1. Qual é o estado actual das operações de passaporte?
Comecemos a oferecer um serviço de rotina para o processamento de passaportes que levará entre 10-12 semanas a receber um passaporte. Também oferecemos um serviço expedito que levará 4-6 semanas por mais $60.
Estas vezes aplicam-se a casos entregues por correio e através de gabinetes de aceitação de pedidos de passaporte. A maioria dos gabinetes de aceitação de pedidos de passaporte, incluindo correios e bibliotecas, estão abertos e oferecem serviços de passaporte. Recomendamos que solicite o seu passaporte por correio ao renovar para um adulto. Ver pergunta #3 para mais informações.
Existem atrasos na recepção de pedidos de passaporte por correio devido a vários impactos da COVID-19 no Serviço Postal dos E.U.A. (USPS). (USPS). Se desejar solicitar um serviço expedito, recomendamos que envie a sua candidatura usando USPS Priority Mail Express.
Todas as nossas agências de passaportes estão a processar pedidos de passaporte. Para evitar o surto de COVID-19 e proteger os nossos empregados e clientes, temos também um número limitado de marcações para pessoas que têm viagens urgentes nos próximos 3 dias úteis por razões que não são de emergência de vida ou morte.
*Se se candidatou ao serviço de rotina há mais de 12 semanas e ainda não recebeu o seu passaporte, podemos também ter-lhe enviado uma carta solicitando informações adicionais para continuar a processar a sua candidatura. Por favor, responda a esta carta.
2. Que serviços de passaporte podem ser realizados online?
- Imprimir e preencher os formulários de passaporte.
- Conheça o estado da sua candidatura.
- Marque uma entrevista numa agência de passaportes.
- Verifica respostas às perguntas mais frequentes.
- Renovação do passaporte para uma pessoa com mais de 16 anos
- Mudanças de nome
- Correcções para erros de impressão
- Pedir um cartão de passaporte se já tiver um passaporte de livro (só para adultos)
- Extensão da validade a um passaporte limitado
- Relatar um passaporte perdido ou roubado
Li>Descobrir onde solicitar o seu passaporte num escritório de aceitação de passaporte.Li>Relatar um passaporte perdido ou roubado.
3. Como posso processar o meu passaporte num escritório de aceitação de pedidos de passaporte?
Escritórios de aceitação de pedidos de passaporte são escritórios como correios e bibliotecas onde se pode processar os pedidos de passaporte pessoalmente. As pessoas que devem requerer pessoalmente são crianças menores de 16 anos, adultos que solicitam pela primeira vez, e pessoas que perderam o seu passaporte. Deve contactar directamente o escritório para confirmar a sua agenda e se é necessária uma marcação. Se quiser processar num posto de correios, pode marcar uma consulta através de USPS.com.
Pode escolher entre serviço de rotina ou serviço expedito por mais $60.
*Se se candidatou a serviço de rotina há mais de 12 semanas e ainda não recebeu o seu passaporte, podemos também ter-lhe enviado uma carta solicitando informações adicionais para continuar a processar a sua candidatura. Por favor, responda a esta carta.
4. Como processar o meu passaporte pelo correio?
Processamento de passaporte seguro e “sem contacto” que não requer a sua comparência pessoal. Os serviços por correio são:
Pedir um passaporte de livro se já tiver um cartão de passaporte (só para adultos)Pedir um passaporte de livro se já tiver um cartão de passaporte (só para adultos).
P>Pode escolher entre um serviço de rotina que demora entre 10 a 12 semanas ou um serviço expedito por mais $60 que demora entre 4 a 6 semanas.
*Se se candidatou ao serviço de rotina há mais de 12 semanas e ainda não recebeu o seu passaporte, podemos também ter-lhe enviado uma carta solicitando informações adicionais para continuar a processar a sua candidatura. Por favor, responda a esta carta.
5. Como posso processar o meu passaporte numa agência de passaportes?
As agências de passaportes oferecem serviços de passaporte muito limitados mediante marcação prévia apenas para pessoas que viajam no prazo de 3 dias para uma emergência de vida ou morte. Ver aqui para mais informações.
Vida ou Viagem mortal: Para evitar a propagação da COVID-19 e proteger os nossos funcionários e clientes, estamos a dar prioridade a reuniões presenciais nas nossas agências e centros para clientes que viajam internacionalmente nas próximas 72 horas (3 dias úteis) devido a uma emergência de vida ou morte. As nomeações são limitadas devido ao nosso pessoal limitado durante a pandemia da COVID-19. Agências e centros em fase zero de reabertura oferecem este serviço apenas.
Urgent Travel: Algumas agências e centros oferecem compromissos limitados para clientes que têm viagens internacionais nas próximas 72 horas (3 dias úteis) por outras razões que não uma emergência com risco de vida. Para marcar uma consulta, verificar primeiro a disponibilidade online. A data da sua marcação deve ser dentro de 3 dias úteis após a sua viagem internacional. Se precisar de um visto estrangeiro, a data da sua marcação deve ser dentro de 10 dias úteis após a sua viagem internacional. Como as marcações são extremamente limitadas, poderá não conseguir marcar uma na sua primeira tentativa.
Cheque as seguintes opções se não conseguir marcar uma marcação online:
1.Continue a verificar o nosso sistema de marcação online várias vezes ao longo do dia, pois outros clientes podem cancelar os seus compromissos.
2.Solicitar serviço expedito para receber o seu passaporte em 4-6 semanas.
3.Os tempos de espera de chamadas são mais longos do que o normal. Se telefonar para marcar uma consulta, note que os representantes do serviço de atendimento ao cliente não têm acesso a um sistema de reservas alternativo. O que aparece online é o que irão partilhar consigo por telefone.
Como se preparar para a sua nomeação: Reúna todo o seu material de candidatura antes da sua chegada para a sua nomeação. Utilize o nosso formulário de preenchimento on-line para preencher e imprimir antes da sua chegada para a sua marcação. Pode também imprimir um PDF do seu formulário e preenchê-lo à mão com tinta preta antes de chegar. Ambas as opções reduzem o tempo que passa no nosso átrio no dia da sua nomeação.
O dia da sua nomeação: Nas nossas salas de espera, temos menos cadeiras e contentamo-nos com o distanciamento social. Actualmente não servimos walk-ins. Os nossos funcionários e clientes devem cobrir os seus rostos com máscaras faciais em áreas comuns.
8. As agências de passaportes ainda estão a abrir por fases?
p>Devem ao aumento dos casos de COVID-19 e às mudanças nas condições de saúde locais, algumas agências e centros estão a regressar a fases anteriores de reabertura. Todas as agências e centros estão abertos e a processar candidaturas. No entanto, temos um número limitado de marcações para serviço presencial se quiser viajar dentro das próximas 72 horas (3 dias úteis). Recomendamos que apresente o seu pedido com antecedência.
Agências e centros na fase zero estão a oferecer marcações apenas para pessoas com emergências com risco de vida. Nas fases um, dois e três, as agências e centros estão a dar prioridade aos clientes com emergências com risco de vida e estão a oferecer um número limitado de consultas se tiver uma viagem urgente nas próximas 72 horas (3 dias úteis) por razões que não sejam uma emergência com risco de vida. Por favor, visite esta página para mais informações.