El debate en torno a los contratos de servicio extendido -comúnmente conocidos como garantía extendida para vehículos recreativos- ha existido desde hace tanto tiempo como el producto mismo. Hay muchos propietarios de vehículos recreativos que nunca saldrían a la carretera sin cobertura, y otros que no pagarían ni un céntimo de su bolsillo sin importar el valor. Así que la pregunta es: ¿Por qué hay tanta diferencia de opiniones? Vamos a explorar este debate y para aquellos que sienten que la obtención de la cobertura es la elección correcta, vamos a revisar lo que debe buscar en un proveedor de garantía extendida RV para adaptarse a sus planes de RV’ing y el presupuesto.
¿Por qué molestarse con una garantía extendida RV?
Una garantía extendida RV es simplemente un seguro contra reparaciones y problemas mecánicos en lo que respecta a su RV.
Pagos periódicos en pequeñas cantidades a lo largo del tiempo a cambio de la capacidad de pasar esos grandes costos a la compañía de garantía si (cuando) suceden. Incluso el más obstinado de los críticos de la garantía extendida para vehículos recreativos puede estar de acuerdo en que no se puede negar que el riesgo de fallo mecánico está siempre presente para los propietarios de vehículos recreativos. A medida que la mecánica de los vehículos recreativos se vuelve cada vez más compleja, también lo hacen las posibilidades de una avería o reparación en la carretera.
Desgraciadamente, con la tecnología sofisticada vienen las reparaciones sofisticadas, y a menudo costosas. Incluso el más talentoso bricolaje puede tener dificultades para manejar algunos aspectos de la reparación de un vehículo recreativo moderno.
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¿Qué tan probable es una avería en un vehículo recreativo?
Es imposible saber con qué frecuencia cualquier vehículo experimentará una falla mecánica, pero las estadísticas de la industria ofrecen algunas ideas para los propietarios de vehículos recreativos. Las estadísticas revelan que tres de cada diez vehículos recreativos necesitarán algún tipo de reparación importante sólo en su segundo año en la carretera, y casi todos los vehículos recreativos sólo en el octavo.
Así que sabemos que las averías son inevitables, pero ¿cuánto costará?
Una cosa a tener en cuenta es el coste de la mano de obra. Los centros de reparación de vehículos recreativos de todo el país han mostrado un aumento en las tarifas de mano de obra, y la mayoría cobra 100 dólares o más por hora.
A continuación, echemos un vistazo a las piezas. En general, usted puede esperar que las piezas para una reparación de RV dada sean en promedio el doble del costo de la mano de obra. Entre los 100 dólares de la mano de obra y los 200 dólares de las piezas, estamos viendo un promedio de 300 dólares o más por hora de trabajo en su vehículo recreativo.
El riesgo de que las averías pongan una gran presión en su presupuesto de vehículos recreativos es muy real. Este hecho lleva a muchos a buscar la protección de una Garantía Extendida de RV que controla este gasto a través de un costo predeterminado. Antes de dar su dinero duramente ganado, hay varias cosas que usted debe buscar para asegurarse de que está recibiendo el tipo correcto de la cobertura, al precio correcto, de una empresa de renombre.
Elegir un proveedor de garantía extendida RV
Como se puede imaginar, no todas las políticas de garantía extendida son creadas iguales. El truco está en saber qué buscar en cada propuesta para asegurarse de adquirir la mejor cobertura para su vehículo. He aquí un rápido vistazo a los puntos clave que hay que buscar en un proveedor de garantía extendida:
Proveedor de seguros
El proveedor de seguros es la empresa que en última instancia garantiza la estabilidad de cualquier programa. Asegurarse de que una garantía extendida para vehículos recreativos está respaldada por una compañía de seguros es una necesidad absoluta.
Si usted compra una póliza sin una compañía de seguros que la respalde, y esa compañía se va a la quiebra, usted podría estar atascado con una cobertura que esencialmente no vale el papel en el que fue escrita – y usted no tendrá ningún recurso legal en contra de ella.
La mayoría de las historias de horror de la garantía extendida para vehículos recreativos provienen de este tipo de póliza, también conocida como Grupo de Retención de Riesgo. En su lugar, busque garantías extendidas para vehículos recreativos respaldadas por compañías de seguros con una calificación A+, A o B+ para asegurarse de que su cobertura está respaldada por una compañía válida y financieramente estable. Hay muchas agencias de calificación, una de nuestras favoritas es AM Best.
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Administrador
El administrador de su póliza de garantía extendida para vehículos recreativos es la compañía que procesa las reclamaciones, y es con quien su centro de reparación se pondrá en contacto para obtener cobertura para una avería. Los estándares de servicio de la empresa que gestiona sus reclamaciones tienen un gran impacto en la facilidad de uso de su contrato cuando llega el momento de ponerlo a prueba.
