Alle Zahnarztpraxen verstehen die Bedeutung des Patientenmarketings. Es bringt neue Patienten, und es kann sogar helfen, die Bindung zu bestehenden Patienten zu stärken. Marketing ist unerlässlich, wenn Sie wollen, dass Ihre Praxis floriert.
Es ist leicht zu wissen, dass Sie Ihre Zahnarztpraxis vermarkten sollten. Viel schwieriger ist es jedoch, genau zu wissen, wie man das macht.
Es gibt nicht die eine richtige Antwort darauf, und es gibt eine große Anzahl verschiedener Strategien, die Sie anwenden können. Für die meisten Praxen wird eine Kombination aus mehreren verschiedenen Methoden des Dentalmarketings die besten Ergebnisse liefern.
Sind Sie nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Lassen Sie uns einen Blick auf 11 der effektivsten zahnärztlichen Patientenmarketing-Strategien werfen, mit denen Sie Ihre Praxis vermarkten können.
Get Involved with the Community
Es versteht sich von selbst, dass Sie, wenn Ihre Praxis in Ohio ist, nicht wirklich Patienten in Kentucky behandeln werden. Zahnarztpraxen sind von Natur aus lokale Unternehmen, und sie sind stark auf die lokale Gemeinschaft angewiesen, um Patienten zu versorgen.
Geben Sie sich mit Ihrer Gemeinde ab. Das kann von der Teilnahme an Festivals bis hin zum Sponsoring einer kleinen Ligamannschaft alles sein, was Ihnen die Möglichkeit gibt, persönlich Beziehungen aufzubauen.
Sie können sogar eine Klasse über Zahnhygiene an einer Grundschule unterrichten oder Ihr Wissen an der örtlichen Universität weitergeben. Damit legen Sie einen hervorragenden Grundstein dafür, wie Sie in der Gemeinde wahrgenommen werden, und Sie haben die Möglichkeit, Mundpropaganda und Direktmarketing zu betreiben.
Bauen Sie eine Community auf Social Media auf
Social Media bietet Ihrer Praxis eine weitere hervorragende Möglichkeit, potenzielle Patienten zu erreichen und Beziehungen aufzubauen oder zu stärken. Das gilt auch für bestehende Patienten.
Wenn jemand Ihnen in den sozialen Medien folgt, hört er nicht nur einmal alle sechs Monate von Ihnen – er hat das ganze Jahr über eine konstante Kommunikationsquelle mit Ihnen.
Facebook ist eine hervorragende Plattform, die Zahnarztpraxen nutzen können, um Online-Communities ihrer Patienten aufzubauen.
Neben der Kontaktpflege und der Generierung von Konversation können Sie auch Updates und Informationen (einschließlich Kontaktinformationen) bereitstellen und Sie können Bewertungen von bestehenden Patienten sammeln. Dies kann neuen Patienten mehr potenzielle Berührungspunkte bieten und einen besseren unmittelbaren ersten Eindruck vermitteln, wenn sie Sie finden.
Fokus auf lokales SEO
Suchmaschinenoptimierung für alle wichtigen zahnmedizinischen Begriffe kann Ihrem Geschäft helfen, aber lokale Schlüsselwörter werden das sein, was Ihnen wirklich neue Kunden bringt. Wen interessiert es schließlich, ob ein Patient in New York City Ihre Seite findet, wenn Sie in Arizona ansässig sind?
Niemand. Das ist es.
Lokale SEO ist der richtige Weg für zahnmedizinisches Patientenmarketing. Das bedeutet, dass Sie für Begriffe wie „Chicagoer Zahnarzt“ statt nur „Zahnarzt“ oder „bester Chicagoer Kieferorthopäde“ ranken sollten.
Das hilft Ihnen nicht nur, Ihre Zielgruppe zu finden, die nach genau diesen Begriffen googelt, sondern verschafft Ihnen auch einen Vorteil bei der Sprachsuche, bei der Nutzer Siri oder Alexa bitten, ihnen zu helfen, einen lokalen Zahnarzt „in meiner Nähe“ zu finden.“
Erstellen Sie eine starke, gut gestaltete Website
Es besteht eine 70-prozentige Chance, dass die erste Interaktion eines potenziellen Patienten mit Ihnen auf Ihrer Website stattfindet, also muss sie einen guten ersten Eindruck machen. Ihre Website muss professionell aussehen, gut organisiert sein, um eine einfache Navigation zu ermöglichen, und die Informationen, die sie den Besuchern bietet, müssen gründlich sein.
