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Los espías suelen grabar a sus sujetos, y el spyware no es una excepción. Dependiendo del tipo de spyware en su Android, puede ser capaz de grabar audio o vídeo a través de su dispositivo o rastrear su historial de navegación o ubicación física. Formas especiales de spyware llamadas keyloggers pueden incluso grabar todo lo que escribes.

Cuando alguien conocido instala una app de espionaje en tu dispositivo sin tu permiso o conocimiento, se denomina stalkerware. Este tipo de aplicaciones suelen ser utilizadas por parejas celosas, empleadores sospechosos o padres demasiado ansiosos. El stalkerware es un poco diferente a otros tipos de spyware, porque no envía tus datos a ciberdelincuentes desconocidos, sino a alguien que conoces personalmente. El stalkerware puede utilizarse para el chantaje, la extorsión o como herramienta de violencia doméstica o abuso. Como tal, el stalkerware es una violación de la privacidad muy peligrosa.

Además de todo esto, el spyware está diseñado para ser invisible, lo que hace que sea difícil de detectar y eliminar.

¿De dónde viene el spyware?

El spyware puede colarse en tu dispositivo de diferentes maneras:

Aplicaciones maliciosas. Aunque Google tiene un proceso de depuración de las apps que permite en su Play Store, a veces el malware puede colarse. Por ejemplo, en 2019, Avast descubrió ocho apps de stalkerware y las reportó. Google eliminó las apps, pero solo después de que se hubieran descargado 140.000 veces.

Estafas. El phishing y otras estafas por correo electrónico o SMS implican que un ciberdelincuente se haga pasar por una empresa o un amigo para engañar a su víctima para que descargue algo malicioso o revele información personal.

Publicidad maliciosa. Los ciberdelincuentes pueden insertar malware en los anuncios, que luego se distribuyen a través de las redes publicitarias. Si haces clic accidentalmente en un anuncio o en una ventana emergente, puedes descargar código malicioso sin saberlo.

Descargas directas al dispositivo. Esto ocurre cuando alguien consigue acceso físico a tu dispositivo y descarga stalkerware directamente en él. El software espía que colocan en tu dispositivo puede rastrear tu ubicación o monitorizar tu actividad web y el uso del dispositivo. Incluso puede ser un keylogger que registra todo lo que escribes.

¿Todos los dispositivos Android pueden tener spyware?

El spyware para teléfonos Android es demasiado común y, por desgracia, todos los teléfonos y tabletas Android son vulnerables a una infección de spyware. Y aunque el spyware no es un virus -es una forma diferente de software malicioso- los teléfonos pueden contraer muchos tipos de malware.

Cuando se trata de otros dispositivos Android, como smartwatches, televisores inteligentes y otros dispositivos, el riesgo es mucho menor. Aunque cualquier dispositivo que tenga software y acceso a Internet es técnicamente un objetivo potencial de malware, no todos los dispositivos tienen la misma probabilidad de ser objetivo de los ciberdelincuentes. Pero esto puede cambiar en el futuro, a medida que el sector del IoT se hace más y más popular.

El software espía para teléfonos Android es demasiado común y, por desgracia, todos los teléfonos y tabletas Android son vulnerables a una infección por software espía.

La idea de que un hacker espíe, por ejemplo, todos tus datos de salud a través de tu smartwatch es ciertamente inquietante. Por suerte, hoy en día los smartwatches funcionan esencialmente como una extensión de tu teléfono. Así que si proteges adecuadamente tu teléfono contra el spyware, tus otros dispositivos también deberían permanecer seguros.

Cómo detectar el spyware en un teléfono o tableta Android

El spyware está oculto por diseño, lo que hace que sea difícil de detectar. No vas a ver un icono en tu lista de aplicaciones titulado «Spyware». Pero hay otros signos reveladores de la infección que le ayudarán a localizar el spyware en los dispositivos Android. Para averiguar si su teléfono está intervenido con una aplicación espía oculta, busque:

• Lentitudes o bloqueos inexplicables. Las aplicaciones tardan más en cargarse, el sistema operativo parece tener errores, las aplicaciones se congelan o el teléfono parece más lento en general.

