Las llamadas de estafa y spam son cada vez más comunes en estos días. Y cada vez es más difícil no contestarlas porque el número aparece como «desconocido». Cuando esto ocurre, no puedes estar seguro de si se trata de una llamada de spam o de una llamada importante que estabas esperando.
Si estás anticipando una oferta de trabajo o una llamada de un cliente, no saber quién llama puede empeorar esta situación. Además, no puedes bloquear las llamadas de spam si sus números no aparecen. Toque o haga clic aquí para ver lo que hacen las compañías telefónicas más populares con respecto a las llamadas de spam de los robocallers.
Afortunadamente, hay formas de averiguar quién le llama desde un número desconocido o bloqueado. Evita que las llamadas de spam y estafas sean anónimas con algunos de estos trucos, empezando por unas sencillas técnicas de rastreo.
Estrella 69
Es posible que hayas oído hablar o que hayas utilizado el *67 para ocultar tu número a alguien que te ha llamado. Sabías que hay números similares que puedes marcar para responder a esas llamadas anónimas?
El primero es el *69, que rastrea el número de la última persona que te llamó. Funciona incluso para las llamadas anónimas u ocultas, por lo que puedes obtener el número de teléfono e incluso la hora exacta a la que llamaron.
Una vez que tengas ese número de teléfono oculto, puedes bloquearlo en tu teléfono para que no pueda llamarte más.
Relacionado: Toque o haga clic aquí para ver 3 formas de bloquear las llamadas robóticas no deseadas.
Llamar al *69 también puede proporcionarle la opción de devolver la llamada a un número en ese mismo momento, por lo que si quiere enfrentarse a un estafador o a una persona que llama por spam, puede hacerlo. Pero no esperes obtener ninguna información de ellos o ser eliminado de su lista.
Otro número que puede utilizar para rastrear una llamada es el *57. Si crees que un estafador o un spam te está acosando realmente, este es el número que debes utilizar. El *57 le proporciona el número de teléfono y la información de la llamada que obtiene el *69, pero va más allá.
Cuando marca el *57, la información que obtiene se transmite a la policía. Tu servicio telefónico registrará una llamada *57 de forma especial, para que las autoridades puedan localizar más fácilmente a quien te acosa y detenerlo.
También debes llamar a la policía justo después de una llamada *57 con un registro escrito de las llamadas de tu acosador para que la policía pueda actuar. Si cree que un anónimo se pone en contacto con usted con demasiada frecuencia, merece la pena utilizar este número; de lo contrario, quédese con el *69.
Nota: muchas compañías telefónicas cobran un suplemento por las llamadas al *69 y al *57, así que no te sorprendas de ver unos cuantos cargos extra en tu factura si los utilizas. Además, no todas las compañías telefónicas ofrecen estos servicios. Consulta con la tuya para ver si lo hace.
Contacta con tu proveedor de telefonía
Acabamos de mencionar la posibilidad de llamar a tu proveedor de telefonía para ver si ofrecen códigos de localización de llamadas. Si no lo hacen, o si necesita ayuda con un spammer constante, puede llamar directamente a su proveedor para obtener servicios de identificación de llamadas.
También puede solicitar la identificación de llamadas anónimas de una persona en particular. Esto puede ayudarte a identificar a los spammers y permitirte bloquearlos por tu cuenta si no quieres pagar una suscripción. Toque o haga clic aquí para ver cómo los principales operadores están luchando contra los robocallers.
Cuando pregunte por los servicios y precios de su operador, recuerde que también hay aplicaciones de terceros que puede utilizar.
Consiga una aplicación
Hay una aplicación para todo, incluso para identificar números desconocidos o bloqueados cuando llegan a su teléfono. Una de las más populares es TrapCall. Esta aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como Android.
Te indica el número de llamadas anónimas en tiempo real y puede bloquear automáticamente el spam por ti. Sí que te avisa cuando bloquea una llamada, por si quieres volver a llamar. Pero puedes crear una lista negra y cuando llamen, la aplicación reproduce un mensaje diciendo que tu número fue desconectado.
Y los números falsos tampoco son un problema. TrapCall obliga a los que llaman a identificarse antes de dejar pasar sus llamadas. Consigue tu primera semana de TrapCall gratis, luego son 3,95 dólares al mes para un solo usuario o 7,95 dólares al mes para el paquete premium.
El paquete premium le permite grabar las llamadas entrantes y la opción de reproducir un mensaje de advertencia para asegurarse de que todo lo que haga cumpla con las leyes de su estado. La advertencia no es obligatoria.
También hay otras aplicaciones de identificación de llamadas, como truecaller. Toque o haga clic aquí para obtener más información sobre truecaller.
Para todos esos llamadores desconocidos
El objetivo de identificar los números de teléfono desconocidos es bloquear aquellos con los que no quieres hablar. Si tienes un iPhone, puedes dar un paso más extremo y bloquear automáticamente los números que no están en tu lista de contactos.
Esta función se llama Silenciar llamadas desconocidas. Las llamadas de números que no están en tus contactos seguirán yendo a tu buzón de voz y aparecerán en tu lista de llamadas recientes, pero tu teléfono no sonará para ellos.
Si recibes muchas llamadas desconocidas, esta puede ser la función para ti. Sólo tienes que seguir estos pasos para activarla:
- Accede a Ajustes y luego a Teléfono.
- Desplázate hacia abajo hasta el epígrafe Silencio de llamadas y contactos bloqueados.
- Pon el interruptor de Silencio de llamadas desconocidas en su posición de encendido.
- Abre la app Teléfono, y toca el icono Más en la parte inferior de la pantalla – es el que tiene tres puntos verticales.
- Toca en Ajustes, y luego en Bloqueo de llamadas.
- Activa el interruptor Bloquear llamadas anónimas.
- Si tienes otro tipo de Android, puedes descargar la aplicación ¿Debo responder? para obtener una versión de la función Silenciar llamadas desconocidas.
Averiguar quién te llama de forma anónima puede ahorrarte el dolor de cabeza y la posible explotación de las llamadas de spam y estafas. Toque o haga clic aquí para obtener información sobre la ley Anti-robocall.
Utilice cualquiera de los métodos anteriores para identificar números de teléfono ocultos y bloquearlos. O simplemente bloquee los números desconocidos por completo. Sea cual sea su método, se mantendrá a salvo – y se ahorrará algunas molestias – lo que vale 100% el esfuerzo.
Compartir:
Una función similar existe en el Samsung Galaxy. Para activarla: