Alle tandartspraktijken begrijpen het belang van tandheelkundige patiëntenmarketing. Het levert nieuwe patiënten op en het kan zelfs helpen om de band met bestaande patiënten te versterken. Marketing is van essentieel belang als u uw praktijk wilt laten bloeien.
Het is gemakkelijk om te weten dat u uw tandartspraktijk moet vermarkten. Het is echter veel moeilijker om precies te weten hoe u dat moet doen.
Er is niet één goed antwoord op deze vraag, en er zijn een groot aantal verschillende strategieën die u kunt gebruiken. Voor de meeste praktijken zal het gebruik van een combinatie van verschillende tandheelkundige marketingmethoden de beste resultaten opleveren.
Niet zeker waar te beginnen? Laten we eens kijken naar 11 van de meest effectieve marketingstrategieën voor tandartspatiënten die u kunt gebruiken om uw tandartspraktijk op de markt te brengen.
Betrek u tot de gemeenschap
Het spreekt voor zich dat als uw praktijk in Ohio is gevestigd, u niet echt patiënten in Kentucky zult behandelen. Tandartspraktijken zijn van nature lokale bedrijven, en ze zijn sterk afhankelijk van de lokale gemeenschap om patiënten te leveren.
Betrek u bij uw gemeenschap. Dit kan van alles zijn, zoals het bijwonen van festivals of het sponsoren van een jeugdteam, waarbij je de kans krijgt om persoonlijk relaties op te bouwen.
Je kunt zelfs lesgeven over mondhygiëne op een basisschool, of je kennis delen op de plaatselijke universiteit. Dit legt een uitstekende basis voor hoe de gemeenschap je zal zien, en het geeft je een kans om aan mond-tot-mondreclame en directe marketing te doen.
Bouw een gemeenschap op sociale media
Sociale media geven je praktijk nog een uitstekende manier om potentiële patiënten te bereiken en relaties op te bouwen of te versterken. Dit geldt ook voor bestaande patiënten.
Wanneer iemand u nu volgt op sociale media, hoort hij of zij niet slechts eens in de zes maanden iets van u – hij of zij heeft het hele jaar door een constante bron van communicatie met u.
Facebook is een uitstekend platform dat tandartspraktijken kunnen gebruiken om online gemeenschappen van hun patiënten op te bouwen.
Naast het onderhouden van contacten en het genereren van conversatie, kunt u ook updates en informatie (inclusief contactgegevens) verstrekken en kunt u recensies van bestaande patiënten verzamelen. Dit kan nieuwe patiënten meer potentiële touchpoints bieden, en een betere directe eerste indruk wanneer ze u vinden.
Focus op lokale SEO
Zoekmachineoptimalisatie voor alle essentiële tandheelkundige termen kan uw bedrijf helpen, maar lokale zoekwoorden zullen zijn wat u echt nieuwe klanten brengt. Wat maakt het immers uit of een patiënt in New York City uw site vindt als u in Arizona bent gevestigd?
Niemand. Dat is wie.
Lokale SEO is de manier om tandheelkundige patiëntenmarketing te bedrijven. Dit betekent dat u wilt rangschikken voor termen als “tandarts in Chicago” in plaats van alleen “tandarts,” of “beste orthodontist in Chicago.”
Niet alleen helpt dit u uw doelgroep te vinden die Googelt op precies deze termen, maar het geeft u ook een voorsprong bij spraakgestuurd zoeken, waarbij gebruikers Siri of Alexa vragen om hen te helpen een lokale tandarts “bij mij in de buurt” te vinden.”
Create a Strong, Well-Designed Site
Er is ongeveer 70% kans dat de eerste interactie van een potentiële patiënt met u op uw site zal zijn, dus het moet een goede eerste indruk maken. Uw site moet er professioneel uitzien, goed georganiseerd zijn om gemakkelijk te kunnen navigeren, en grondig zijn in de informatie die hij bezoekers biedt.
Weet u niet precies hoe dat eruitziet of hoe u zich kunt onderscheiden? Bekijk hier ons volledige bericht over websites voor tandartspatiëntenmarketing.
Gebruik contentmarketing om waarde te bieden
Contentmarketing is de praktijk van het gebruik van content zoals blogberichten of e-boeken om bezoekers naar uw site te brengen, een relatie met hen op te bouwen en hen uiteindelijk te converteren in patiënten.
On-site contentmarketing in de vorm van een blog of FAQ biedt u de mogelijkheid om regelmatig nieuwe content (en zoekwoorden) aan uw site toe te voegen, waardoor uw algehele ranking toeneemt en meer verkeer naar uw site wordt gestuurd.
U kunt onze volledige gids over contentmarketing voor tandartspraktijken hier lezen.
Loop AdWords-campagnes
Google AdWords is een sterk pay-per-click platform waarmee u uw advertentie kunt laten tonen aan gebruikers die op bepaalde zoekwoorden zoeken.
Als ze op zoek zijn naar “Orlando tandarts,” uw advertentie voor uw praktijk in Orlando zou kunnen opduiken.
Wanneer u AdWords-campagnes gebruikt, zult u zich zeker willen richten op locatiegebaseerde zoekwoorden om de relevantie van uw advertentieplaatsingen te vergroten. Gebruik uw beschrijvingen en koppen om unieke aanbiedingen te benadrukken, of andere kenmerken van uw praktijk die u onderscheiden.
Postkaarten & Gemailde aanbiedingen
Een tandartspraktijk heeft een groot voordeel ten opzichte van veel andere bedrijven; ze weten dat hun publiek lokaal zal zijn. Als je daarom ansichtkaarten of aanbiedingen per post verstuurt naar mensen binnen een bepaalde straal van je praktijk, weet je dat je gegarandeerd je doelgroep bereikt.