• La batería y los datos se agotan más rápido. El software espía se ejecuta silenciosamente en segundo plano, con el objetivo de permanecer oculto, pero utiliza una gran cantidad de batería y datos adicionales (cuando no está en Wi-Fi) en el proceso, lo que puede resultar en una factura de teléfono más alta, también.

• Aplicaciones o ajustes nuevos o diferentes. Las aplicaciones que no recuerdas haber instalado, o los cambios en la configuración, como una nueva página de inicio o constantes ventanas emergentes, pueden indicar una infección.

• Sobrecalentamiento constante. El uso normal del teléfono provoca algo de calor, pero el malware puede hacer que tu teléfono se sobrecaliente mucho más de lo habitual.

Puede ser complicado diagnosticar la causa precisa de estos problemas, ya que podrían deberse a otra forma de malware para Android que debe ser eliminada. También es posible que necesites acelerar tu Android o limpiarlo para mejorar los problemas de velocidad, batería o sobrecalentamiento.

Cómo eliminar el spyware de Android

Si sospechas que tienes una infección, debes proceder a la eliminación del spyware de Android de inmediato. Quieres eliminar el spyware antes de que tenga la oportunidad de exponer tus datos personales a los ciberdelincuentes. Por suerte, aprender a eliminar el spyware de un teléfono Android no es demasiado difícil – y tienes algunas opciones.

Opción 1: Utilizar una herramienta de eliminación de spyware

A menos que seas un experto en malware, utilizar una herramienta de eliminación de spyware es la mejor manera de erradicar los espías ocultos y asegurarse de eliminar todos los rastros. Pero ten cuidado: no debes ir a la Google Play Store y descargar cualquier aplicación antivirus antigua. Hay muchas aplicaciones falsas que en realidad son malware disfrazado. Así que debes asegurarte de utilizar una aplicación antivirus legítima de un desarrollador de confianza.

Avast incluye uno de los mejores eliminadores de spyware para Android en nuestra aplicación gratuita Avast Mobile Security. Detecta y elimina todo tipo de malware y evita futuras infecciones. A continuación, te explicamos cómo escanear en busca de spyware en tu Android:

1. Descarga e instala Avast Mobile Security.
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   Ejecuta un análisis antivirus para detectar spyware o cualquier otra forma de malware y virus.

   

2. Sigue las instrucciones de la aplicación para eliminar el spyware y cualquier otra amenaza que pueda estar al acecho.

¡Eso es todo lo que se necesita para quedar libre de spyware!

Opción 2: Eliminar manualmente el spyware

Si quieres erradicar los problemas por tu cuenta, estos son los pasos a seguir. En primer lugar, tendrás que reiniciar tu teléfono en modo seguro. El modo seguro impide que se ejecuten todas las aplicaciones de terceros, por lo que podrás verificar que el comportamiento extraño de tu teléfono proviene del spyware y no de otro problema.

1. Mantén pulsado el botón de encendido de tu teléfono para ver las opciones de apagado y reinicio.

   

2. Pulsa prolongadamente la opción de apagado y aparecerá la opción Reiniciar a modo seguro. Toca en Aceptar.

   

3. Deberías poder ver que estás en modo seguro a través de la indicación de la parte inferior izquierda.

   

4. Ahora es el momento de eliminar cualquier app sospechosa que pueda ser maliciosa. Abre tus Ajustes y toca en Aplicaciones o en Notificaciones de aplicaciones & dependiendo de tu versión de Android.

   

5. Escoge entre tus aplicaciones y busca alguna que no reconozcas. Una vez que identifiques la app maliciosa, toca Desinstalar para eliminarla de tu dispositivo. Si no estás seguro, intenta buscar en Google el nombre de la aplicación para ver si otras personas también han tenido problemas con ella.

