Ciao, fedeli lettori! Siamo di nuovo in azione con una domanda di buone maniere per battere tutte le domande di buone maniere, una che ha perseguitato i lavoratori dell’open-office – incluso il sottoscritto – da quando un mostro umano vendicativo ha deciso che i muri erano una cattiva scelta. (La mia ipotesi? È il tizio che ha inventato le cuffie con cancellazione del rumore.)
Quora poster Yishan Wong scrive:
Qual è il modo più educato per dire a un collega di smettere di masticare rumorosamente quando mangia? Mi dà sui nervi, così come i nervi degli altri colleghi, ma non sono sicuro del modo migliore per avvicinarli.
Questo è di particolare interesse per me, cari lettori, perché non solo ho il piacere di lavorare in un ufficio aperto (stiamo parlando di scrivanie condivise qui), sono anche estremamente sensibile ai suoni udibili del corpo. Schiarirsi la gola, battere le dita, tossire, tirare su col naso… basta nominarlo e mi fa venire voglia di strapparmi i timpani. Non scherzo.
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Ma il peggior fastidio in assoluto, almeno nell’opinione di questo misofono, sono i suoni di masticazione. Perché? Perché masticare non è un tic nervoso incontrollabile, una reazione corporea involontaria o l’indicazione di una malattia indesiderata, ma piuttosto una scelta, una scelta onesta e indiscutibile. Queste persone stanno sgranocchiando pigramente senza alcun riguardo per chi li circonda, come se fossero in pigiama nei loro salotti a godersi uno spuntino di mezzanotte, non lavorando in uno spazio tranquillo pieno di persone che cercano con tutte le loro forze di concentrarsi. È assolutamente imperdonabile.
Purtroppo, masticare ad alta voce è una delle situazioni più difficili da gestire, specialmente quando si sta cercando di tenere sotto controllo le buone maniere, e questa è una ragione in più per parlarne qui.
OK, prima le cose importanti: bisogna valutare la disposizione generale del colpevole. Rispondono bene alle critiche? Sono estroversi? Lo considera un amico? Le risposte a queste domande sono importanti quando si tratta di commentare qualcun altro, anche quando è semplice come le sue abitudini di masticazione.
Consideriamo lo scenario ideale: Questa persona sembra prendere bene le critiche, è estroversa e tu la consideri un amico. Bingo. Un approccio è quello di offrirsi di portare il collega a pranzo – non farne un affare di stato, niente “dobbiamo parlare”.
Una volta che i vostri tè freddi sono arrivati, lanciatevi in una storia su un bambino che conoscete (potrebbe essere il figlio del vostro amico, potrebbe essere vostro nipote, basta che lo facciate), che mastica con la bocca aperta, facendo suoni forti, schioccando le labbra mentre strappa anche il più morbido dei PB&Js. Ringrazia il tuo amico per averti permesso di sproloquiare e poi chiedigli, con apprezzamento e con tutta la genuina curiosità che puoi raccogliere, “Sento davvero il bisogno di dire qualcosa, ma non so come. Come affronteresti questo?”
Poi siediti e lascia che il tuo amico ti dia un consiglio – lo costringerà a considerare davvero quanto possa essere irritante questo passo falso e come ti faccia veramente soffrire, e perché riguarda qualcun altro, lo giudica da lontano. Poi, non appena le vostre insalate sensate arrivano sul tavolo, fate attenzione alla loro inevitabile masticazione. Se si calma, anche solo un po’, sei sulla strada (passivo-aggressiva) del successo. Congratulazioni, campione.
Sul rovescio della medaglia, se la tua risposta è no a una qualsiasi delle domande iniziali, l’unica cosa che resta da fare è andare da HR. Potrebbe essere scomodo, ma se stimola un cambiamento senza creare un casino nella tua vita, ne vale la pena. È letteralmente quello per cui sono lì, dopo tutto. E, ehi, nel peggiore dei casi, forse le Risorse Umane ti lasceranno spendere un paio di quelle cuffie con cancellazione del rumore. Quei bambini possono essere costosi.
Bene, questo è tutto, signore e signori. Come sempre, mantenete la classe e non fate rumore. Buona notte e buon pranzo.
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