os teclados utilizarão uma ligação USB ou mini-DIN de 6 pinos, se tiver um PC de secretária mais antigo. Segundo, verifique se o fio está em bom estado e não tem furos ou fios com fendas. Um fio danificado pode impedir o teclado de transmitir todos os traços para o seu computador ou portátil.
Se estiver a usar um PC e o teclado ainda não estiver a funcionar, tente resolver o problema do dispositivo a partir do Painel de Controlo. É possível que tenha de actualizar ou reinstalar o controlador do seu teclado. Se após a resolução de problemas não tiver resolvido o problema, verifique o driver, indo ao Device Manager e depois ao Keyboard. Tipicamente, haverá um ponto de exclamação amarelo para assinalar um problema. Para resolver isto, clique com o botão direito do rato no seu Teclado e seleccione Update Driver Software, e siga as instruções que aparecem.
h3>Wireless Keyboard Won’t TypeWireless Keyboard pode funcionar através de um chip USB sem fios ou bluetooth. O primeiro passo é assegurar que o teclado está carregado ou tem baterias a funcionar. Caso contrário, substituí-las ou carregar o teclado antes de continuar. Se estiver a utilizar um chip USB sem fios, confirme que está fixado na porta correcta e a funcionar. Reinicie o seu computador para verificar se funciona. Se o seu teclado ainda não responder, tente reinstalar o controlador correcto e reiniciar o computador novamente.
Se estiver a utilizar Bluetooth, abra o receptor Bluetooth no seu computador e tente emparelhar o seu dispositivo. Se falhar, reinicie o seu computador e ligue e desligue o teclado antes de tentar ligar novamente. Além disso, pode confirmar que o receptor Bluetooth do seu computador está a funcionar correctamente ligando-se a outro dispositivo Bluetooth.
Se o seu teclado sem fios ainda não estiver a funcionar no seu PC, tente reinstalar o software do controlador, tal como acima referido.
Laptop Keyboard Won’t Type
Se o teclado do seu computador portátil não estiver a funcionar, tente primeiro reiniciar o seu computador. Se o teclado do seu computador portátil ainda não estiver a funcionar, remova a definição de Atraso do Teclado. Para o fazer no Windows 10, vá a Settings, System Control, Keyboard Operations, e depois desactive o Keyboard Delay. Se isto ainda não resolver o problema, tente reinstalar o condutor, tal como acima indicado. Se isto falhar, terá de considerar mandar verificar o portátil por um técnico, pois poderá haver um problema com os componentes que ligam o teclado à placa-mãe.
Se o seu teclado não digitar certos programas, como o Excel, feche o programa e reinicie o seu computador. Se isto não resolver o problema, tente reinstalar o driver do teclado.
h2>Keyboard on MacBook or MacBook Pro Doesn’t WorkSe estiver a enfrentar problemas no seu MacBook ou MacBook Pro, um SMC (System Management Controller) reset poderia resolver o problema. Se o seu Mac tem uma bateria que não é removível, vá ao menu Apple e clique em Shut Down…. Quando o seu portátil se desligar, prima e mantenha premidas as teclas Shift, Control, Option, e Power durante 10 segundos. Depois, solte as teclas, volte a ligar o seu MacBook, e verifique se é capaz de escrever novamente.
Se tiver um MacBook mais antigo com uma bateria amovível, primeiro desligue o seu portátil a partir do menu Apple e depois retire a bateria. Em seguida, mantenha premido o botão Power durante 5 segundos. Em seguida, coloque a bateria de volta no portátil e ligue-o. Verifique se é capaz de escrever novamente.
Se o teclado ainda não estiver a funcionar, o problema pode estar relacionado com o hardware, e poderá ter de visitar uma oficina de reparação certificada para o reparar.
Keyboard Doesn’t Type Certain Numbers or Letters
Muitas vezes, se um teclado não estiver a responder a determinados pressionamentos de teclas, há um problema no arranque. Primeiro, reinicie o seu computador, depois verifique se isto resolve o problema. Antes de reiniciar, limpe o dispositivo e o fio para garantir que não há danos físicos no hardware. Além disso, quando reiniciar o dispositivo, retire a bateria e/ou carregador e mantenha premido o botão de Alimentação durante 60 segundos antes de voltar a ligar o cabo de alimentação ou a bateria e ligar novamente.
Se o seu teclado estiver a digitar números em vez de símbolos, tais como o sinal de hash ou libra, verifique se está a premir simultaneamente a tecla Shift. Isto pode diferir com base no teclado que está a utilizar.
h2>Utilizar Teclado Visual (On Screen Keyboard)Se ainda não conseguir pôr o teclado a funcionar e precisar de digitar urgentemente, pode utilizar um Teclado On-Screen Keyboard. Este está disponível para utilizadores de Mac e PC e proporcionará um alívio temporário ao seu problema.
Se estiver a utilizar um PC com Windows 10, vá a Iniciar, Definições, Facilidade de Acesso, e seleccione Teclado. Depois, active o On-Screen Keyboard.