Sind Sie sich nicht sicher, wie das genau aussieht oder wie Sie sich abheben können? Schauen Sie sich hier unseren vollständigen Beitrag über Websites für das Marketing von Zahnpatienten an.
Nutzen Sie Content Marketing, um einen Mehrwert zu bieten
Content Marketing ist die Praxis der Nutzung von Inhalten wie Blogbeiträgen oder Ebooks, um Besucher auf Ihre Website zu bringen, eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und sie schließlich in Patienten zu konvertieren.
On-Site Content Marketing in Form eines Blogs oder einer FAQ gibt Ihnen die Möglichkeit, regelmäßig neue Inhalte (und Schlüsselwörter) zu Ihrer Website hinzuzufügen, was Ihr Gesamtranking erhöht und mehr Besucher auf Ihre Website schickt.
Unser kompletter Leitfaden zum Thema Content Marketing für Zahnarztpraxen kann hier nachgelesen werden.
Betreiben Sie AdWords-Kampagnen
Google AdWords ist eine starke Pay-per-Click-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Anzeige Nutzern zu zeigen, die nach bestimmten Keywords suchen.
Wenn diese nach „Zahnarzt Orlando“ suchen, könnte Ihre Anzeige für Ihre Praxis in Orlando auftauchen.
Bei der Verwendung von AdWords-Kampagnen sollten Sie auf jeden Fall auf ortsbezogene Keywords abzielen, um die Relevanz Ihrer Anzeigenplatzierungen zu erhöhen. Verwenden Sie Ihre Beschreibungen und Überschriften, um einzigartige Angebote oder andere Merkmale Ihrer Praxis hervorzuheben, die Sie von anderen abheben.
Postkarten & Versendete Angebote
Eine Zahnarztpraxis hat einen großen Vorteil gegenüber vielen anderen Unternehmen; sie wissen, dass ihr Publikum lokal ist. Wenn Sie also Postkarten oder Angebote an Menschen in einem bestimmten Umkreis Ihrer Praxis verschicken, wissen Sie, dass Sie Ihre Zielgruppe garantiert treffen.
Jeder braucht schließlich eine gute zahnärztliche Versorgung.
Neben dem regelmäßigen Versenden von Postkarten, um neue Patienten zu gewinnen, gibt es einige zusätzliche Strategien, die Sie nutzen können, um bestimmte hochwertige potenzielle Patienten anzusprechen. Dazu gehören:
- Versenden Sie Broschüren über kosmetische Eingriffe der gehobenen Klasse an einkommensstarke Stadtteile, in denen sich die Hausbesitzer diese eher leisten können
- Beilegen Sie einen Flyer mit einem Rabatt in das Begrüßungspaket, das neuen Hausbesitzern nach dem Umzug überreicht wird. Wenn sie gerade erst in die Gegend gezogen sind, haben sie schließlich noch keinen Zahnarzt
Terminerinnerungen
Beim Wachstum Ihrer Praxis geht es nicht nur um die Gewinnung neuer Patienten. Die Beziehung zu Ihren bestehenden Patienten zu pflegen, ist genauso wichtig.
Termin-Erinnerungen zu verschicken – oder Erinnerungen, um einen Termin zu vereinbaren – ist eine großartige Methode zur Wiederansprache und ein todsicherer Weg, um sicherzustellen, dass sie die Behandlung bekommen, die sie brauchen.
Terminerinnerungen können in Form von:
- E-Mails
- Texte
- Telefonanrufe (dies ist vielleicht die am wenigsten bevorzugte Methode)
- Postkarten (es besteht immer das Risiko, dass diese auf dem Postweg verloren gehen oder verzögert werden)
Viele Praxen verwenden eine Kombination aus einer physischen Erinnerung, wie einer Postkarte, mit einer digitalen Erinnerung wie einer E-Mail oder einem Text.
