Cos’è un Chief Nursing Officer?
Al vertice delle posizioni di gestione infermieristica all’interno di un’organizzazione sanitaria c’è la posizione del Chief Nursing Officer (CNO) o talvolta indicato come Chief Nurse Executive (CNE). Il ruolo del CNO è complesso e richiede diversi anni di esperienza infermieristica e di leadership per essere all’altezza del compito. Sono responsabili della supervisione e del coordinamento dell’attività quotidiana all’interno del dipartimento infermieristico, essendo il portavoce degli infermieri mentre pianificano, organizzano e dirigono le operazioni generali dei servizi infermieristici e di assistenza ai pazienti. I Chief Nursing Officers prendono in considerazione la prospettiva di business del sistema ospedaliero, le migliori pratiche e le esigenze del personale infermieristico mentre facilitano operazioni di reparto efficienti ed efficaci. I CNO di oggi sono spesso coinvolti nell’implementazione del budget del dipartimento infermieristico, mentre raggiungono risultati di qualità coerenti per i pazienti e aderiscono alle linee guida e agli standard di erogazione dell’assistenza sanitaria.
Diventare un Chief Nursing Officer
Diventare un Chief Nursing Officer richiede anni di dedizione a partire dal completamento di una formazione infermieristica e dall’ottenimento di una licenza statale come infermiera registrata superando il NCLEX-RN, amministrato dal National Council of State Boards of Nursing. Per essere un CNO di successo, l’infermiere dovrebbe lavorare diversi anni nell’ambiente clinico mentre alla fine acquisisce esperienza in ruoli di leadership. È un’aspettativa comune che un’infermiera che aspira ad essere un CNO abbia più di 5 anni di esperienza manageriale prima di perseguire un ruolo amministrativo esecutivo.
Quali sono i requisiti educativi per i Chief Nursing Officers?
Chief Nursing Officers sono tenuti ad avere una laurea in scienze infermieristiche (BSN) da una scuola quadriennale accreditata. Se sei già un’infermiera registrata, è possibile completare un programma di laurea da RN a MSN, bypassando la fase BSN. Ricevere un Master of Science in Infermieristica (MSN) che si concentra sull’amministrazione infermieristica o sulla leadership nei sistemi di assistenza sanitaria, o un doppio MSN insieme a un Master of Health Administration (MHA) – vedi doppio MSN/MHA, o un Master of Business Administration (MBA) – vedi doppio MSN/MBA, sta diventando rapidamente lo standard per raggiungere ruoli di leadership nel settore dell’assistenza sanitaria. In alcuni casi, le grandi organizzazioni sanitarie preferiranno i candidati con un Doctor of Nursing Practice (DNP) specializzato in amministrazione esecutiva.
Sono necessarie certificazioni o credenziali?
Ci sono vari centri di credenziali che offrono opzioni di certificazione che completano la formazione e l’esperienza professionale di un Chief Nursing Officer. La decisione di lavorare verso una di queste certificazioni, e quale, può dipendere dall’ambiente di lavoro specifico. Un’opzione di certificazione è la certificazione Nurse Executive (NE-BC) attraverso l’American Nurses Credentialing Center (ANCC). Gli infermieri dirigenti devono avere una licenza RN attiva, avere almeno una laurea, lavorare in un ruolo amministrativo di medio livello e completare 30 ore di formazione continua nella gestione infermieristica ogni tre anni per essere idonei. Le certificazioni in Executive Nursing Practice and Management and Leadership (CNML) possono essere ottenute dall’American Organization for Nursing Leadership (AONL), che offre anche un corso di certificazione su misura per i leader infermieri specificamente coinvolti nella pratica infermieristica esecutiva chiamato CENP. L’American College of Healthcare Executives (ACHE) è un’altra risorsa per le credenziali. Leggi di più per ulteriori chiarimenti sulle certificazioni infermieristiche esecutive.
Dove lavorano i Chief Nursing Officers?
I Chief Nursing Officers lavorano tipicamente supervisionando i dipartimenti infermieristici e sono la voce degli infermieri per altri professionisti dell’amministrazione sanitaria e aziendale nei consigli di amministrazione. Di solito lavorano a tempo pieno, anche se il loro orario può essere irregolare (come i turni di 12 ore), di sera, di notte o nei fine settimana, a seconda del datore di lavoro e della situazione.
Le situazioni in cui i Chief Nursing Officers possono trovare lavoro includono:
- Ospedali
- Centri di cura per pazienti esterni
- Cliniche
- Pratiche mediche di gruppo
- Strutture di riabilitazione
- Agenzie governative
- Ufficio aziendale del sistema sanitario
Cosa fa un Capo Infermiere?
Un Chief Nursing Officer di solito è coinvolto nel consigliare il senior management sulle migliori pratiche infermieristiche, creando programmi di ritenzione, stabilendo salari di compensazione, gestendo i budget infermieristici, pianificando nuovi servizi per i pazienti, conducendo valutazioni delle prestazioni e rappresentando gli infermieri alle riunioni del consiglio. Gestiscono il personale implementando i processi di reclutamento, assunzione e mantenimento. Ai Chief Nursing Officers può essere richiesto di gestire il personale che lavora in più dipartimenti infermieristici nel loro sistema sanitario mentre riferiscono direttamente al Chief Executive Officer (CEO) dell’organizzazione.
Quali sono i ruoli e i compiti di un Chief Nursing Officer?
- Creare un ambiente infermieristico che promuova la collaborazione
- Collaborare con i medici per garantire un flusso di lavoro regolare
- Assicurarsi che gli standard infermieristici siano rispettati
- Mantenere le approvazioni e gli accreditamenti normativi e di conformità
- . accreditamenti
- Lavorare con l’alta dirigenza e lo staff medico per sviluppare piani strategici
- Coltivare le relazioni tra le funzioni e i dipartimenti
- Fare da portavoce per l’intero reparto infermieristico
- Promuovere la missione, visione e valori dell’organizzazione.
- Organizzare, dirigere e amministrare le migliori pratiche di servizio infermieristico-paziente
- Mantenere la valutazione e il miglioramento della qualità
- Facilitare le opportunità di formazione e di avanzamento professionale dei dipendenti
- Stabilire e monitorare la valutazione del miglioramento delle prestazioni
Chief Nursing Officer Salary & Occupazione
Secondo l’U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS), il salario mediano del 2018 per tutti i direttori generali era di $104.980 con salari mediani elevati di $189.600 per il mese di maggio. Il BLS non riporta uno stipendio specifico per i Chief Nursing Officers, ma PayScale riporta uno stipendio medio attuale di 127.308 dollari, o un salario orario mediano di 51,14 dollari. Le gamme di stipendio possono variare ampiamente a seconda della posizione e di altri fattori importanti tra cui l’istruzione, la certificazione, le competenze, la storia lavorativa e il numero di anni all’interno della professione.
L’intero campo infermieristico continua a sperimentare una carenza critica, e la domanda di amministratori infermieri qualificati rimarrà alta per il prossimo futuro. Secondo il BLS, l’occupazione dei manager dei servizi sanitari, come i Chief Nursing Officers, dovrebbe crescere molto più velocemente della media al 23%, creando così circa 73.300 nuove aperture prima del 2022. Tuttavia, dato che di solito c’è un solo Chief Nursing Officer in un sistema, la competizione tra i manager infermieristici per le posizioni disponibili potrebbe essere feroce.
Organizzazioni, società e agenzie utili
- American Nurses Association (ANA)
- American Organization for Nursing Leadership (AONL)
- American Nurses Credentialing Center (ANCC)
- American College of Healthcare Executives (ACHE)