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Vedi uno schermo nero prima del login? O dopo il login? O che dire di uno schermo nero con solo un cursore? Le possibili cause di uno schermo nero potrebbero essere:

• Un aggiornamento di Windows andato male (gli aggiornamenti recenti così come l’aggiornamento di Windows 10 hanno causato problemi).

• Un problema di driver della scheda grafica.

• Un difetto hardware.

• Cavi allentate nel tuo PC o portatile.

• Problemi di connessione tra il PC e il monitor.

• Un’applicazione di avvio problematica o un driver che viene eseguito automaticamente.

Di seguito, andremo attraverso i passi necessari per diagnosticare e risolvere i problemi che causano il problema dello schermo nero. Si noti che le soluzioni sono molto diverse a seconda che la schermata nera si verifichi prima o dopo la schermata di accesso.

Se è prima, è probabile che ci siano alcuni problemi con un driver di periferica o anche un problema hardware. Se è dopo, c’è qualcosa che non va in Windows o in un’applicazione installata.

Per prima cosa ci addentreremo nelle soluzioni per una schermata nera prima del login. Oppure, passiamo alle soluzioni per una schermata nera dopo il login.

Soluzioni per una schermata nera – prima del login!

Se non riesci nemmeno a raggiungere la schermata di login di Windows e hai solo una schermata nera, le cose sono o super facili da risolvere o forse molto difficili, a seconda del problema specifico. Lavoriamo lungo la nostra lista di controllo.

Ottimizzare le applicazioni di avvio

Se si ottiene una schermata nera solo occasionalmente, si potrebbe desiderare di disabilitare alcuni elementi di avvio e ottimizzare l’avvio. Uno dei migliori strumenti per questo è AVG TuneUp, che può spegnere tutte le applicazioni non essenziali e metterle a riposo. La modalità di sospensione integrata di AVG TuneUp preserva la RAM e la potenza della CPU in modo da avere più risorse disponibili.

Controlla i cavi e le connessioni

Se tutto stava funzionando normalmente fino a quando improvvisamente il tuo PC non ha mostrato lo schermo, è probabile che ci sia qualcosa di sbagliato nei cavi o nel monitor. Ecco come controllare tutte le connessioni importanti.

1. Scollegare e poi ricollegare i cavi video

Prova a scollegare e poi ricollegare tutti i tuoi cavi video – HDMI, DVI, DisplayPort e VGA. E sì, il buon vecchio “soffia nelle porte” occasionalmente funziona anche perché la polvere o la sporcizia possono rimanere bloccate lì dentro.

2. Prova un cavo diverso

I cavi si rompono. Specialmente se stai usando un portatile e un monitor esterno. Collegare costantemente i connettori li consuma nel tempo. Per verificare se il tuo cavo è in qualche modo interessato, prova un cavo video diverso (ad esempio, dalla tua TV) che sai che funziona. Se questo produce un’immagine, è il momento di comprare un nuovo cavo per il tuo computer.

3. Prova un monitor diverso

Il tuo schermo potrebbe essere difettoso o impostato sulla sorgente sbagliata, che può anche portare a uno schermo nero. Prova a connetterti ad un display diverso se ne hai uno. Oppure spostati dal tuo monitor alla TV (o viceversa).

Il problema potrebbe anche essere una mancata corrispondenza tra monitor e risoluzione. Per esempio, un PC da gioco potrebbe non funzionare bene con un proiettore che non è in grado di visualizzare ogni risoluzione là fuori. In tal caso, se il tuo PC o Windows mostra un “errore di avvio” con un proiettore, prova a collegarlo a un normale monitor. Se il monitor normale mostra un’immagine, la radice del vostro problema è probabilmente una risoluzione molto bassa, che il proiettore non può visualizzare.

Scollegate tutti gli accessori non necessari

Forse qualche hard disk collegato, l’antenna Wi-Fi, o il vostro auricolare VR sta causando un problema durante il boot. Provate a eliminare tutti questi fattori e a rimuovere tutto ciò che non è direttamente necessario per il funzionamento del PC. Lasciate solo il monitor, il mouse e la tastiera collegati.

Su un grande computer desktop, provate a rimuovere tutti i componenti non necessari, come le schede audio, o cambiate la scheda grafica e aggiornate la RAM.

