La maggior parte delle persone trovano che il loro iPad funziona bene, ma di tanto in tanto, potresti avere problemi con il tuo, come succede con qualsiasi dispositivo elettronico. Per esempio, potresti scoprire che il tuo iPad si blocca. Se questo accade regolarmente, allora potrebbe essere necessario provare alcune correzioni diverse per farlo funzionare di nuovo correttamente. Esaminiamo cosa potrebbe causare il congelamento dell’iPad, così come le manovre più probabili per risolvere il problema.
Cosa potrebbe causare il congelamento dell’iPad?
L’iPad si blocca, lo schermo non risponde al tocco o allo scorrimento, e problemi di questo tipo possono avere diverse cause. Potrebbe essere un problema con il software o con l’hardware. Nel cercare di determinare quale sia, è utile pensare se si è a conoscenza di qualcosa che è successo al tablet di recente. Per esempio, si è bagnato o è caduto accidentalmente? Qualcun altro l’ha maneggiato in modo brusco?
Se è successo qualcosa del genere, allora un problema hardware sembra probabile. Se però non vi viene in mente nulla di simile che sia successo all’iPad, allora la colpa potrebbe essere del software. Potrebbe essere qualcosa che sta succedendo con iOS, una delle app sul tablet, o ci sono numerose altre possibilità.
Prima di tutto, parliamo di alcune soluzioni se il software sta causando il congelamento.
Riavviare un iPad congelato può a volte risolvere il problema
La prima cosa che si può provare e una delle più semplici è riavviare l’iPad. Questo rinfresca il software e le applicazioni che sono in esecuzione, e potrebbe essere in grado di riportarlo alla piena funzionalità.
Premere e tenere premuto il pulsante Sleep/Wake. Un cursore Slide to Power Off apparirà sullo schermo. Fallo scorrere verso destra, che innesca il processo di spegnimento. Aspetta qualche secondo. Poi, premi e tieni premuto il pulsante Sleep/Wake di nuovo fino a quando non vedi un logo Apple, che indica che l’iPad si sta riaccendendo.
Se stai usando iOS versione 11 o successiva, c’è un modo aggiuntivo per spegnere l’iPad. Si può andare in Impostazioni, poi Generali, e toccare Spegni. Il cursore apparirà, e si può procedere da lì.
Un riavvio forzato è il prossimo passo per risolvere un iPad congelato
La prossima cosa che si potrebbe provare è un hard reset, chiamato anche force reset. Se il tuo iPad non ha il pulsante Home, allora premi e rilascia immediatamente il pulsante Volume su, seguito dal pulsante Volume giù. Ora, tenete il pulsante di accensione fino a quando appare il logo Apple, che indica che l’iPad si sta riavviando.
Se il vostro iPad ha un pulsante Home, come le versioni precedenti, allora premete e tenete il pulsante Home e il pulsante Sleep/Wake allo stesso tempo per circa 20 secondi, o fino a quando vedete il logo Apple.
Una volta fatto questo, controllate e vedete se il vostro iPad funziona di nuovo. Se è ancora congelato, o se si blocca di nuovo, allora continua a leggere.
Prova a caricare la batteria del tuo iPad congelato
Un problema alla batteria potrebbe essere la causa del congelamento dell’iPad. Puoi rimediare caricandolo. Collegalo a una presa a muro e vedi se questo sembra fare qualche differenza. Idealmente, dovresti collegare il dispositivo e lasciarlo caricare per almeno un’ora prima di decidere se lo sforzo ha funzionato o no.
Se hai aspettato un’ora e ancora non vedi la solita schermata di ricarica, allora il problema potrebbe essere legato all’hardware. Dai un’occhiata da vicino all’adattatore di alimentazione, al cavo USB e alla porta di ricarica del tablet. Tutto dovrebbe essere integro, privo di detriti e collegato saldamente. Se non vedi problemi con nessuna delle apparecchiature, allora prova un adattatore di alimentazione diverso. Potresti prenderne uno in prestito da un amico o un parente. Puoi anche provare una presa a muro in una stanza diversa o su un piano diverso.