En el ámbito del RV, el tamaño del administrador es muy importante, ya que muchas empresas pequeñas con personal limitado están mal equipadas para manejar la naturaleza estacional del mercado de RV. Al fin y al cabo, ¿qué utilidad tiene una póliza que obliga a un centro de reparaciones a esperar la autorización durante las principales vacaciones del sector de las autocaravanas, o durante los meses de gran volumen de viajes? Por lo tanto, al mirar al administrador de una póliza, busque el tamaño y la reputación. Recursos como el Better Business Bureau y otras agencias de revisión en línea pueden ser una indicación útil del tipo de servicio que puede esperar.
Tenga en cuenta, sin embargo, que cuanto más grande es una empresa, mayor es su volumen de reclamaciones, y todos los grandes administradores inevitablemente tendrán al menos un puñado de quejas inevitables, por lo general el resultado de una mala comunicación o malentendidos sobre la cobertura.
Cobertura
Entender lo que está cubierto y lo que no está cubierto es quizás lo más importante que puede hacer cuando busque una póliza de garantía extendida para vehículos recreativos.
Si considera que una póliza de garantía para vehículos recreativos es una inversión en el valor y el rendimiento de su vehículo recreativo, entonces tiene sentido obtener un conocimiento práctico de toda la información disponible para tomar una decisión informada.
¿Entonces qué buscar en la cobertura? Hay dos tipos de pólizas de garantía extendida para vehículos recreativos que uno debe considerar: la póliza de exclusión y la póliza de componentes enumerados. Cobertura de exclusión: Estas pólizas tienden a ser los contratos más completos disponibles y a menudo son los más fáciles de entender.
Con este tipo de póliza de garantía extendida para vehículos recreativos, depende de la compañía de garantía decirle específicamente lo que NO ESTÁ CUBIERTO. Es decir, si no le dicen específicamente que un elemento o fallo no está cubierto, están obligados a cubrir la avería. Este es el tipo de cobertura que la mayoría de los propietarios de vehículos recreativos quieren, pero viene con un precio más alto.
Hay opciones de precio más modesto disponibles con la póliza de componentes listados que se describe a continuación. Cobertura de componentes listados: Una póliza de componentes listados establece sólo aquellos artículos que ESTÁN cubiertos. Si un elemento no está en esa lista, entonces no está cubierto. Es así de sencillo. Los niveles de cobertura dentro de esta categoría varían mucho, por lo que es casi imposible abordar todas las diferentes opciones disponibles. Esta opción se puede utilizar de forma bastante creativa si usted hace la mayoría de sus propias reparaciones con la excepción de ciertas áreas del vehículo recreativo. Puede acompañar sus habilidades con una póliza de Componentes Listados y ahorrar en comparación con una Póliza de Cobertura Exclusiva.
Emisor del contrato
El emisor del contrato se refiere al agente, compañía o concesionario que está ofreciendo la garantía extendida que usted está buscando comprar. Es la responsabilidad final de la empresa que ofrece la póliza de garantía extendida para vehículos recreativos para asegurarse de que están proporcionando la información de cobertura más precisa y clara para usted.
Esto, por supuesto, no es siempre el caso.
Busque aquellos concesionarios y empresas que se centran en la educación de los propietarios de vehículos recreativos y establezca expectativas razonables sobre lo que una garantía extendida para vehículos recreativos proporcionará.
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Elija un emisor de contratos que tenga una historia de buena reputación, un enfoque honesto y que tenga muchos clientes satisfechos.
La industria de la garantía para vehículos recreativos ha recibido a veces prensa negativa y con razón en muchas circunstancias. Algunos proveedores tienen prácticas comerciales poco éticas, prometen en exceso, y/o venden planes sin ninguna infraestructura de apoyo al cliente. Si el proveedor que está considerando no le ofrece información y claridad que le permita sentirse completamente confiado en su garantía extendida para vehículos recreativos, busque en otra parte.
¿Debe usted comprar una garantía extendida para vehículos recreativos?
Esta es una elección totalmente personal, y debe basarse en muchos factores, incluyendo su presupuesto de RV’ing y su confianza en la cobertura y la compañía que está buscando comprar a través de.
Las garantías no son para todos, pero pueden ser una forma rentable de salvaguardar la inversión que ha hecho en su vehículo recreativo. Lo ideal es que una garantía extendida para vehículos recreativos le permita ahorrar tiempo, controlar su presupuesto y tener menos preocupaciones mientras disfruta de la carretera abierta. Viajen seguros todos!