   

6. Si la aplicación es realmente furtiva, puede tener permisos de administrador del dispositivo que te impidan desinstalarla. En ese caso, tendrás que eliminar los permisos. El proceso varía un poco dependiendo del tipo de teléfono que tengas y de tu versión de Android, pero tendrás que ir a Ajustes > Seguridad > Avanzado > Administradores del dispositivo.

7. De la lista de apps con permisos de administrador del dispositivo, desmarca la casilla junto a la app maliciosa. Esta es también una buena oportunidad para comprobar si alguna otra app sospechosa tiene estos permisos – si es así, elimínala también.

   

9. Desde la lista que aparece, toca Desactivar esta app de administrador de dispositivo.

10. Vuelve a tu lista de apps. Ahora puedes desinstalar la aplicación que no podías antes, junto con cualquier otra cosa que parezca sospechosa.

11. Reinicia tu teléfono, arráncalo en modo normal y pruébalo.

Afortunadamente, has eliminado el software espía y tu teléfono ahora funciona normalmente. Si no es así, puede que tengas que volver al modo seguro y experimentar borrando más apps o archivos temporales. Para verificar que has eliminado el spyware, también puedes realizar un análisis antivirus como se ha descrito anteriormente.

Si sospechas que la aplicación de spyware puede haber sido instalada en tu dispositivo por alguien conocido, restablece tu contraseña y comprueba si puedes añadir seguridad adicional (como requerir un código de acceso o una huella digital para iniciar sesión).

Si nada funciona para solucionar los problemas de tu teléfono, tu última opción es realizar un restablecimiento de fábrica.

Opción 3: Realizar un restablecimiento de fábrica

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes realizar un restablecimiento de fábrica. Un restablecimiento de fábrica borrará todo en su teléfono, incluyendo el software espía. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tu teléfono antes de hacer esto para evitar perder tus fotos, aplicaciones y otros datos. Tendrás que restaurar tu teléfono a una copia de seguridad de antes de que empezaras a experimentar los problemas de spyware.

Aquí tienes cómo borrar tu dispositivo y devolverlo a los ajustes de fábrica por defecto:

1. Navega hasta Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento.

2. Dependiendo del teléfono que tengas, toca Restablecer datos de fábrica o Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica).

3. Confirma tocando Restablecer dispositivo.

   

5. El teléfono te pedirá que confirmes escribiendo tu contraseña o PIN.

6. Tardará un tiempo en borrar y restablecer todo, y tu teléfono se reiniciará como si fuera un dispositivo nuevo.

   

7. Tu teléfono te preguntará si quieres empezar de cero o restaurar desde una copia de seguridad. Si utilizas una copia de seguridad, ten cuidado de seleccionar una de antes de que empezaras a experimentar problemas con tu teléfono (en otras palabras, ¡asegúrate de no reinstalar el spyware!).

   

8. ¡El spyware habrá desaparecido! Ahora considere la posibilidad de instalar una aplicación antivirus para evitar futuras infecciones de malware.

Eliminar el spyware de otros dispositivos

No sólo los teléfonos y tabletas Android pueden tener spyware. Consulta nuestras otras guías para saber cómo eliminar el spyware de todos tus dispositivos.

• Cómo eliminar el spyware del PC

• Cómo eliminar el spyware del iPhone

Consigue una protección contra el spyware diseñada para tus dispositivos Android

Para prevenir futuras infecciones de spyware, instala una aplicación antivirus de confianza como la gratuita Avast Mobile Security. Obtendrá una protección 24/7 contra el spyware y otras formas de malware. Detecta las aplicaciones infectadas y los enlaces maliciosos antes de que tengan la oportunidad de llegar a su dispositivo.

Además, nuestras funciones antirrobo de control remoto integradas le ayudan a rastrear y recuperar su dispositivo si alguna vez lo pierde o se lo roban, bloqueando a los ladrones y evitando que accedan a sus datos. Con más de 100 millones de instalaciones y una puntuación de protección y usabilidad del 100%, Avast Mobile Security es la aplicación antivirus gratuita más fiable para Android.

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