Más de 30 millones de empresas utilizan LinkedIn para los negocios. No sólo porque es la red social preeminente para reclutar y contratar a los mejores talentos. Con más de 690 millones de miembros, cada vez más marcas utilizan el marketing de LinkedIn para crear redes, conectar y vender.
Hay herramientas de marketing de LinkedIn disponibles para cada tamaño y tipo de empresa, desde las pequeñas a las grandes y desde las B2B a las B2C. Esta guía te mostrará cómo usar LinkedIn para los negocios, te equipará con las mejores herramientas y te ayudará a sacar el máximo provecho de tu estrategia de marketing en LinkedIn.
Cómo usar LinkedIn para empresas
Aprende a crear una cuenta de LinkedIn para tu negocio.
Crear una página de LinkedIn
Antes de que tu empresa pueda empezar a hacer marketing en LinkedIn, necesita una página de LinkedIn. Aquí hay una guía rápida sobre cómo configurar una. Si aún no has creado un perfil de LinkedIn, tendrás que hacerlo primero.
Cómo crear una página de LinkedIn:
- Visita la sección de Páginas de LinkedIn del sitio web de LinkedIn Marketing Solutions. Haz clic en Crear tu página.
- Elige la categoría adecuada para tu negocio.
- Rellena los datos de la empresa. Una vista previa de la página muestra su aspecto a medida que vas añadiendo contenido. Elige una buena URL para tu marca. Si puedes, hazla igual que tu handle (nombre de usuario) en otros sitios sociales.
- Sube el logo de tu empresa y añade tu eslogan. Este paso es opcional, pero no te lo saltes. Las empresas con logo reciben seis veces más visitas que las que no lo tienen.
- Haz clic en Crear página.
Fuente: LinkedIn
Fuente: LinkedIn
Fuente: LinkedIn
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Completa tu página
Lleva tu página de LinkedIn del nivel básico al siguiente añadiendo más detalles. Esto proporciona a los visitantes información sobre tu negocio y mejora tu posicionamiento en los resultados de búsqueda de Google y LinkedIn. Hay una razón por la que las páginas completas obtienen un 30% más de visitas.
Para añadir información haz clic en el icono del lápiz en tu perfil bajo el nombre de tu empresa.
Fuente: LinkedIn
Descripción de la empresa: Cuente a la gente su visión, misión, valores y ofrezca una descripción de sus productos y servicios en tres o cuatro párrafos cortos. El texto debe ser natural y estar escrito con la voz de tu marca. Los resultados de Google previsualizan hasta 156 caracteres del texto de tu página, así que haz que tu descripción sea apta para el SEO incluyendo palabras clave.
Ubicación: Añade la ubicación de tu tienda u oficina. Puedes añadir varias direcciones seleccionando +Añadir ubicación.
Hashtags: Se pueden añadir hasta tres hashtags para que tu perfil sea más buscable. Escoge los hashtags que se utilizan habitualmente en tu sector y que mejor se adaptan a tu negocio.
Foto de portada: Añade brillo a tu perfil con una foto de fondo. Elige una imagen que muestre tu negocio. Evita las fotos demasiado recargadas o desordenadas. El tamaño recomendado es de 1584 (ancho) x 396 (alto) píxeles.
Botón personalizado: Añade un botón a tu perfil para fomentar la acción. Las opciones incluyen visitar el sitio web, contactar con nosotros, obtener más información, registrarse y registrarse. Asegúrate de añadir la URL correspondiente para que las personas que hagan clic en el botón aterricen en la página correcta. Asegúrate también de añadir un parámetro UTM para el seguimiento.
Gestiona el idioma: Si tienes una marca global o una audiencia multilingüe, puedes añadir tu nombre, eslogan y descripción en más de 20 idiomas diferentes.
Mira nuestro vídeo para ver más consejos de optimización:
Para más consejos como estos, haz el curso de certificación de marketing social de Hootsuite.
