Walgreens é a segunda maior cadeia de farmácias depois da Farmácia CVS nos EUA, Basta passar pela Walgreens Return Policy para devolver facilmente os seus artigos comprados à Walgreens.
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Sobre a Política de Devolução da Walgreens
O prazo de devolução de produtos de acordo com a Política de Devolução da Walgreens para a maioria dos artigos comprados on-line da Walgreens.com é de 30 dias a partir da data de compra. Este limite de tempo permanece o mesmo para os artigos comprados na loja Walgreens. Outras regras podem variar de lugar para lugar dependendo das Leis regionais.
Walgreens negoceia em muitas outras lojas de retalho que não a loja da Farmácia, pelo que tem regras e procedimentos diferentes para os artigos vendidos por elas. A Walgreens tem tanto a plataforma de comércio electrónico como lojas off-line de onde se pode comprar os produtos.
Devoluções Walgreens específicas do produto
Como já discutido, incluindo Farmacêuticos, a Walgreens negoceia em muitos outros departamentos retalhistas. Assim, para que fique claro com as regras e o procedimento de devolução, aqui trazemos-lhe a política de devolução Walgreens sensata do departamento:
Pharmaceuticals
Como previsto na Lei, não pode devolver artigos de prescrição na Walgreens. Os itens de prescrição não são aceites para Devoluções, uma vez que a Walgreens não revende ou reutiliza estes produtos de forma alguma.
No entanto, se houver um erro causado na entrega dos medicamentos de prescrição pela Walgreens, então poderá simplesmente contactar a Walgreens. Neste caso, fornecer-lhe-ão uma autorização especial para devolver os seus artigos.
Para contactar a Walgreens basta ligar para o seu número de serviço ao cliente no número 1-877-250-5823 e especificar o erro por eles cometido na prescrição.
Lente de contacto
Walgreens Return Label Request
Lentes de contacto compradas à Walgreens podem ser-lhes devolvidas no prazo de 30 dias após a compra nas seguintes condições:
- Walgreens enviou-lhe a(s) Lente(s) errada(s).
- A Lente foi considerada defeituosa ou danificada quando a recebeu.
- Encomendou uma receita errada devido à qual recebeu um produto diferente.
As Lentes devem ser enviadas na sua embalagem original na qual foi vendida pela Walgreens. A Walgreens só aceitará a sua Lente se esta não estiver aberta, não expirar e a caixa na qual é enviada não estiver danificada.
Walgreens tem um portal diferente para gerar a etiqueta de devolução a fim de devolver as Lentes. Basta visitar wgreturns.com, preencher os detalhes e clicar em #Submit & Print Return Label.
Depois de imprimir a etiqueta de devolução, pode continuar com o processo de devolução como mencionado em “Return via mail”.
Walgreens Photo
Walgreens aceita devoluções para as Impressões Digitais e Walgreens Photo se não estiver satisfeito de forma alguma com a mesma. Pode simplesmente devolver estes produtos dentro do prazo prescrito para uma substituição ou reembolso total.
Para devolver a compra on-line da Walgreens Photo, contacte o serviço de apoio ao cliente através do número 1-877-250-5823 para prosseguir.
Electronics
Em certos casos, dependendo do motivo e da severidade da devolução, pode devolver os artigos electrónicos comprados a partir deles. Ao devolver estes artigos, ser-lhe-á fornecido o reembolso sob a forma de Cartão Oferta. Pode utilizar este Cartão Oferta para comprar em qualquer uma das lojas Walgreens.
Walgreens Corona Virus Response
Walgreens é um grande nome e é crucial que permaneçam abertos e, por isso, estão a fazê-lo ao mesmo tempo que cuidam das coisas de forma extra. Desta forma, nós, as pessoas, continuaremos a obter as coisas necessárias que necessitamos no nosso dia-a-dia. As Walgreens estão a tomar todo o tipo de precauções. Reduziram os tempos de armazenagem, forneceram máscaras de protecção aos empregados, têm um serviço especial para os idosos, têm uma passagem para a farmácia.
Devolução de artigos restritos à expedição
Serviço especial deve ser tomado durante a devolução de artigos restritos à expedição. Estes artigos não podem ser devolvidos através da etiqueta de transporte de devolução de auto-serviço.
A fim de devolver estes artigos ligue para o número do Serviço de Atendimento ao Cliente Walgreens, e eles ajudá-lo-iam com as instruções especiais de devolução de envio necessárias para enviar por correio os artigos com restrições de envio.
P>Pode contactar o número do Serviço de Apoio ao Cliente da Walgreens através do número 1-877-250-5823 a fim de prosseguir com o processo especial exigido na devolução desses artigos.
