O que preciso de trazer para recolher um pacote na FedEx?
Vai precisar de uma identificação com foto emitida pelo governo. Se o seu endereço de identificação não corresponder ao endereço da etiqueta da embalagem, também precisará de
o seu número de identificação e uma forma alternativa de identificação. Pode utilizar uma factura ou extracto de conta, cartão de saúde ou cartão de seguro automóvel,
extracto de propriedade de um website de um município ou cidade, ou extracto de cartão de crédito.
Quando posso levantar pacotes da FedEx?
Você deve receber um texto, chamada automatizada ou e-mail notificando-o de que o seu pacote está pronto para levantamento. Pode levantar o seu
p>pacote a qualquer momento depois disso durante o horário normal de expediente. As horas variam de local para local. Verifique as horas de
locais FedEx perto de si.
Onde é que recolho a minha encomenda FedEx?
Se direccionou a sua encomenda para ser recolhida, vá para o local que seleccionou. Se não tiver a certeza de qual o local que seleccionou
Selecione o Serviço de Atendimento ao Cliente a 1.800. GoFedEx 1.800.463.3339.
Se for uma entrega perdida, terá de localizar a sua encomenda.
Quanto tempo é que um local irá reter a minha encomenda para recolha?
*FedEx irá reter a sua encomenda por até 10 dias para FedEx Ground e cinco dias para o serviço FedEx Express antes de ser
retornar para o expedidor.
Como recolher uma encomenda FedEx antecipadamente?
Embora a sua encomenda possa estar numa instalação local, não estará disponível para recolha até ser processada. A FedEx tentará
contactá-lo por telefone ou e-mail uma vez processado e pronto para recolha.
Se tiver sido notificado pela FedEx de que a sua encomenda está pronta para recolha, necessitará do número de localização ou etiqueta da porta e de uma
identificação fotográfica emitida pelo governo que inclua o endereço do destinatário.
P>Os pacotes que são redireccionados para um local FedEx após terem sido enviados estão normalmente disponíveis na data original de entrega.
Raramente, pode ser necessário mais um dia para levar o pacote para o novo local, dependendo de quando o pedido de redireccionamento foi
feita.
Quem pode recolher o meu pacote FedEx?
Uma pessoa que viva no mesmo endereço que você pode recolher o seu pacote. Vão precisar do número de rastreio e de uma
identificação fotográfica emitida pelo governo que prove que vivem no mesmo endereço que o da etiqueta da embalagem. Podem também usar
uma identificação alternativa para provar que vivem consigo. Podem trazer uma conta ou declaração de serviços públicos, cartão de saúde ou de seguro automóvel,
declaração de propriedade de um website de um condado ou cidade, ou declaração de cartão de crédito com eles como prova.
Porquê é que a minha encomenda foi levada para um local da FedEx para recolha de clientes?
Se uma entrega exigir uma assinatura ou se o pacote não puder ser deixado em sua casa, podemos entregar o seu pacote num local próximo
local seguro para recolha, tal como o seu escritório local da FedEx ou loja Walgreens. Com horários comerciais alargados, pode
stop pelo local indicado na etiqueta da sua porta para recolher a sua encomenda na sua agenda, tão cedo como no mesmo dia.