Provare un reset del BIOS/UEFI e controllare l’ordine di avvio

Il programma di base necessario per far funzionare il PC è il suo “BIOS” (sui PC più vecchi) o “UEFI” (sui PC più recenti). Il BIOS/UEFI regola la configurazione hardware di base e si assicura che il sistema operativo si avvii. Se ottieni una schermata nera, prova a ripristinare le impostazioni di default. Ecco come: Durante l’avvio, vedrete un messaggio che vi chiederà di premere un certo tasto per entrare nella configurazione. La maggior parte delle volte, sarà F2 o il tasto DEL. Colpitelo ripetutamente subito dopo aver premuto il pulsante di accensione.

Ora potete provare due cose:

1. Ripristina le impostazioni predefinite

Prova a trovare una voce che dice Load defaults (o Optimized defaults o qualcosa di simile). Il BIOS/UEFI sembra diverso ma la dicitura generale dovrebbe essere simile. Questo resetterà tutto alle impostazioni di default nel caso qualcosa sia andato storto.

2. Assicuratevi che il PC si avvii dal suo disco fisso

Il BIOS/UEFI controlla anche da quale supporto il PC dovrebbe partire. Questo potrebbe essere un disco rigido, un CD/DVD (ad esempio i dischi di ripristino), una chiavetta USB (per installare Windows), o anche un floppy drive. Assicurati che sia impostato sul disco rigido – lo troverai sotto Boot Priority o First Boot Device.

Lancia una riparazione di Windows

Se il PC non si avvia e tutto ciò che vedi è uno schermo nero, spegnilo e riaccendilo un paio di volte. Dopo averlo fatto ripetutamente, la riparazione all’avvio di Windows dovrebbe avviarsi automaticamente.

Clicca su Riavvia e spera che questo risolva il problema dello schermo nero. Se non lo fa, vai alle opzioni avanzate. Seleziona la prima opzione: Ripristino del sistema.

Se anche questo non funziona, dovrai creare un’unità miniaturizzata avviabile di Windows 10, collegarla e usare il suggerimento sopra per assicurarti che il PC si avvii da quell’unità USB.

Una volta avviato il ripristino del sistema, selezionare un punto di ripristino del sistema che sia vecchio di qualche giorno.

Premere il pulsante Avanti e attendere che Windows ripristini tutti i file necessari e riporti essenzialmente le cose allo stato in cui tutto funzionava perfettamente. In alcuni casi, potrebbe essere necessario reinstallare un’applicazione o un aggiornamento che avete installato nel frattempo.

Boot in modalità provvisoria

La modalità provvisoria di Windows lancia il vostro PC con il minimo assoluto di driver o programmi in esecuzione, il che vi aiuterà ad evitare una schermata nera. La modalità provvisoria significa che solo Windows si carica e questo è tutto – eliminando qualsiasi interferenza da un programma o un driver.

Per andare in modalità provvisoria, seguite i passaggi precedenti per entrare nello strumento ambiente di riparazione di Windows. Questa volta, cliccate su Impostazioni di avvio. Se non lo vedete, cliccate su See more recovery options, e poi cliccate su Startup Settings.

Qui, premete il pulsante Restart. Dopo qualche istante, vedrai questa schermata:

Premi 5 per lanciare il tuo computer in modalità provvisoria (con opzioni di rete). Una volta avviato, sarà simile a questo:

Ora dovreste iniziare a eliminare le potenziali cause. Provate almeno i seguenti due metodi.

1. Disinstallate le applicazioni che potrebbero interferire con il vostro avvio: driver grafici, driver audio, driver di rete, ecc.

2. Provare a disattivare tutti gli elementi di avvio usando il Task Manager. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla vostra barra delle applicazioni, selezionate Task Manager e poi andate su Startup. Disattiva tutto ciò che vedi qui cliccando con il tasto destro su ogni elemento e selezionando Disabilita.

In seguito, riavvia il sistema normalmente. Se vedete una schermata e tutto funziona bene, allora è il momento di ripetere il passo precedente e abilitare e reinstallare tutto uno per uno. Abilitate un elemento, riavviate e assicuratevi che tutto funzioni. Poi ripetete il processo con il prossimo elemento della lista. Questo vi aiuterà a identificare il colpevole che sta impedendo al vostro sistema di riavviarsi.