Comparte tu página
Haz que la gente sepa que tu página de LinkedIn está en marcha. Si tienes empleados, envía un correo electrónico a toda la empresa con la noticia. Hazles saber cómo pueden seguir la página y añadirla como lugar de trabajo.
Comparte el orgullo por las personas que hacen grande tu negocio. Conecte a los visitantes con los líderes de opinión de su empresa. Y ofrezca a los clientes potenciales y a los contratantes una visión de su cultura.
Fuente: Goodee en LinkedIn
Promueve tu página también con tus clientes. Utiliza todos tus puntos de contacto digitales -boletín, canales sociales, página web- y pide que te sigan. Cuando lo hagas, cuéntale a la gente lo que hay para ellos, desde oportunidades de trabajo hasta sesiones de LinkedIn Live.
En LinkedIn, los administradores de la página también pueden invitar a sus conexiones a seguirla. Solo tienes que hacer clic en el menú desplegable Herramientas de administración, en la esquina superior derecha, y seleccionar Invitar a las conexiones.
Fuente: LinkedIn
Agrega botones de LinkedIn
Agrega iconos de redes sociales en el encabezado o en el pie de página de tu sitio web o boletín informativo para que sea fácil que la gente encuentre tu página de LinkedIn. Encuentra la versión más actualizada de las directrices de marca y logotipo de LinkedIn aquí. O guarda las siguientes imágenes.
También puedes añadir botones de Compartir y Seguir con los plugins de LinkedIn.
Crea una estrategia de marketing en LinkedIn
Con tu página de empresa lista, es hora de pensar en tu estrategia de marketing en LinkedIn.
¿Qué objetivos puede cumplir tu empresa en LinkedIn? ¿Va a utilizar LinkedIn para la contratación de empresas, la venta social, la conexión con los clientes, o todo lo anterior. Debería su presupuesto de marketing de LinkedIn incluir anuncios?
Conozca la demografía de LinkedIn. Es un buen punto de partida para saber quién utiliza la plataforma, y a quién puede llegar. Haz una auditoría de tus competidores de LinkedIn. Comprueba cómo utilizan la plataforma, qué es lo que funciona y cómo puedes diferenciar tu página.
Diseña un calendario de contenidos de LinkedIn. Planifica las publicaciones con antelación para que puedas obtener imágenes, escribir artículos de liderazgo de pensamiento y preparar el contenido en consecuencia. Esto también te permite asegurarte de que todos tus objetivos de marketing de LinkedIn están cubiertos -desde la promoción de seminarios web hasta el compromiso.
Fuente: Hootsuite
Herramientas visuales como Hootsuite Planner ofrecen una imagen clara de tu plan de contenidos, lo que facilita la detección de lagunas y la consecución de un buen equilibrio.
7 consejos de marketing en LinkedIn
Aprende a hacer marketing en LinkedIn como un profesional con estos consejos.
Comparte posts con rich media
Los posts con fotos y vídeos suelen tener un mejor rendimiento en las redes sociales. Lo mismo ocurre en LinkedIn.
Según LinkedIn, los posts con imágenes reciben un 98% más de comentarios que los que no tienen. LinkedIn también considera que los collages personalizados que incluyen de 3 a 4 imágenes en una publicación tienen un buen rendimiento para las páginas.
Trate de evitar las imágenes de stock si puede, ya que las imágenes personalizadas tienden a ver más compromiso. También puedes subir PDFs, presentaciones de PowerPoint o SlideShare para apoyar tus posts.
Los vídeos ven cinco veces más engagement en LinkedIn que cualquier otro tipo de contenido. Una ventaja del vídeo nativo de LinkedIn es que se reproduce automáticamente cuando alguien se desplaza por él. Como resultado, hace un mejor trabajo para captar la atención de alguien. Además, los vídeos alojados en la plataforma tienen prioridad en el algoritmo de LinkedIn.
