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Cos’è una campagna di email marketing?

Una campagna di email marketing è una serie di email che un’azienda usa per comunicare con i clienti attuali e potenziali. Sono utilizzati per convincere i clienti a impegnarsi con l’azienda. Le campagne email sono una parte importante dell’inbound marketing.

Identifica il tuo obiettivo per la campagna.

Cerca il risultato che vuoi:

• Si tratta di pulire la tua lista?
• Promuovere un nuovo prodotto?
• Follow-up da un evento di carrello abbandonato?
• Stare in cima alla mente del tuo pubblico?

Campagne email diverse avranno risultati diversi, che richiedono tattiche diverse per arrivarci. Una volta determinato lo scopo della tua campagna, puoi creare gli obiettivi che vuoi raggiungere. Includi metriche specifiche nel tuo obiettivo in modo da poter determinare se la tua campagna è stata un successo sulla base di dati quantitativi.

Mettiti nei panni della buyer persona.

Dopo aver identificato il risultato e gli obiettivi che vuoi raggiungere, è ora necessario strategizzare come portare la buyer persona da A a B. Alcune cose da chiedersi potrebbero includere:

• Come si sono iscritti in primo luogo?
• Cosa è importante per loro?
• Come può questa campagna fornire valore?

Costruisci una lista mirata e definisci i criteri di iscrizione.

Sai chi stai puntando e cosa vuoi che facciano. Da lì, devi costruire il segmento. Pensando alla tua buyer persona, quali proprietà hanno tutte in comune? Come descrive il tuo CRM queste proprietà?

Il tuo software è intelligente, ma non abbastanza da sapere automaticamente a quali destinatari stai inviando. I destinatari riceveranno le email nello stesso momento, o ci sono alcuni criteri che devono soddisfare prima di essere iscritti alla sequenza o alla campagna?

Determina la linea temporale in cui vuoi che la campagna venga eseguita.

Potresti avere una campagna stagionale che richiede solo una o due email, o potresti costruire una campagna di top-of-mind nurturing a lungo termine. Adattate la lunghezza della vostra sequenza di email alla lunghezza del ciclo di acquisto e alla fase in cui si trova la persona nel buyer’s journey. In altre parole, trasmetti il messaggio giusto al momento giusto.

Pianifica le tue email e i follow-up.

Nel corso della linea temporale della campagna, potresti volere più punti di contatto. Potresti anche considerare dei follow-up basati sulle azioni che ogni destinatario compie. Pianifica queste email, delineando il messaggio principale e il take-away per ogni email.

Scrivi un oggetto degno di click.

L’oggetto è il guardiano del resto della tua email. La tua buyer persona non sarà esposta al tuo contenuto se prima non clicca sull’oggetto. Con questo in mente, usa questo prezioso spazio per una copia che li costringa a leggere oltre. Puoi farlo:

• Preoccupando il loro interesse
• Promettendo valore
• Aprendo un ciclo (che sarà chiuso nel corpo dell’email)
• Utilizzando la tua voce unica per iniziare la conversazione
• Utilizzando la personalizzazione

Crea il tuo brand assets.

Immagini intenzionali e ben posizionate possono aumentare i tassi di click-through, quindi pensa non solo a quello che vuoi dire ma a come vuoi dirlo, utilizzando immagini per sostenere il tuo messaggio.

Includi chiare chiamate all’azione.

Non confondere i tuoi contatti e-mail fornendo troppe opzioni. Per ogni email che invii, ci dovrebbe essere una singola azione che vuoi che il lettore faccia. Poi, in un linguaggio chiaro e diretto, istruiscili a compiere quell’azione e imposta le aspettative per ciò che accadrà quando lo faranno.

Fornisci sempre un modo per loro di rinunciare.

Le persone che non vogliono leggere le tue email non appartengono alla tua lista. Tenerli non fa altro che far abbassare la tua frequenza di rimbalzo e aumentare il numero di persone che commercializzano le tue email come spam. Inoltre, secondo le linee guida CAN-SPAM, si dovrebbe sempre fornire un modo per loro di rinunciare alle e-mail se non vogliono più ricevere comunicazioni da voi. In genere, questo link di opt-out si trova nel piè di pagina di ogni email che inviate.

Monitorate le vostre metriche.

Nel corso della campagna, prendete nota. I tuoi tassi di apertura e di clic sono quelli che ti aspettavi? Cosa è andato bene e cosa no? Sei sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi con la campagna?

