Presentación del mercado
La industria de las aplicaciones médicas, o mHealth, es una de las de más rápido crecimiento en el mundo, y la demanda de desarrollo de aplicaciones móviles para la salud sigue creciendo. Zion Market Research predice que el mercado de mHealth tendrá un valor de más de 102.000 millones de dólares en 2022, con una tasa de crecimiento anual proyectada del 32,5% entre 2016 y 2022.
Con el 70% de los estadounidenses que utilizan una o más aplicaciones de mHealth a diario, esto no es una sorpresa. La mayoría de estas apps, sin embargo, son aplicaciones de fitness o nutrición, y el mercado está sobresaturado de ellas. Hay todo tipo de apps de fitness para diferentes partes del cuerpo, para diferentes tipos de cuerpo y para todo tipo de deportes y wearables. Las funciones de las aplicaciones de fitness también están presentes en las aplicaciones médicas. Puede ser un reto promocionar tu app entre todas las demás y destacar entre la competencia.
Sin embargo, las aplicaciones para médicos y pacientes es un nicho que puede ser muy gratificante. Las aplicaciones médicas para médicos tienen la oportunidad de popularizarse entre los usuarios y marcar la diferencia en el mundo de la salud porque muy pocas aplicaciones lo han hecho bien. La mayoría de las aplicaciones para médicos y pacientes no tienen tres características fundamentales que son las más demandadas. Estas características son:
- Gestión e intercambio de historias clínicas electrónicas
- Visitas electrónicas y diagnósticos remotos (vía texto, voz y videochat)
- Reservar, reprogramar, y cancelación de citas
Puede que te sorprenda la poca cantidad de aplicaciones mHealth para pacientes que realmente ofrecen estas características. ¿Por qué es así? La respuesta es los altos estándares de seguridad y la necesidad de una sólida experiencia médica por parte del propietario de la aplicación, que debe tener el control total del proceso de desarrollo.
Principales desafíos para el desarrollo de mHealth
El principal desafío para las startups de mHealth es la precisión y la credibilidad.
Pocos propietarios de aplicaciones practican la medicina profesionalmente. Además, algunos ni siquiera tienen mucha experiencia en móviles. Esto da lugar a miles de aplicaciones de baja calidad. Con el tiempo, se quedan anticuadas y dejan de recibir soporte o mantenimiento.
Esto no significa que sólo un médico pueda hacer una gran app médica, pero si usted mismo no es un experto en medicina, debería involucrar a expertos médicos en el proceso de desarrollo de la app mHealth personalizada. Esto podría no ser tan crítico cuando se trata de aplicaciones de fitness, pero las aplicaciones para el diagnóstico requieren una fuerte experiencia médica.
Los altos riesgos de seguridad relativos a los datos de los usuarios sobre las pólizas de seguro, las recetas y todo tipo de información médica sensible hacen que el desarrollo de aplicaciones móviles médicas sea difícil. Tienen que ser muy seguras y cumplir con la HIPAA.
Repasemos tres de las mejores apps de mhealth del mercado y analicemos qué tienen de bueno y qué podría mejorarse.
Las 3 mejores apps de mHealth
GoodRX
iTunes
Google Play
GoodRX es una de las mejores apps de medicación que ahorra a los usuarios mucho dinero en recetas. Como los precios de los medicamentos no están regulados, las farmacias se benefician de fijar precios elevados que pueden diferir en más de 100 dólares de una farmacia a otra.
GoodRX tiene una gran base de datos dinámica con los precios de unas 75.000 farmacias de todo Estados Unidos y permite a los usuarios comparar precios y encontrar la mejor ganga. Esta aplicación mHealth para pacientes ahorra al usuario medio más de 200 dólares al año según GoodRX.
GoodRX tiene una función de perfil personal, pero no es necesario iniciar sesión para utilizar la aplicación para buscar y comparar precios.
La búsqueda de farmacias con los mejores precios está vinculada a tu ubicación para que puedas buscar farmacias cercanas.
GoodRX también proporciona cupones para determinados medicamentos, que puedes imprimir o simplemente mostrar en tu dispositivo móvil.
GoodRX para móvil tiene las siguientes características:
- Perfiles personales
- Mapas y geolocalización
- Descripciones de los medicamentos
- Categorías
- Búsqueda predictiva
- Comparación de precios
- Por ejemplo, si se trata de una farmacia, se puede encontrar un medicamento en el mercado.
- Favoritos
- Notificaciones push
- Chat de texto
- Programa de fidelización y cupones
- Perfiles personales
- Chat de texto
- Programar, cancelar, y solicitar citas con los médicos
- Calendario con las próximas citas
- Notificaciones push
- Acceso a los registros médicos
- Panel de información de salud
- Familia registros de salud
- Registros de inmunización
- Pasarela de pago
- Recarga de recetas
- Perfiles personales
- Herramienta de fax
- Captura de firmas electrónicas
- Mensajes de texto
- Chats de grupo
- Alimentación de noticias
- Compartición de contenidos
- Búsqueda y filtros por especialidad y región
- Facturación y facturación
- Envío de imágenes de altares y PDFs
- Conexión con el directorio telefónico interno de un hospital
- Localización de farmacias y horarios
- Acceso a literatura médica
- Gestión de citas y calendario
- Plantillas e informes personalizables
- Almacenamiento de documentos
- Notificaciones y recordatorios push
- Monografías de medicamentos y OTC
- Comprobador de cobertura del seguro
- Comprobador de interacciones de medicamentos
- Identificador de píldoras
- 600+ calculadoras de dosis, ecuaciones médicas, y herramientas
- Formularios
- Pantalla de inicio personalizable
- Monografías de medicina alternativa
- Contenido de enfermedades revisado por pares del BMJ
GoodRX también es compatible con Alexa de Amazon, lo que la convierte en una de las apps médicas móviles más avanzadas que existen.