No te olvides de añadir subtítulos para los espectadores con problemas de audición y sin sonido. Todos los vídeos publicados por una página de LinkedIn se muestran en una pestaña de vídeo.
Optimizar las publicaciones para conseguir un mayor alcance e impacto
Cuando se trata de publicar desde la página de tu empresa, hay algunas buenas prácticas de LinkedIn que las empresas deben tener en cuenta.
El algoritmo de LinkedIn clasifica las publicaciones en función de las siguientes señales: conexiones personales, relevancia de los intereses y probabilidad de compromiso. En otras palabras, su objetivo es mostrar a las personas contenido que les interese y comprometa, de cuentas con las que se conectan. Tus publicaciones deben tener el mismo objetivo.
Puedes notificar a los empleados si crees que les interesará la publicación. Como defensores de la empresa, pueden impulsar la participación en la publicación y aumentar su visibilidad.
Fuente: LinkedIn
Aquí tienes las mejores prácticas de LinkedIn para los posts empresariales:
- Comparte contenido oportuno y relevante
- Atrae la atención con una imagen o un vídeo
- Mantén un texto breve. Si escribes un post más largo, utiliza saltos de párrafo o viñetas para hacerlo más legible
- Reclama las estadísticas, puntos y citas clave
- Incluye una llamada a la acción clara y sencilla
- Nombra a la audiencia a la que quieres llegar (es decir, «llamando a todos los creativos» o «¿eres un padre trabajador?»
- Etiqueta a las personas y páginas mencionadas
- Encabeza con una pregunta para suscitar respuestas
- Crea encuestas en LinkedIn para obtener comentarios y participación
- Incluye dos o tres hashtags relevantes de forma natural
- Escribe fuertes titulares para los artículos
- Responde a los comentarios en un plazo corto para fomentar más engagement (Hootsuite puede ayudar con esto)
- Empresario & Foro de Pequeñas Empresas
- Innovadores de Pequeñas Empresas de LinkedIn
- Pequeña Empresa & Red de Consultores Independientes
- Planifica con el calendario de contenidos.
- Ahorra tiempo programando las publicaciones con antelación.
- Responde a los comentarios y mensajes de forma eficiente para estimular el compromiso.
- Mide tu rendimiento con las analíticas.
- Demuestra el ROI a tu jefe con informes personalizados.
Publica en el momento adecuado
Es importante publicar regularmente para construir una audiencia en LinkedIn. LinkedIn estima que las marcas que publican una vez al mes ganan seguidores seis veces más rápido que las que no lo hacen. Las empresas que publican semanalmente ven el doble de compromiso. Las marcas que publican una vez al día ganan incluso más tracción.
Independientemente de la frecuencia con la que publiques, busca el mayor impacto publicando en el mejor momento. La investigación de Hootsuite encuentra que las mejores horas para publicar en LinkedIn son las 7:45 a.m., 10:45 a.m., 12:45 p.m. y 5:45 p.m. EST. El mejor día para las marcas B2B es el miércoles. Para las marcas B2C, los lunes y los miércoles son los mejores. Todas las audiencias son diferentes, así que utiliza las analíticas de LinkedIn o Hootsuite para verificar que estos horarios te funcionan.
Consejo: ¿Te quedas sin contenido o sin ideas? Echa un vistazo a las Sugerencias de contenido en la pestaña Contenido del panel de tu página de LinkedIn. Filtra por audiencia, industria, ubicación y más para encontrar artículos de tendencia que puedas compartir para provocar conversaciones.
No podemos dejar de mencionar que programar tus publicaciones por adelantado con Hootsuite te ahorrará mucho trabajo y te asegurará que estás publicando en momentos optimizados cada día. El compositor masivo te permite preparar varias publicaciones a la vez. Y no te preocupes, si necesitas reprogramar, es tan sencillo como arrastrar y soltar.