Più presti attenzione ai dati, più puoi capire cosa funziona e cosa no per il tuo pubblico, portando a campagne più efficaci in futuro.

16 dei migliori esempi di campagne di email marketing

Se stai leggendo questo, probabilmente hai un indirizzo email (o due, o tre …). Infatti, probabilmente hai inviato e ricevuto email per anni, e sicuramente hai ricevuto alcune consegne discutibili nella tua casella di posta elettronica.

Sia che fossero inaspettate, poco informative, o che avessero un oggetto come questo, scommettiamo che non hai esitato ad indirizzarle verso il cestino, giusto?

Mentre l’email è riuscita a resistere alla prova del tempo, molti marketers non sono riusciti ad aggiornare le loro strategie fin dalla sua nascita. Quindi, per essere sicuri di inviare email moderne che garantiscano il tempo e l’attenzione dei vostri destinatari, abbiamo compilato una lista di esempi di email efficaci per ispirare la vostra prossima campagna.

PayPal

Ci sono un paio di cose che amiamo di questo esempio di email da PayPal. Non solo il testo di apertura è intelligente e conciso, ma l’intero concetto riflette anche un vantaggio relazionabile dell’utilizzo del servizio. Pensateci: Quante volte ti sei trovato in una situazione in cui sei uscito a cena con gli amici e poi ti sei agitato per il conto quando è arrivato il momento di pagare? Attingendo a questo punto di dolore comune, PayPal è in grado di suscitare l’interesse del suo pubblico.

ModCloth

Le grandi aziende sono sempre in evoluzione, e i tuoi clienti si aspettano di sperimentare il cambiamento. Quello che non si aspettano (perché troppe aziende non hanno rispettato questa parte dell’accordo) è di essere informati su questi cambiamenti. Detto questo, questa email di ModCloth serve come un rinfrescante cambio di ritmo. Se hai intenzione di cambiare il modo in cui comunichi con un lead o un cliente, dai loro un chiaro e giusto avvertimento così, se non sono a bordo, possono fare gli aggiustamenti necessari per mantenere la loro casella di posta pulita.

Tory Burch

Lo hai visto? L’hai visto muoversi? Piuttosto fico, vero? Questa piccola animazione aiuta a separare questa email di Tory Burch da tutte le email immobili nelle caselle di posta dei loro destinatari. Fanno anche leva sull’esclusività, inquadrando la promozione come una vendita “privata”. Spesso, questo tipo di posizionamento fa sentire il destinatario come se fosse stato scelto appositamente, il che lo incoraggia ad approfittare dell’opportunità speciale che gli è stata presentata.

Ispirato da questi esempi? Dai un’occhiata allo strumento gratuito di email marketing di HubSpot e inizia a creare le tue campagne.

Zipcar

Questo esempio di esempio arriva per gentile concessione della mia collega che ha iniziato a iscriversi a Zipcar, è stata occupata e ha dovuto abbandonare il modulo. Come risultato, l’email la richiama al sito web con una copia spensierata che la spinge nella giusta direzione, e le ricorda anche il valore dell’uso di Zipcar – essere economico e aiutare il pianeta.

Se i visitatori del tuo sito stanno abbandonando i carrelli della spesa o le landing page, usa il tuo email marketing in questo modo per ricordare loro che hanno qualche affare in sospeso sul tuo sito web!

RunKeeper

RunKeeper fa uno sforzo per riavvicinare gli utenti persi con questa email amichevole e informativa. Evidenziando i cambiamenti e i benefici più recenti della loro app, la copia lavora per invogliare i destinatari a dare un’altra possibilità all’app. Piccole inclusioni come il saluto “Ciao amico” e la chiusura “You rock” rendono il contenuto accogliente e meno aggressivo.

Litmus

Ecco un altro grande esempio da Litmus di animazione utilizzata per creare un design di email marketing più interessante. A differenza del testo statico, il movimento di scorrimento utilizzato per fornire ai destinatari uno sguardo “sotto il cofano” del loro strumento di posta elettronica è accattivante e incoraggia a fare un’immersione più profonda nel resto del contenuto. Per non parlare dell’intestazione che fa un eccellente lavoro per dichiarare esplicitamente di cosa tratta questa email.

Loft

Questa email di Loft mira a dimostrare la loro comprensione della tua folle casella di posta elettronica a valore misto. Nel tentativo di fornirti email che vuoi effettivamente aprire, Loft chiede ai suoi destinatari di aggiornare le loro preferenze per aiutarli a fornire un’esperienza più personalizzata. Questa email focalizzata sul cliente è super efficace nel far sentire il destinatario come se le sue preferenze, antipatie e opinioni contassero davvero.