Sin embargo, GoodRX no es solo para pacientes. También existe GoodRX Pro, una app desarrollada para médicos. Con esta aplicación, los médicos son capaces de enviar a los pacientes cupones para sus recetas y decirles dónde pueden comprar los medicamentos al mejor precio.
GoodRX es una gran aplicación y todas las características cumplen plenamente los objetivos de los usuarios. Se actualiza constantemente, y los desarrolladores añaden nuevas funciones y nuevas formas de utilizar los cupones sin necesidad de imprimirlos.
MyChart
iTunes
Google Play
MyChart es una de las mejores apps de relación médico-paciente que permite a los usuarios gestionar su información de salud y conectar con sus médicos. También da a los pacientes acceso a los resultados de laboratorio que pueden enviar directamente a sus médicos.
MyChart ayuda a los usuarios con la programación de citas y el seguimiento de su historial de vacunas. La aplicación utiliza notificaciones push para recordar a los pacientes que deben tomar los medicamentos.
Para utilizar MyChart, es necesario crear una cuenta a través de su proveedor de atención médica. Esto le da acceso a toda su información médica. Si tu proveedor no es compatible, tienes que ponerte en contacto con él directamente y recibir el permiso para acceder a tu cuenta a través de MyChart.
Las características de MyChart incluyen:
MyChart es probablemente la mejor aplicación para conectar a los pacientes con los médicos y gestionar la salud. Cubre la mayor parte de las necesidades de los pacientes y permite a los médicos recibir y enviar historias clínicas de forma eficaz y rápida. Incluye las tres funcionalidades más demandadas en una app médica: la programación de citas con los médicos, el acceso a los historiales médicos y los chats.
MyChart podría mejorar esta última funcionalidad y añadir chats de vídeo para que la gente pudiera llamar a sus médicos y hablar con ellos por vídeo en lugar de por mensajes de texto. Otra buena idea para esta app sería añadir el control por voz para hacerla más accesible a los pacientes discapacitados. Pero, de todas formas es una gran aplicación móvil de salud para Android e iOS.
Doximity
iTunes
Google Play
Doximity es una red social y plataforma para médicos que cumple con la HIPAA. Doximity afirma que uno de cada cuatro médicos en los Estados Unidos están ahora en la plataforma. Esta aplicación para médicos, estudiantes de medicina y médicos es una herramienta completa que permite a los usuarios hacer de todo, desde el envío de faxes seguros hasta la búsqueda de empleo y el seguimiento de los salarios en todo Estados Unidos.
Doximity incluye un montón de características útiles y únicas que no encontrarás en la mayoría de las aplicaciones médicas:
La aplicación cumple totalmente con la HIPAA, por lo que los médicos pueden enviar faxes y mensajes sin preocuparse por la seguridad. También cuenta con un recordatorio de citas y un registro de salud. A través de esta aplicación, los médicos pueden enviar y recibir TAC y electrocardiogramas, enviarse mensajes de texto, consultar casos difíciles, leer bibliografía médica y gestionar sus agendas.
Aplicación de bonificación
iTunes
Google Play
Separamos Epócrates del resto de aplicaciones porque es un dinosaurio de las apps médicas. Epócrates es una guía de búsqueda de medicamentos que comenzó su andadura cuando apareció el primer iPhone. La aplicación se considera el estándar de oro de las aplicaciones médicas. Epocrates funciona tanto en iOS como en Android y cuenta con millones de descargas.
Los médicos utilizan la app para comprobar la información de los medicamentos y las interacciones con los pacientes, encontrar proveedores para consultas y derivaciones, y calcular rápidamente las constantes vitales de los pacientes, como el IMC.
Las características de Epocrates incluyen:
Pensamientos finales
Estos son los tres mejores ejemplos de aplicaciones móviles médicas modernas que se actualizan y mejoran constantemente tanto desde el punto de vista técnico como empresarial. Realmente aportan valor tanto a los médicos como a los pacientes, que es el objetivo principal del desarrollo de aplicaciones móviles para la atención al paciente.
Mientras trabajaba en este artículo, me di cuenta de cómo muchas buenas aplicaciones han sido descuidadas y han perdido sus críticas, antes positivas, en las tiendas de aplicaciones, dejando a la gente decepcionada. Estas tres apps tienen éxito y cuentan con un apoyo activo.
Si quieres construir una app de éxito que se mantenga relevante en el mercado durante mucho tiempo, debes pensar a fondo en tu modelo de negocio y en cómo vas a aportar valor a los usuarios. La comunicación con los médicos, la programación de citas y el acceso a los registros médicos son características raras muy deseadas que definitivamente debe agregar a su aplicación médica para los médicos y los pacientes.
También debe hacer que su aplicación sea segura y que cumpla con la HIPAA. Esto puede ser realmente complicado, ya que adaptar una app para que cumpla con la normativa HIPAA puede costar más de 100.000 dólares en ocasiones. Una posible solución es utilizar un backend como servicio que ya cumpla con la HIPAA.
Hay muchos tipos de aplicaciones con fines médicos, pero el futuro pertenece a las llamadas super apps que cubren la mayoría de las necesidades del usuario dentro de una sola aplicación. Sin embargo, depende mucho de la idea de la app: a veces es mejor una app sencilla que sólo resuelve un problema que una aplicación compleja que intenta resolverlo todo. El desarrollo de M-salud sigue siendo demandado, y nuestro equipo está listo para crear una gran aplicación, segura y útil para su negocio médico.