Ho bisogno di una prenotazione per visitare lo Zoo di Detroit?
Sì, tutti i visitatori (dai 2 anni in su) devono avere una prenotazione prima della loro visita per permetterci di mantenere i limiti di capacità all’interno dello Zoo di Detroit.
Devo indossare una maschera facciale quando visito?
- A meno che non sia impedito da una condizione medica, la Detroit Zoological Society richiede che tutti gli ospiti dai 5 anni in su indossino sempre una mascherina quando sono allo zoo.
- Abbiamo tutti la responsabilità di tenere al sicuro gli ospiti, i volontari, il personale e gli animali che vivono qui. Gli ospiti che non rispettano le politiche dello zoo di Detroit possono essere scortati fuori dallo zoo.
- Le maschere devono calzare correttamente e coprire saldamente la bocca e il naso. Le maschere facciali con prese d’aria o valvole non sono consentite in quanto non aiutano a prevenire la diffusione del virus, secondo il CDC. Gli schermi facciali non sono accettati come sostituti delle maschere, ma possono essere indossati come un ulteriore livello di protezione.
- Le maschere facciali sono in vendita allo Zoofari Market dello Zoo di Detroit.
- Gli ospiti possono temporaneamente rimuovere le loro maschere quando mangiano e bevono.
- Poiché gli individui infettati dal Covid possono spesso essere “asintomatici” e comunque diffondere il virus, incoraggiamo le persone che non possono indossare una maschera a ripensare alla loro visita allo Zoo.
- Al fine di proteggere gli altri ospiti, il personale e i volontari, gli ospiti che non possono indossare una maschera devono ridurre al minimo il loro tempo negli spazi interni, e devono mantenersi ad almeno due metri da altri ospiti, personale e volontari mentre sono all’aperto.
- Godetevi i nostri post settimanali di Zooper Hero sulla pagina Facebook dello Zoo di Detroit con ospiti di tutte le età che indossano le loro maschere. Condividi con noi la tua foto della tua ultima visita allo zoo per avere la possibilità di essere presente!
L’acquisto di un abbonamento mi garantisce automaticamente una prenotazione specifica allo zoo di Detroit?
Temporaneamente, a causa della pandemia e dei limiti di capacità dello zoo di Detroit, l’acquisto di un abbonamento non garantisce la possibilità di selezionare qualsiasi fascia oraria e data da visitare. Sebbene si possano vedere delle aperture per i biglietti d’ingresso generali, ciò non significa necessariamente che gli slot per i soci siano disponibili per quelle stesse date e orari. I biglietti per l’ingresso generale sono disponibili per dare la possibilità di visitare alle persone che non possono permettersi un abbonamento. Tuttavia, continuiamo ad aprire date e orari per i membri ogni giorno.
Perché ci sono slot per biglietti generali disponibili?
I biglietti generali sono attualmente disponibili perché non vogliamo escludere nessuno dalla visita che potrebbe non essere in grado di permettersi un abbonamento DZS. Ogni giorno, apriamo più date e orari per i membri. Sarai in grado di visitare il tuo Detroit Zoo, ti chiediamo solo di controllare spesso detroitzoo.org/reservations.
Se sono un membro, posso prenotare più di una prenotazione alla volta?
Al momento, chiediamo ai membri di fare una prenotazione solo una volta ogni due settimane per dare agli altri membri la possibilità di visitare.
Posso fare una prenotazione di persona?
Tutti gli ospiti sono tenuti a fare una prenotazione prima della loro visita. Se hai bisogno di assistenza per la prenotazione, contattaci a [email protected] o chiama il 248-541-5717. Vi informiamo che stiamo sperimentando un traffico elevato sul nostro sito di prenotazione e attraverso il nostro call center. Si prega di riprovare se si verificano problemi. Grazie per la vostra pazienza mentre facciamo del nostro meglio per sostenere tutti i nostri membri e ospiti. Un numero limitato di biglietti d’ingresso generali sarà disponibile anche al cancello ogni giorno al prezzo di $15 per bambino o anziano e $19 per adulto. Il modo migliore per garantire la tua visita allo zoo di Detroit è quello di prenotare in anticipo online.
Devo presentarmi per la fascia oraria e la data che ho scelto?
Si prega di fare una prenotazione solo per il giorno e l’ora in cui si ha intenzione di venire. Sfortunatamente, abbiamo un’alta percentuale di membri che non si presentano alle loro prenotazioni, il che impedisce ad altri membri di visitarle.
I visitatori che acquistano biglietti d’ingresso generali saranno tenuti a pagare una tassa di cambio per biglietto per visitare lo Zoo in una data diversa.
Come posso cancellare la mia prenotazione?
I membri possono compilare il modulo qui o inviare un’email a [email protected] per cancellare le prenotazioni. Si prega di fornire il numero di conferma dell’ordine.
Tutti gli acquisti di biglietti non sono rimborsabili. I visitatori che acquistano biglietti d’ingresso generali saranno tenuti a pagare una tassa di cambio per biglietto per visitare lo Zoo in una data diversa.
Posso entrare dall’ingresso per soli soci?
A causa della pandemia, l’ingresso per soli soci alla Rackham Fountain è temporaneamente chiuso. Tutti gli ospiti devono entrare attraverso i cancelli d’ingresso principali nella parte anteriore dello Zoo.
Quando saranno aperte le giostre e le attrazioni?
In questo momento tutte le giostre e le attrazioni sono temporaneamente chiuse e riapriranno a fasi alterne. Controlla detroitzoo.org/health per gli aggiornamenti.
Quali sono le opzioni di ristorazione e regalo disponibili?
Buddy’s Pizza è aperto tutti i giorni con posti a sedere all’aperto permettendo una distanza fisica di almeno 10 piedi tra i gruppi. Il Great Lakes Coffee Roasting Co. è aperto solo nei fine settimana. Lo Zoofari Market è aperto e sono disponibili anche ordini online. Le carte di credito o di debito sono fortemente preferite come mezzo di pagamento per ridurre il rischio di trasmissione del denaro contante.
Il Giraffe Encounter è aperto?
Per la sicurezza dei nostri animali, il Giraffe Encounter non è temporaneamente disponibile.
Saranno disponibili i noleggi convenienti?
Al momento, i noleggi convenienti non sono disponibili a causa della crisi della salute pubblica.
Dove posso trovare la vostra lista completa delle linee guida di sicurezza?
Puoi leggere le linee guida di sicurezza attuali su detroitzoo.org/health. Stiamo aggiornando la pagina spesso.
Posso scoprire quali habitat sono aperti prima della mia visita?
Sì, controlla Zoo Treks per scoprire quali habitat e aree interne sono attualmente aperti.
Perché ai visitatori non è permesso dare da mangiare agli animali?
I visitatori non possono dare da mangiare a nessun animale allo Zoo di Detroit. Gli animali hanno diete specializzate e bilanciate dal punto di vista nutrizionale, e gettare cibo e altri oggetti negli habitat mette a rischio la loro salute e sicurezza. Gli ospiti che violano questa regola saranno scortati fuori dallo Zoo.
Il Polk Penguin Conservation Center è temporaneamente chiuso per riparazioni?
Il Polk Penguin Conservation Center dovrebbe riaprire nel 2021.
Posso portare il mio cibo/picnic?
Sì, puoi portare il tuo cibo, le tue bevande analcoliche e la borsa frigo. Le grigliate sul terreno dello zoo sono proibite. Abbiamo un gran numero di tavoli da picnic in tutto lo Zoo a disposizione degli ospiti, alcuni dei quali sono sotto le tende. Sentiti libero di sederti a qualsiasi tavolo non riservato.
Posso portare il mio cane/animale domestico?
Per la sicurezza del tuo animale e dei nostri animali, gli animali non sono ammessi sul terreno dello zoo.
Siete aperti durante certe feste o in inverno?
Lo zoo di Detroit è aperto 362 giorni all’anno; siamo chiusi solo il giorno del ringraziamento, Natale e Capodanno. A partire da ottobre passiamo al nostro orario invernale (dalle 10 alle 16).
Vorrei organizzare un evento allo Zoo. Come posso ottenere informazioni?
Offriamo una grande varietà di opportunità uniche per eventi privati. Visita qui per maggiori informazioni.
Posso affittare un animale? Posso toccare un animale?
Gli animali dello zoo sono curati da custodi appositamente addestrati che, nella maggior parte dei casi, non entrano in contatto diretto con loro. Quindi, anche se non è possibile per chiunque accarezzare un animale dello zoo o fare il volontario per lavorare con loro, abbiamo un paio di suggerimenti. Inoltre, il programma “Adotta un animale” del nostro WildLife Preserver ti permette di fare una donazione a nome di qualcuno. Si tratta di un’adozione simbolica – la donazione sarà utilizzata per la cura di quell’animale – e lui o lei riceveranno un certificato e informazioni sull’animale che amano.
Quanto tempo ci vuole per camminare intorno allo Zoo? Quanto è lontano?
Lo Zoo è di 125 acri. Se si percorrono tutti i sentieri principali sul percorso principale, è un viaggio di 1,7 miglia. Aggiungendo i percorsi più piccoli si aumenta la distanza.