Newsletter
Newsletter sind ein bisschen wie Content Marketing, nur dass der Blogpost direkt in die Postfächer Ihrer Patienten geliefert wird. Es geht darum, sie zu erreichen, anstatt darauf zu hoffen, dass sie zu Ihnen kommen. Newsletter sollten Schnipsel wertvoller Informationen enthalten, die Ihr Publikum sehen will.
Wenn sie das nicht tun, werden Sie den Weg des Abmelde-Buttons gehen, bevor Sie es merken.
Wenn Sie Newsletter versenden, ist es eine gute Idee, die Patienten zu bitten, sich anzumelden und sie selten genug zu versenden, damit niemand Sie als Spam empfängt. Auch hier gilt: Wenn Sie den Newsletter wertvoll gestalten, werden die Leute ihn gerne in ihrem Posteingang sehen.
Remarketing-Kampagnen
Remarketing ist die Praxis, Benutzer zu erreichen, mit denen Sie bereits eine Beziehung haben, und zu versuchen, sie zu einer bestimmten Aktion zu bewegen. Sie können Remarketing nutzen, um Nutzer dazu zu bringen, ihren halbjährlichen Check-up zu buchen, oder um mit potenziellen Patienten in Kontakt zu treten, die Ihre Website besucht, aber nicht konvertiert haben.
Facebook Ads ist eine der besten Plattformen für Remarketing, da Sie die Möglichkeit haben, das Retargeting auf Basis bestimmter Aktivitäten auf Ihrer Website oder durch das Hochladen von benutzerdefinierten Zielgruppen durchzuführen.
Sie können Remarketing sogar nutzen, um neue Produkte oder kosmetische Verfahren bei bestehenden Kunden zu bewerben, z. B. wenn Sie Invisalign zu Ihrem Angebot hinzufügen oder ein neues, sichereres Verfahren zur Zahnaufhellung anbieten.
Diversifizieren Sie Ihre Schlüsselwörter
Schlüsselwortrecherche ist natürlich unerlässlich, wenn Sie wollen, dass Ihre Website eine Chance hat, in den Suchmaschinen gut zu ranken. Und während Sie unbedingt auf die Grundlagen wie „Washingtoner Zahnarzt“ abzielen sollten, sollten Sie auch über den Tellerrand hinausschauen. Diversifizieren Sie Ihre Keywords.
Eine hervorragende Strategie ist es zum Beispiel, Notfall-Keywords zu berücksichtigen. „Notfall-Weisheitszahnentfernung“ und „Notfall abgebrochener Zahn“ sind großartige Beispiele. Sie könnten sogar versuchen, für „Zahnarzt am Wochenende geöffnet“ zu ranken.
Beachten Sie, dass jeder Notdienst eine höhere Wahrscheinlichkeit hat, über die Sprachsuche gesucht zu werden, und passen Sie das Keyword entsprechend an.
Zahnärztliches Patientenmarketing
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, zahnärztliches Patientenmarketing zu betreiben, und diese elf sind alle effektiv. Am besten schauen Sie sich immer an, was Ihre Konkurrenz macht und was Sie anbieten können, das einzigartig und anders ist.
Setzen Sie Ihr Wissen über Ihre Patienten an die erste Stelle und nutzen Sie diese Informationen, um sich mit ihnen auf den Plattformen zu verbinden, auf denen sie sich aufhalten, zielen Sie auf Schlüsselwörter ab, von denen Sie denken, dass sie danach suchen würden, und besuchen Sie Veranstaltungen, von denen Sie denken, dass sie es tun würden.
Nutzen Sie eine Kombination aus verschiedenen Strategien, die für Ihre Praxis und die Patienten, die Sie ansprechen möchten, am besten funktioniert, und Sie werden einen Anstieg der Termine sehen, bevor Sie es merken.
Brauchen Sie ein wenig Hilfe bei der Erstellung eines umfassenden Marketingplans oder einer PPC-Kampagne für Ihr zahnärztliches Patientenmarketing? Wir haben die Erfahrung und den Enthusiasmus, Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren.
Was denken Sie? Nutzen Sie eine dieser Methoden des zahnärztlichen Patientenmarketings, um neue Patienten zu gewinnen? Welche haben für Sie am besten funktioniert? Teilen Sie Ihre Gedanken und Fragen in den Kommentaren unten mit!
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