Se qualcosa è danneggiato, allora dovrai farlo sostituire. Puoi trovare pezzi di ricambio abbastanza facilmente su Amazon o altrove online, o puoi comprarli in alcuni negozi di elettronica.
Se vedi qualche detrito che pensi possa impedire la capacità di caricare l’iPad, allora puoi pulirlo con un panno pulito e asciutto. Funziona anche uno spazzolino da denti inutilizzato. Sii delicato, però. Non vuoi danneggiare nessuno dei componenti se sei troppo vigoroso.
Prova a chiudere tutte le app aperte sull’iPad, poi riavvialo
Potrebbe anche essere una delle app a causare il problema. Le app non native sono quelle che si bloccano più spesso, ma anche una che è nativa dell’iPad potrebbe essere il colpevole.
Per chiudere tutte le app aperte, devi prima passare il dito sulla barra dei gesti Home o toccare due volte il pulsante Home. Questo dovrebbe attivare l’app switcher. Dovresti vedere le anteprime delle app sullo schermo di tutte quelle che sono in esecuzione. Scorri ognuna di esse verso l’alto e fuori dallo schermo, finché non ne rimane nessuna. Tutte le app sono ora chiuse. Ora, riavvia il dispositivo come abbiamo detto prima.
Resetta le impostazioni dell’iPad
Se ti è possibile resettare le impostazioni, puoi provare a farlo. Naturalmente, se l’iPad è completamente congelato, potreste non essere in grado di compiere questo passo.
Se siete in grado, andate su Impostazioni, poi Generali, poi Reset. Dove vedi Ripristina tutte le impostazioni, quindi toccalo. Ora, vedi se l’iPad è sbloccato e funziona come dovrebbe essere.
Come ultima risorsa, cancella tutto il contenuto e le impostazioni dell’iPad
Se hai provato tutto ciò che abbiamo suggerito e non ha funzionato, allora puoi anche resettare tutte le impostazioni dell’iPad. La maggior parte delle persone non vuole farlo poiché tutte le tue caratteristiche personalizzate torneranno alle impostazioni di fabbrica. Se puoi, fai un backup dell’iPad prima di farlo.
Puoi fare il backup attraverso iCloud o iTunes. Se stai usando iTunes, collega l’iPad al tuo portatile o PC tramite un cavo USB approvato da Apple. Dove vedi l’iPad sotto Dispositivi sul lato sinistro dello schermo, toccalo. Quando vedi l’opzione per eseguire il backup del tablet, fallo. Tenete a mente, però, che se l’iPad è completamente congelato, allora potreste non essere in grado di eseguire il backup.
Se volete procedere con la manovra, allora dovete andare in Impostazioni, Generali, Reset, e poi Cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Dovrebbero volerci alcuni istanti, e poi il tuo iPad sarà nelle stesse condizioni di quando l’hai ricevuto dalla fabbrica. Vedrete una schermata di benvenuto, e dovrete eseguire il processo di configurazione.
Il vostro iPad si blocca ancora?
Se siete arrivati a questo punto, e niente ha funzionato, ci sono un paio di cose finali che potete provare. La prima è quella di collegare il dispositivo al tuo portatile o PC con un cavo USB. Avvia iTunes, e quando l’iPad appare in Dispositivi
, selezionalo. Poi, tocca Restore.
L’altra cosa che puoi fare è portare il tablet malfunzionante in un Apple Store con un Genius Bar. Se hai provato tutto quello che ti abbiamo suggerito e non hai avuto successo, allora sembra probabile un problema hardware interno. Di solito non è il tipo di cosa che puoi diagnosticare da solo, quindi è meglio lasciare che gli esperti prendano il controllo a questo punto. Con ogni probabilità, gli impiegati del negozio possono capire cosa è andato storto.