BBM, o BlackBerry Messenger, el servicio de mensajería encriptada que introdujo a muchos en las alegrías del chat móvil -y al que se culpó de los disturbios de Londres en 2011- finalmente cerrará el viernes.
La empresa indonesia propietaria del servicio, anunció sus planes en abril, dando a los usuarios un mes para migrar.
La empresa, Emtek, dijo en un blogpost que: «Estamos orgullosos de lo que hemos construido hasta la fecha. Sin embargo, la industria de la tecnología es muy fluida y, a pesar de nuestros considerables esfuerzos, los usuarios se han trasladado a otras plataformas, mientras que a los nuevos usuarios les ha resultado difícil apuntarse».
Inicialmente exclusivo de los teléfonos BlackBerry, los correos electrónicos de bolsillo fabricados por la empresa canadiense RIM, el punto álgido de BBM llegó en 2009, cuando la gama de teléfonos se amplió de un producto centrado en las empresas al mercado de consumo.
Al centrarse en los teclados físicos y en los dispositivos de bajo coste, BlackBerry aguantó inicialmente la creciente competencia del iPhone de Apple y de otros smartphones con el sistema operativo Android de Google. Sin embargo, menos de cinco años después del lanzamiento del iPhone, BlackBerry se rindió ante lo inevitable y lanzó BBM para iOS y Android en el verano de 2013. BlackBerry abandonó la industria de la telefonía en 2016.
Los disturbios de Londres en 2011 provocaron un estallido de atención pública para el servicio, después de que la policía metropolitana observara que la naturaleza encriptada de los mensajes significaba que no podían espiar las comunicaciones, como podían hacerlo con los antiguos textos SMS, y porque BBM hacía mucho más fácil enviar transmisiones de uno a muchos que la mayoría de los teléfonos de la época.
Una transmisión de BBM enviada en el momento álgido de los disturbios, llamaba a «todo el mundo de todos los lados de Londres» a vandalizar las tiendas de Oxford Street.
Sin embargo, para los estándares de 2019, BBM estaba comparativamente poco protegido. Mientras que las aplicaciones de chat modernas, como iMessage y WhatsApp, están cifradas de extremo a extremo, lo que significa que solo el destinatario puede descifrar el mensaje, BBM utilizaba históricamente una forma de cifrado que aseguraba que la propia BlackBerry siempre podía descifrar los mensajes si era necesario. Esto llevó a la compañía a pelearse con las fuerzas del orden, que querían tener acceso a esa capacidad.
Aunque la versión de consumo de BBM está cerrando, sigue existiendo una versión diferente de BBM, dirigida a las grandes empresas: BBM Enterprise, creada por la propia BlackBerry. Desde abril, los usuarios normales pueden descargarlo desde las App Stores de iOS y Android. El servicio es gratuito durante el primer año, y después 2,49 dólares (1,98 euros) cada seis meses.
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