Hay ocasiones en las que se desea restablecer el estado de Word a una condición prístina, de primera instalación. Por ejemplo, puede estar ofreciendo formación en Word, y quiere restablecer Word entre cada clase ofrecida. Mucha gente piensa que la manera más fácil de hacer esto es simplemente permitir que Word recree la plantilla Normal.dot. Aunque esto restablecerá algunas configuraciones a su estado de primer uso (como las macros, las barras de herramientas y similares), no hará todo el truco.
Otras sugerencias pueden incluir desinstalar y volver a instalar Word. Esto, sin embargo, no conducirá a una versión prístina de Word. Muchos de los ajustes de configuración exclusivos de Word se almacenan en el Registro. El proceso de desinstalación no elimina todas las opciones de configuración almacenadas en el Registro y muchas de ellas serán recogidas después de la reinstalación para que Word pueda utilizarlas. Esto es ideal para aquellos que están actualizando, ya que pueden mantener sus configuraciones en lugar de que la actualización las sobrescriba. Sin embargo, no es tan útil para aquellos que buscan obtener una instalación completamente «limpia» sin retroceso a las instalaciones anteriores. Así, después de una desinstalación, es probable que sea necesario editar el Registro para eliminar la configuración.
Debe recordar que no puede hacer «reset» de Word mientras el programa está en ejecución. Esto se debe a que Word guarda la información de configuración al salir. Si hace cambios y luego sale, sobrescribe cualquier restablecimiento que haya hecho.
Debe asegurarse de renombrar el archivo Normal.dotx con un nombre diferente. De hecho, es una buena idea buscar cualquier archivo que comience con la palabra «Normal» y luego mirar las extensiones de los nombres de esos archivos para determinar si debe renombrarlos. También debe eliminar cualquier archivo de la carpeta de Inicio.
Este no es el final del proceso; también debe realizar algunos cambios en el Registro. Es posible que quiera protegerse de posibles problemas haciendo primero una copia de seguridad del Registro, y luego podrá realizar los siguientes pasos:
- Elija la opción Ejecutar del menú Inicio. Esto muestra el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro Abrir introduzca el nombre regedit.
- Haga clic en Aceptar. Esto inicia el programa Regedit.
- Si está utilizando Word 2007, seleccione la clave HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/Word.
- Si está utilizando Word 2010, seleccione la clave HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/14.0/Word.
- Si está utilizando Word 2013, seleccione la clave HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Word.
- Si está utilizando Word 2016 o una versión posterior, seleccione la clave HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/16.0/Word.
- Pulse la tecla Suprimir. Se le pregunta si realmente desea eliminar la clave.
- Haga clic en Sí. La clave seleccionada se elimina.
- Cierre el Editor del Registro.
- Reinicie Word. Word se ha restablecido a la configuración predeterminada.
Entérate de que cuando haces todos estos cambios, todavía hay un par de configuraciones que luego sólo se pueden cambiar mediante una reinstalación completa. Por ejemplo, el nombre de la empresa que introdujo cuando instaló Word por primera vez se almacena realmente en el archivo de programa de Word. También hay otros archivos que pueden cambiarse durante el uso de Word, pero que no se pueden «restablecer» simplemente borrándolos. Un ejemplo sería cualquier archivo en su sistema que termine con la extensión de nombre de archivo .ACL. Estos se utilizan para la configuración de Autocorrección compartida y específica del usuario. Si simplemente borra los archivos, estará eliminando todas las configuraciones de Autocorrección, no devolviéndolas a los valores predeterminados de fábrica.
Para obtener información adicional sobre el restablecimiento de las opciones y la configuración del Registro, puede encontrar lo siguiente útil:
https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/word/reset-options-and-settings-in-word