Se hai difficoltà con la tastiera del tuo computer o portatile, ci sono diversi elementi che dovresti controllare prima di correre ad acquistare una sostituzione. Se la tua tastiera non risponde affatto o se solo alcune lettere o numeri non funzionano, questa FAQ ti fornirà una panoramica generale su come risolvere gli errori della tua tastiera.
Se la tua tastiera non digita alcuni tasti o non risponde affatto, ci sono diversi controlli da fare a seconda del tipo di tastiera che stai usando (cablata o wireless), quali tasti non funzionano e quando si verifica l’errore.
N.B. Il problema che stai affrontando potrebbe essere legato all’hardware o al software. Entrambi questi tipi di problemi causeranno problemi diversi.
Nessun tasto della mia tastiera funziona
Puoi iniziare controllando che non ci siano ostruzioni fisiche – piccoli detriti o oggetti sotto i tasti. Se ci sono, puoi usare un soffiatore di aria compressa per tastiere per rimuoverli. Se il problema persiste, continua a leggere.
La tastiera cablata non digita
La prima cosa da controllare è il cavo e altri problemi con l’hardware. Confermate che il cavo sia posizionato correttamente nella porta corretta e che la connessione alla tastiera non sia danneggiata. In genere, le tastiere utilizzano una connessione USB o mini-DIN a 6 pin, se hai un vecchio PC desktop. In secondo luogo, controlla che il filo sia in buone condizioni e non abbia buchi o fili scheggiati. Un filo danneggiato può impedire alla tastiera di trasmettere tutti i colpi al tuo computer o portatile.
Se stai usando un PC e la tastiera ancora non funziona, prova a risolvere i problemi del dispositivo dal pannello di controllo. È possibile che tu debba aggiornare o reinstallare il driver della tua tastiera. Se dopo la risoluzione dei problemi non hai risolto il problema, controlla il driver andando su Gestione dispositivi e poi su Tastiera. Di solito, ci sarà un punto esclamativo giallo per segnalare un problema. Per risolvere il problema, clicca con il tasto destro del mouse sulla tastiera e seleziona Aggiorna il software del driver, e segui le istruzioni che appaiono.
La tastiera wireless non digita
Le tastiere wireless possono funzionare tramite un chip wireless USB o bluetooth. Il primo passo è assicurarsi che la tastiera sia carica o che abbia batterie funzionanti. In caso contrario, sostituiscile o carica la tastiera prima di continuare. Se stai usando un chip wireless USB, conferma che è fissato nella porta corretta e funzionante. Riavvia il computer per verificare se funziona. Se la tastiera continua a non rispondere, prova a reinstallare il driver corretto e riavvia nuovamente il computer.
Se stai usando il Bluetooth, apri il ricevitore Bluetooth sul tuo computer e prova ad associare il tuo dispositivo. Se non riesce, riavvia il computer e accendi e spegni la tastiera prima di provare a connetterti di nuovo. Inoltre, puoi confermare che il ricevitore Bluetooth del tuo computer funziona correttamente collegandoti a un altro dispositivo Bluetooth.
Se la tastiera wireless non funziona ancora sul tuo PC, prova a reinstallare il software del driver come indicato sopra.
La tastiera del laptop non funziona
Se la tastiera del laptop non funziona, prova prima a riavviare il computer. Se la tastiera del tuo portatile ancora non funziona, rimuovi l’impostazione Keyboard Delay. Per farlo in Windows 10, vai in Impostazioni, Controllo sistema, Operazioni tastiera, e poi disattiva Keyboard Delay. Se questo ancora non risolve il problema, prova a reinstallare il driver come indicato sopra. Se questo fallisce, dovrai considerare di far controllare il portatile da un tecnico, poiché potrebbe esserci un problema con i componenti che collegano la tastiera alla scheda madre.
Se la tastiera non digita in alcuni programmi, come Excel, chiudi il programma e riavvia il computer. Se questo non risolve il problema, prova a reinstallare il driver della tastiera.
La tastiera su MacBook o MacBook Pro non funziona
Se stai affrontando problemi sul tuo MacBook o MacBook Pro, un reset SMC (System Management Controller) potrebbe risolvere il problema. Se il tuo Mac ha una batteria non rimovibile, vai al menu Apple e clicca su Shut Down…. Una volta che il tuo portatile si spegne, tieni premuti i tasti Shift, Control, Option e Power per 10 secondi. Dopo, rilascia i tasti, riaccendi il MacBook e controlla se sei in grado di digitare di nuovo.
Se hai un vecchio MacBook con una batteria rimovibile, prima spegni il tuo portatile dal menu Apple e poi rimuovi la batteria. Poi, tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi. Poi, rimetti la batteria nel portatile e accendilo. Controlla se sei in grado di digitare di nuovo.
Se la tastiera non funziona ancora, il problema potrebbe essere legato all’hardware, e potrebbe essere necessario visitare un negozio di riparazioni certificato per ripararlo.
La tastiera non risponde a certi numeri o lettere
Spesso se una tastiera non risponde alla pressione di certi tasti, c’è un problema all’avvio. Per prima cosa, riavvia il computer, poi controlla se questo risolve il problema. Prima di riavviare, pulisci il dispositivo e il filo per assicurarti che non ci siano danni fisici all’hardware. Inoltre, quando riavvii il dispositivo, rimuovi la batteria e/o il caricatore e tieni premuto il pulsante di accensione per 60 secondi prima di ricollegare il cavo di alimentazione o la batteria e riaccendere.
Se la tua tastiera sta digitando numeri invece di simboli, come l’hash o il segno cancelletto, controlla che tu stia premendo il tasto Shift simultaneamente. Questo può variare in base alla tastiera che stai usando.
Utilizza la tastiera visiva (On Screen Keyboard)
Se non riesci ancora a far funzionare la tua tastiera e hai bisogno di digitare urgentemente, puoi usare una tastiera su schermo. Questo è disponibile per gli utenti Mac e PC e fornirà un sollievo temporaneo al tuo problema.
Se stai usando un PC con Windows 10, vai su Start, Impostazioni, Facilità di accesso e seleziona Tastiera. Quindi, attiva la tastiera su schermo.