Riavvia o aggiorna tutti i driver in modalità provvisoria

Come menzionato sopra, un driver di dispositivo difettoso può facilmente causare un sistema non avviabile. Per risolvere questo problema, disinstallate qualsiasi driver di periferica che potrebbe essere un problema, come menzionato sopra. Un buon modo per farlo è fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante di avvio e selezionare Gestione dispositivi.

Vai al driver del dispositivo che potrebbe essere il problema (di nuovo, di solito sono driver come adattatori di visualizzazione, adattatori di rete o controller audio, video e giochi). Fare doppio clic su una delle voci qui, come NVIDIA GeForce GTX 1650, andare alla scheda Driver e selezionare Roll Back Driver.

Se questo non aiuta, aggiornare i driver potrebbe risolvere il problema. Controlla la nostra guida definitiva su come aggiornare i driver dei dispositivi.

O, se vuoi aggiornare i tuoi driver immediatamente e tenerli aggiornati automaticamente, prova AVG Driver Updater ed esegui una scansione gratuita. L’interfaccia super intuitiva di AVG Driver Updater ti aiuterà a identificare e aggiornare i driver obsoleti o difettosi, a risolvere eventuali problemi di driver persistenti e a riportare il computer a prestazioni ottimali.

Soluzioni alla schermata nera dopo il login!

Tu arrivi alla schermata di login, digiti la password, ma poi lo schermo diventa nero? Vi suona familiare? Ecco come risolvere una schermata nera di Windows dopo il login.

Prova a disabilitare tutte le applicazioni automatiche

Se vedi una schermata nera dopo il login, qualcosa sta chiaramente disturbando il tuo sistema operativo Windows mentre cerca di caricare il tuo desktop e le sue icone. È probabile che sia un’applicazione che si sta caricando automaticamente. Per disabilitarla, premi contemporaneamente i tasti CTRL+ALT+CANC e clicca su Task Manager.

Se non riesci nemmeno ad arrivare a questa schermata, devi seguire i consigli di cui sopra su come entrare in modalità provvisoria. Una volta che siete in Task Manager, andate su Startup e disabilitate ogni voce della lista. Riavvia il sistema e si spera che questo risolva il problema.

Avvia Explorer.exe

Il programma Explorer.exe (Windows Explorer) è responsabile del caricamento del tuo desktop e di tutte le sue icone. Se quel programma non si sta caricando, tutto quello che vedrai è un cursore bianco su uno schermo nero. Questo significa che Windows Explorer non viene eseguito automaticamente come dovrebbe dopo un login. Ecco come risolvere il problema:

1. Prima di tutto, premi i tasti CTRL+ALT+CANC sulla tua tastiera e seleziona Task Manager (o premi CTRL+SHIFT+ESC per avviarlo direttamente se l’altro metodo non funziona).

2. In Task Manager, clicca su File, e poi seleziona Crea nuova attività. Digita explorer.exe e clicca su OK.

Woohoo! Il tuo desktop dovrebbe riapparire.

Ora, passiamo alla domanda: Perché Windows Explorer non si carica come dovrebbe? Per risolvere questo problema, faremo alcune modifiche nel registro di Windows, il cuore di Windows. Assicurati di creare un backup del tuo PC o un punto di ripristino del sistema prima di fare qualsiasi modifica qui. (Raccomandiamo anche di usare uno strumento di pulizia del registro dedicato per ripulire e riparare qualsiasi elemento del registro rotto sul tuo PC Windows.)

1. Prima di tutto, tieni premuto il tasto WINDOWS e premi R. Nella casella Esegui, digita regedit. Premi Invio.

2. Poi, vai nella seguente cartella (si chiamano chiavi): HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon.

3. Sul lato destro dello schermo, fare doppio clic su Shell. Assicurati che i “dati di valore” qui leggano “explorer.exe”. Se questo campo è vuoto o c’è qualcos’altro, digita explorer.exe.

Se c’è scritto qualcos’altro, potrebbe essere un virus, un malware o qualche altro programma potenzialmente indesiderato. Per scoprirlo, esplora un po’ e prova a cercare il nome su Google. Anche se la ricerca non porta a nessuna informazione, dovreste eseguire una scansione antivirus al più presto.

Un programma antivirus robusto come AVG AntiVirus FREE scansionerà la tua macchina da cima a fondo per trovare qualsiasi codice dannoso. Quindi eliminerà il malware e imposterà le difese per rilevare e bloccare qualsiasi futuro segno di problemi. Ottieni una protezione 24/7, completamente gratuita.