UncommonGoods

Lo avete sentito un milione di volte (e qualche migliaio di quelle volte potrebbe essere stato da noi): Dovresti creare un senso di urgenza con le tue call-to-action. Questo è ciò che spinge un lead ad agire, giusto? Bene, questa email di UncommonGoods riesce a creare un senso di urgenza concentrandosi sul valore di agire ora.

Invece di dire, “Ordina il tuo regalo per la festa della mamma ORA prima che la spedizione preferenziale finisca!”, questa email chiede, “Non pensi che la mamma avrebbe voluto una consegna più veloce?” Perché sì, l’avrebbe fatto. Grazie per avermelo ricordato prima che sia troppo tardi – non voglio trovarmi nella cuccia del cane perché il mio regalo è arrivato dopo la festa della mamma.

Focus Pointe Global

Focus Pointe Global fornisce focus group in modo che le aziende normali possano ottenere delle ricerche di mercato sostanziose. Mentre la ricerca è nota per essere un po’ complicata, questa email è incredibilmente semplice. Tutte le informazioni che dovete sapere per determinare se volete partecipare sono chiamate in grassetto, e una copia esplicativa estremamente breve le segue.

Di cosa tratta il sondaggio? Cosa ottengo partecipando? Quanto tempo ci vorrà? Da dove posso iniziare? Puoi capire tutto questo abbastanza immediatamente. Tutte le email dovrebbero mirare a fornire istruzioni così chiare.

Harpoon Brewery

I miei amici di Harpoon sono così premurosi, vero? Questa semplice e tempestiva e-mail sembra davvero provenire da un amico, ed è per questo che è così efficace. In un’epoca di automazione delle email, è facile per le campagne email sentirsi un po’ robotici. E anche se sono sicuro che questa email è stata, infatti, automatizzata, sembra davvero umana.

Se stai cercando di rafforzare il rapporto che hai con i tuoi clienti esistenti, considera il tempo di impostare una rapida email come questa per far sapere loro che stai pensando a loro.

Bonafide

Bonafide, cliente di HubSpot, usa questa email in una delle sue serie di email di lead nurturing, ed è un ottimo esempio di un principio che molti email marketers dimenticano. I destinatari della tua casella di posta non sempre ricordano chi sei!

Guardate il richiamo in arancione – il primo paragrafo di questa email dice al lettore perché viene contattato. Con la quantità di sovraccarico della posta in arrivo di cui soffriamo tutti, promemoria di questo tipo sono fondamentali per prevenire cancellazioni e disiscrizioni.

Rip Curl

“JOIN THE REVOLUTION.”

Questo è piuttosto potente, non sei d’accordo? Rip Curl, un rivenditore australiano di abbigliamento sportivo per il surf, combina l’urgenza e il nostro bisogno psicologico di essere parte di qualcosa per creare un’intestazione di email che salta fuori dalla pagina. Questo posizionamento è progettato per portare le persone a credere che c’è una “rivoluzione” in atto e che è il loro turno di entrare in azione. Alla fine della giornata, le persone vogliono essere parte di qualcosa che è più grande di loro, e questa e-mail mira a motivarli a farlo acquistando questo elegante orologio.

J.Crew Factory

Per molti di noi, quando si tratta di confezionare regali, la lotta è reale. J.Crew Factory ha riconosciuto questo problema e ha creato questa email per servire come soluzione per coloro che non sono in grado di fare un lavoro di impacchettamento alla Pinterest: le carte regalo. L’email offre due diversi modi per prendere una gift card — in negozio o online — nel tentativo di non escludere nessuno.

Hanno anche incluso una mappa del negozio più vicino alla fine dell’email per abbassare ulteriormente la barriera dell’acquisto.

E’ chiaro che le campagne di marketing sono di tutte le forme e dimensioni. Coltiva una lista sana, scrivi grandi linee di oggetto, fornisci contenuti di valore alle caselle di posta dei tuoi destinatari, e sei sulla buona strada per raggiungere i tuoi obiettivi di email marketing.

Nota dell’editore: Questo post è stato originariamente pubblicato nel maggio 2012 ed è stato aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.

Originariamente pubblicato Jul 31, 2020 8:15:00 AM, aggiornato August 02 2020