Política de Devolução na Loja Walgreens
Os artigos comprados na loja Walgreens podem ser devolvidos a qualquer uma das lojas Walgreens no prazo de 30 dias após a compra. Para os artigos excepcionais, deve ser seguida uma regra ou procedimento diferente.
Simples à política de devolução do Walgreens.com, existem também produtos não retornáveis para compra na loja. Assim, estes artigos uma vez adquiridos na loja Walgreens, então não podem ser-lhes devolvidos.
Política de troca Walgreens
A política de troca Walgreens declara que se recebeu os artigos danificados da Walgreens, então pode trocá-los sem pagar qualquer custo adicional.
Não pode trocar cartões de oferta, cartões telefónicos e cartões pré-pagos, excepto nas regiões onde a lei o exige.
Itens não retornáveis
Na Walgreens, há certos itens que não podem ser devolvidos uma vez comprados. Estas restrições aplicam-se tanto aos artigos; a compra online em Walgreens.com, como aos produtos comprados na loja Walgreens.
Seguinte são os artigos que não podem ser devolvidos uma vez comprados em Walgreens: Birchbox BYOB (Build Your Own Box), medicamentos de prescrição, bem-estar sexual, e produtos sazonais.
Devoluções sem recibo
É possível devolver os artigos à loja Walgreens sem recibo. Tem de mostrar o seu ID com foto à Walgreens enquanto devolve os artigos neste caso.
Ao devolver os artigos sem recibo, o reembolso seria fornecido sob a forma de cartão oferta.
Métodos de Devolução da compra online
Os artigos comprados à Walgreens.com podem ser devolvidos quer visitando uma loja, quer enviando-os para o seu centro de devolução. Siga o seguinte procedimento para devolver facilmente os seus artigos:
Devolver na loja
Para devolver os artigos comprados online da Walgreens, siga os passos mencionados abaixo:
- Cheque se o seu artigo é elegível para devolução de acordo com a Política de Devolução da Walgreens.
- Localize a loja Walgreens mais próxima.
- Se pagou usando PayPal ou cheque, então ser-lhe-á dado o reembolso em dinheiro.
Leve o seu produto juntamente com o respectivo recibo à loja Walgreens mais próxima.Le>Transfira o seu produto no prazo de 30 dias após a compra.Le>Quando aplicável, leve o método de pagamento (cartão de crédito ou cartão de débito) juntamente com a devolução.Le>Quando fornecer o método de pagamento que utilizou durante a compra, o reembolso ser-lhe-á creditado imediatamente da mesma forma.
Devolução via correio
No caso de não existir nenhuma loja Walgreens nas proximidades, ou simplesmente não poder ir à loja devido a qualquer outro motivo, tem a opção de devolver o produto pelo correio. Tudo o que tem de fazer é percorrer os passos simples e seguir os procedimentos na ordem cronológica:
- Clique neste link. Depois de clicar, o site Walgreens Return abrirá.
- Enterrometer o Número de Encomenda e o Código Postal.
Walgreens Online Returns Portal
- Após preencher estes detalhes clique no botão #Next
- Prossiga agora com #Print Return Label.
- Anexe à embalagem na qual colocou os artigos a serem devolvidos.
- Não se esqueça de colocar o recibo de entrega ou factura juntamente com o produto na embalagem.
- Após ter concluído os passos anteriores, basta largar a embalagem na estação de correios, caixa de entrega ou transportadora postal mais próxima.
- Anote o número de rastreio que lhe foi fornecido pelo serviço de expedição que utiliza. O número de rastreio seria utilizado em futuras comunicações relativas à devolução do produto.
Levaria um máximo de 30 dias para que as suas devoluções fossem processadas e o reembolso fosse creditado na sua conta bancária.
FAQs
Qual é o Número de Serviço ao Cliente da Walgreens?
Pode contactar a Walgreens através do seu número de telefone gratuito no número 1-800-925-4733.
Qual é a política de devolução da Walgreens sem recibo?
Sem recibo, a sua devolução pode ser aceite na loja Walgreens ao fornecer a sua identificação com foto. Para mais informações, consulte a secção Devoluções sem recibo.
A Walgreens aceitará de volta receitas não utilizadas?
Não, as receitas não podem ser devolvidas na Walgreens.
Pode devolver as receitas a Walgreens?
Pode devolver a Walgreen Photo dentro do prazo, neste caso, ser-lhe-ia dado o reembolso total ou a substituição.
Resumo
Teria ficado claro para si agora que a Política de Devolução Walgreens é sem quaisquer complicações. Esta simples política de devolução irá agora ajudar a tornar a sua compra e devolução Walgreens mais suave.
Também, dê uma vista de olhos a uma empresa semelhante que é também a maior cadeia de farmácias dos EUA: a Farmácia CVS. Outras lojas que gostaria de visitar são Home Depot, Best Buy, Costco, Ulta Beauty, Target e Walmart.