Come rilevare e rimuovere lo spyware da un telefono Android

Le spie di solito registrano i loro soggetti, e lo spyware non fa eccezione. A seconda del tipo di spyware sul tuo Android, potrebbe essere in grado di registrare audio o video attraverso il tuo dispositivo o tracciare la tua cronologia di navigazione o la tua posizione fisica. Forme speciali di spyware chiamate keylogger possono persino registrare tutto ciò che digitate.

Quando qualcuno che conoscete installa un’app di spionaggio sul vostro dispositivo senza il vostro permesso o conoscenza, si parla di stalkerware. Questi tipi di app sono di solito usati da partner gelosi, datori di lavoro sospetti o genitori troppo ansiosi. Lo stalkerware è un po’ diverso dagli altri tipi di spyware, perché non invia i tuoi dati a criminali informatici sconosciuti, ma a qualcuno che conosci personalmente. Lo stalkerware può essere usato per il ricatto, l’estorsione, o come strumento di violenza domestica o di abuso. Come tale, lo stalkerware è una violazione della privacy molto pericolosa.

In cima a tutto ciò, lo spyware è progettato per essere invisibile, il che lo rende difficile da rilevare e rimuovere.

Da dove viene lo spyware?

Lo spyware può intrufolarsi nel tuo dispositivo in diversi modi:

Icon_01Applicazioni dannose. Anche se Google ha un processo di controllo per le app che permettono di entrare nel loro Play Store, il malware a volte può scivolare attraverso. Ad esempio, nel 2019, Avast ha scoperto otto app stalkerware e le ha segnalate. Google ha rimosso le app, ma solo dopo che erano state scaricate 140.000 volte.

Icon_02Scam. Il phishing e altre truffe via email o SMS coinvolgono un criminale informatico che impersona un’azienda o un amico per indurre la vittima a scaricare qualcosa di dannoso o a rivelare informazioni personali.

Icon_03Malvertising. I criminali informatici possono inserire malware negli annunci, che poi vengono distribuiti attraverso le reti pubblicitarie. Se si clicca accidentalmente su un annuncio o un pop-up, si può scaricare involontariamente del codice dannoso.

Icon_04Direct-to-device download. Questo è quando qualcuno ottiene l’accesso fisico al tuo dispositivo e scarica lo stalkerware direttamente su di esso. Lo spyware che mettono sul tuo dispositivo può tracciare la tua posizione o monitorare la tua attività web e l’uso del dispositivo. Potrebbe anche essere un keylogger che registra tutto ciò che digiti.

Tutti i dispositivi Android possono avere spyware?

Lo spyware per telefoni Android è fin troppo comune e purtroppo tutti i telefoni e tablet Android sono vulnerabili a un’infezione spyware. E mentre lo spyware non è un virus – è una forma diversa di software dannoso – i telefoni possono ottenere molti tipi di malware.

Quando si tratta di altri dispositivi Android, come smartwatch, smart TV e altri dispositivi, il rischio è molto più basso. Mentre qualsiasi dispositivo che ha software e accesso a Internet è tecnicamente un potenziale obiettivo per il malware, non tutti i dispositivi hanno la stessa probabilità di essere presi di mira dai criminali informatici. Ma questo potrebbe cambiare in futuro, dato che il settore IoT diventa sempre più popolare.

Spyware per telefoni Android è fin troppo comune e purtroppo tutti i telefoni e i tablet Android sono vulnerabili a un’infezione spyware.

L’idea che un hacker spii, per esempio, tutti i tuoi dati sanitari attraverso il tuo smartwatch è certamente snervante. Fortunatamente, gli smartwatch oggi funzionano essenzialmente come un’estensione del tuo telefono. Quindi, se si protegge adeguatamente il telefono contro lo spyware, anche gli altri dispositivi dovrebbero rimanere al sicuro.

Come rilevare lo spyware su un telefono o tablet Android

Lo spyware è nascosto per progettazione, il che lo rende difficile da rilevare. Non vedrai un’icona sulla tua lista di applicazioni intitolata “Spyware”. Ma ci sono altri segni rivelatori di infezione che ti aiuteranno a individuare lo spyware sui dispositivi Android. Per scoprire se il vostro telefono è intercettato da un’app spia nascosta, cercate:

  • Rallentamenti o crash inspiegabili. Le app impiegano più tempo a caricarsi, il sistema operativo sembra buggato, le app si bloccano o il telefono sembra più lento in generale.