Iedereen heeft tenslotte goede tandheelkundige zorg nodig.
Naast het regelmatig versturen van rondes ansichtkaarten om nieuwe patiënten aan te trekken, heb je nog een paar aanvullende strategieën die je kunt gebruiken om je te richten op specifieke potentiële patiënten met een hoge waarde. Dit omvat:
- Het verzenden van brochures over luxe cosmetische procedures naar buurten met hoge inkomens, waar de huiseigenaren meer kans hebben om ze te kunnen veroorloven
- Het opnemen van een flyer met een korting in het welkomstpakket dat wordt gegeven aan nieuwe huiseigenaren nadat ze hun adres hebben gewijzigd. Als ze net in de buurt zijn komen wonen, hebben ze immers nog geen tandarts
Afspraakherinneringen
Het laten groeien van uw praktijk gaat niet alleen over het aantrekken van nieuwe patiënten.
Het sturen van een afspraakherinnering – of een herinnering om een afspraak te maken – is een goede methode om nieuwe patiënten aan uw praktijk te binden en een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat ze de zorg krijgen die ze nodig hebben.
Afspraakherinneringen kunnen de vorm hebben van:
- E-mails
- Teksten
- Telefoongesprekken (dit is misschien de minst geprefereerde methode)
- Postkaarten (er is altijd het risico dat deze verloren gaan of vertraagd raken in de post)
Veel praktijken gebruiken een combinatie van een fysieke herinnering, zoals een ansichtkaart, met een digitale herinnering zoals een e-mail of een sms.
Nieuwsbrieven
Nieuwsbrieven lijken een beetje op contentmarketing, alleen wordt het blogbericht rechtstreeks in de inbox van uw patiënten afgeleverd. Het gaat erom hen te bereiken in plaats van te hopen dat ze u komen opzoeken. Nieuwsbrieven moeten stukjes waardevolle informatie bevatten die uw publiek wil zien.
Als ze dat niet doen, gaat u immers de weg op van de unsubscribe-knop voordat u het weet.
Bij het versturen van nieuwsbrieven is het een goed idee om patiënten te vragen zich in te schrijven en om ze zo onregelmatig te versturen dat niemand u voor spam zal uitmaken. Nogmaals, als u dit waardevol maakt, zullen mensen blij zijn om het in hun inbox te zien.
Remarketing Campagnes
Remarketing is de praktijk van het bereiken van gebruikers waarmee u al een bestaande relatie heeft en proberen om ze een specifieke actie te laten ondernemen. U kunt remarketing gebruiken om gebruikers hun halfjaarlijkse controle te laten boeken, of om contact te leggen met potentiële patiënten die uw site hebben bezocht maar niet tot conversie zijn overgegaan.
Facebook Ads is een van de beste platforms voor remarketing, omdat het u de mogelijkheid biedt retargeting toe te passen op basis van specifieke activiteiten op uw site of door aangepaste doelgroepen te uploaden.
U kunt remarketing zelfs gebruiken om nieuwe producten of cosmetische procedures bij bestaande klanten te promoten, bijvoorbeeld als u Invisalign aan uw aanbod toevoegt of een nieuwe, veiligere tandbleekprocedure hebt.
Diversifieer uw zoekwoorden
Het zoeken naar sleutelwoorden is uiteraard essentieel als u wilt dat uw site een kans maakt om goed te scoren in de zoekmachines. En terwijl u absoluut moet schieten op de basis zoals “Washington tandarts,” moet u ook buiten de doos denken. Diversifieer uw trefwoorden.
Het is bijvoorbeeld een uitstekende strategie om trefwoorden voor noodgevallen in aanmerking te nemen. “Spoedverwijdering van verstandskiezen’ en ‘spoedgeval van een gebroken tand’ zijn goede voorbeelden. Je zou zelfs kunnen proberen te scoren voor “tandarts open in het weekend.”
Bedenk dat een spoeddienst een grotere kans heeft om te worden gezocht via voice search, en pas het zoekwoord daarop aan.
Dental Patient Marketing
Er zijn veel verschillende manieren om aan tandheelkundige patiëntenmarketing te doen en deze elf zijn allemaal effectief. Je beste kans is altijd om te kijken wat je concurrentie doet, en om te zien wat je kunt bieden dat uniek en anders is.
Stel je kennis van je patiënten voorop, en gebruik die informatie om met ze in contact te komen op de platforms waar ze zijn, richt je op trefwoorden waarvan je denkt dat ze ernaar zoeken, en woon evenementen bij waarvan je denkt dat ze erbij zijn.
Gebruik een combinatie van verschillende strategieën die het beste werkt voor uw praktijk en de patiënten die u wilt aantrekken, en u zult een toename in afspraken zien voordat u het weet.
Heeft u een beetje hulp nodig bij het maken van een uitgebreid marketingplan of een PPC-campagne voor uw tandheelkundige patiëntenmarketing? Wij hebben de ervaring en het enthousiasme om u te helpen. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Wat denkt u? Maakt u gebruik van een van deze tandheelkundige patiënt marketing methoden om nieuwe patiënten aan te trekken? Welke hebben het beste voor u gewerkt? Deel uw gedachten en vragen in de commentaren hieronder!
- Bio
- Laatste berichten
Jacob Baadsgaard
Laatste berichten van Jacob Baadsgaard (bekijk alle)
- 2020 in Review: Een jaar van ontdekking – 16 januari 2021
- Your Marketing Performance Isn’t the Problem…You Are – 6 mei 2020
- Why Your Agency Relationships Never Work Out – 14 februari 2020