  • La batteria e i dati si scaricano più velocemente. Il software spyware funziona silenziosamente in background, con l’obiettivo di rimanere nascosto, ma utilizza molta batteria e dati extra (quando non sei in Wi-Fi) nel processo, il che può comportare anche una bolletta telefonica più alta.

  • App nuove o diverse o impostazioni. App che non ricordi di aver installato, o impostazioni cambiate come una nuova homepage o pop-up costanti, possono indicare un’infezione.

  • Surriscaldamento costante. L’uso normale del telefono causa un po’ di calore, ma il malware può far surriscaldare il telefono molto più del solito.

Può essere difficile diagnosticare la causa precisa di questi problemi, perché potrebbero essere dovuti a un’altra forma di malware Android che deve essere rimossa. Potrebbe anche essere necessario accelerare il tuo Android o pulire il tuo Android per migliorare i problemi di velocità, batteria o surriscaldamento.

Come rimuovere lo spyware da Android

Se sospetti di avere un’infezione, dovresti procedere subito con la rimozione dello spyware Android. Vuoi rimuovere lo spyware prima che abbia la possibilità di esporre i tuoi dati personali ai criminali informatici. Fortunatamente, imparare come rimuovere lo spyware da un telefono Android non è troppo difficile – e hai alcune opzioni.

Opzione 1: Utilizzare uno strumento di rimozione dello spyware

A meno che tu non sia un esperto di malware, utilizzare uno strumento di rimozione dello spyware è il modo migliore per sradicare le spie nascoste e assicurarsi di rimuovere tutte le tracce. Ma fai attenzione – non dovresti semplicemente andare sul Google Play Store e scaricare una qualsiasi vecchia app antivirus. Ci sono molte app false là fuori che sono in realtà malware sotto mentite spoglie. Quindi devi assicurarti di usare un’app antivirus legittima da uno sviluppatore rispettabile.

Avast include uno dei migliori spyware remover per Android nella nostra app gratuita Avast Mobile Security. Rileva e rimuove tutti i tipi di malware e previene le infezioni future. Ecco come scansionare lo spyware sul tuo Android:

  1. Scaricare e installare Avast Mobile Security.

    Prendilo per PC, iOS, Mac

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    Prendilo per PC, Mac, iOS

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  2. Esegui una scansione antivirus per rilevare spyware o qualsiasi altra forma di malware e virus.

    La scansione antivirus in Avast Mobile Security for Android

  3. Segui le istruzioni dell’app per rimuovere lo spyware e qualsiasi altra minaccia che potrebbe essere in agguato.

  4. Questo è tutto ciò che serve per diventare senza spyware!

    Opzione 2: Rimuovere manualmente lo spyware

    Se vuoi eliminare i problemi da solo, ecco i passi da fare. In primo luogo, è necessario riavviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria impedisce l’esecuzione di tutte le app di terze parti, quindi sarete in grado di verificare che lo strano comportamento del vostro telefono provenga dallo spyware piuttosto che da un altro problema.

    1. Tenete premuto il pulsante di accensione del telefono per vedere le opzioni di spegnimento e riavvio.

      Opzioni di spegnimento, riavvio e modalità aereo in Android 7

    2. Premere a lungo l’opzione di spegnimento e apparirà l’opzione di riavvio in modalità sicura. Toccare OK.

      Conferma il riavvio in modalità provvisoria su Android 7

    3. Si dovrebbe essere in grado di vedere che si è in modalità provvisoria tramite l’indicazione in basso a sinistra.

      Visualizzazione della modalità provvisoria su Android 7 nell'angolo sinistro della schermata iniziale

    4. Ora è il momento di rimuovere qualsiasi app sospetta che potrebbe essere dannosa. Aprire le Impostazioni e toccare Apps o Apps & notifiche a seconda della versione di Android.

      Visualizzazione di tutte le app scaricate in Android 7

    5. Selezionare le app e cercare qualsiasi cosa che non si riconosce. Una volta identificata l’app dannosa, tocca Disinstalla per rimuoverla dal tuo dispositivo. Se non sei sicuro, prova a cercare su Google il nome dell’app per vedere se anche altri hanno avuto problemi con essa.

      Disinstallare un'app potenzialmente dannosa in Android 7

    6. Se l’app è davvero subdola, potrebbe avere permessi di amministratore del dispositivo che ti impediscono di disinstallarla. In questo caso, è necessario rimuovere i permessi. Il processo varia un po’ a seconda del tipo di telefono che avete e della vostra versione di Android, ma dovrete navigare in Impostazioni > Sicurezza > Avanzate > Amministratori del dispositivo.

    7. Dall’elenco delle app con i permessi di amministratore del dispositivo, deselezionare la casella accanto all’app dannosa. Questa è anche una buona occasione per controllare se altre app sospette hanno questi permessi – se è così, rimuovete anche loro.

      Rimuovere i permessi di amministratore del dispositivo da qualsiasi app sospetta

    8. Dall’elenco che appare, toccate Disattiva questa app amministratore del dispositivo.

    9. Tornate al vostro elenco di app. Ora puoi disinstallare l’app che non eri in grado di fare prima, insieme a qualsiasi altra cosa che sembra sospetta.

    10. Riavvia il tuo telefono, avvialo in modalità normale e testalo.

    Spero che tu abbia rimosso lo spyware e che il tuo telefono funzioni normalmente. In caso contrario, potrebbe essere necessario tornare alla modalità provvisoria e sperimentare l’eliminazione di altre applicazioni o file temporanei. Per verificare di aver rimosso lo spyware, puoi anche eseguire una scansione antivirus come descritto sopra.

    Se sospetti che l’app spyware possa essere stata installata sul tuo dispositivo da qualcuno che conosci, resetta la password e vedi se puoi aggiungere ulteriore sicurezza (come richiedere un codice o un’impronta digitale per accedere).

    Se nulla funziona per risolvere i problemi del tuo telefono, la tua ultima opzione è quella di eseguire un reset di fabbrica.

    Opzione 3: eseguire un reset di fabbrica

    Se nessuna delle opzioni precedenti funziona, è possibile eseguire un reset di fabbrica. Un reset di fabbrica cancellerà tutto sul tuo telefono, compreso lo spyware. Assicurati di avere un backup del tuo telefono prima di fare questo per evitare di perdere le tue foto, le applicazioni e altri dati. Avrai bisogno di ripristinare il tuo telefono su un backup da prima di iniziare a sperimentare i problemi di spyware.

    Ecco come cancellare il tuo dispositivo e riportarlo alle impostazioni di fabbrica predefinite:

    1. Passa a Impostazioni > Sistema > Opzioni di reset.

    2. A seconda del telefono che hai, tocca Reset dati di fabbrica o Cancella tutti i dati (reset di fabbrica).

      img08La schermata delle opzioni di Android 7 per il backup e il reset del telefono.'s options screen for backing up and resetting the phone.

    3. Conferma toccando Reset dispositivo.

      La schermata di reset di fabbrica di Android 7, che conferma tutto ciò che si sta cancellando.'s factory reset screen, which confirms everything you'll be deleting.

    4. Il telefono ti chiederà di confermare digitando la password o il PIN.

    5. Ci vorrà un po’ di tempo per cancellare e resettare tutto, e il telefono si riavvierà come se fosse un nuovo dispositivo.

      La schermata di benvenuto su Android appare come se il telefono fosse nuovo.

    6. Il telefono ti chiederà se vuoi ripartire da zero o ripristinare da un backup. Se utilizzate un backup, fate attenzione a selezionarne uno precedente a quando avete iniziato ad avere problemi con il vostro telefono (in altre parole, assicuratevi di non reinstallare lo spyware!).

      Le procedure di configurazione iniziale per un telefono Asus con Android 7

    7. Lo spyware sarà andato! Ora considera l’installazione di un’applicazione antivirus per prevenire future infezioni da malware.

    Rimuovi lo spyware da altri dispositivi

    Non sono solo i telefoni e i tablet Android a poter ricevere spyware. Consulta le nostre altre guide per sapere come sbarazzarti dello spyware da tutti i tuoi dispositivi.

    • Come rimuovere lo spyware dal PC

    • Come rimuovere lo spyware dall’iPhone

    Ottieni una protezione spyware progettata per i tuoi dispositivi Android

    Per prevenire future infezioni spyware, installa un’applicazione antivirus affidabile come Avast Mobile Security gratuita. Otterrai una protezione 24/7 contro lo spyware e altre forme di malware. Rileva le app infette e i link dannosi prima che abbiano la possibilità di raggiungere il tuo dispositivo.

    Inoltre, le nostre funzioni antifurto integrate e controllate a distanza ti aiutano a rintracciare e recuperare il tuo dispositivo se viene perso o rubato, bloccando i ladri e impedendo loro di accedere ai tuoi dati. Con oltre 100 milioni di installazioni e un punteggio di protezione e usabilità del 100%, Avast Mobile Security è l’applicazione antivirus gratuita più affidabile per Android.

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