Si una de tus publicaciones parece ir especialmente bien, puedes pagar para promocionarla a aún más personas como «Contenido patrocinado».
LinkedIn Live
El único formato más atractivo que el vídeo en LinkedIn es el vídeo en directo. Las retransmisiones en directo ven 24 veces más engagement que un vídeo pregrabado.
Las marcas han encontrado un montón de razones para ir en directo, desde charlas en la chimenea hasta entrevistas y webinars. Algunas incluso han organizado eventos virtuales. El formato permite una conexión instantánea con los miembros de la audiencia, especialmente si respondes a las preguntas y comentarios.
Antes de organizar un directo en LinkedIn, asegúrate de promocionarlo. Y no sólo en LinkedIn. Corre la voz a través de todos los puntos de contacto de tu audiencia.
Lee nuestra guía completa sobre cómo hacer un directo en LinkedIn.
Lanza una página de escaparate
Crea una página de escaparate de LinkedIn para mostrar una iniciativa especial o atraer a una comunidad objetivo. Estas páginas dan a los miembros de LinkedIn otra forma de seguirte, incluso si no siguen tu página.
Por ejemplo, Adobe tiene cinco páginas de escaparate para sus diferentes productos y comunidades.
Fuente: Adobe en LinkedIn
Consulta estos 7 secretos para crear impresionantes páginas de escaparate.
Aprende de LinkedIn Analytics
Consulta regularmente LinkedIn Analytics para mejorar tu estrategia de marketing en LinkedIn. Haz un seguimiento de las métricas de las publicaciones para ver con qué se comprometió más la gente, qué impulsó la mayor acción y qué fracasó. Ajusta tu calendario de contenidos en consecuencia.
Desde el panel de análisis también puedes monitorizar cómo la gente encuentra tu página y con qué secciones interactúan. Compara el número de visitas que reciben tus pestañas y, si gestionas una página de escaparate, comprueba la tracción que está obteniendo. Los datos demográficos de los visitantes te dan una idea de quién está interesado en tu empresa.
Para ver el rendimiento de tu página en relación con los competidores, consulta la tabla Empresas a seguir. Esta sección te permite comparar el lugar que ocupa tu página en cuanto a seguidores totales y nuevos seguidores. También puedes ver cuántas actualizaciones publica cada página durante un periodo seleccionado y la tasa de compromiso general.
Consejo: Obtén más información sobre los empleados del cliente o de la competencia en la pestaña Personas de sus páginas de LinkedIn. Podrás ver dónde estudiaron, los títulos de los puestos, las habilidades y los propios empleados.
Para obtener una visión más profunda, conecta tu página a Hootsuite Analytics. Desde el panel de control de Hootsuite obtendrás una visión general de cómo tus esfuerzos de marketing en LinkedIn se comparan con tus otros canales sociales.
Domina las analíticas de LinkedIn con nuestra guía para profesionales del marketing.
Dirígete al público adecuado
Una de las herramientas de marketing de LinkedIn más destacadas es su opción de orientación orgánica para las publicaciones. El administrador de la página puede orientar las publicaciones en función de los datos del perfil de los seguidores, incluido el tamaño de la organización, el sector, el puesto de trabajo, la antigüedad, la geografía y la preferencia de idioma.
Fuente: Hootsuite
Nota: Las páginas necesitan un mínimo de 300 seguidores para ser objetivo.
Si los presupuestos lo permiten, intensifica tu estrategia de marketing en LinkedIn con los anuncios de LinkedIn. Disponibles en una gama de formatos, los anuncios de LinkedIn permiten a las marcas dirigirse y llegar a los miembros fuera de sus seguidores establecidos. Las opciones de personalización le permiten incluso dirigirse a los miembros de LinkedIn por su nombre, lo que marca la diferencia. Los mensajes InMail patrocinados tienen una tasa de apertura del 52% de media.
Aprende a utilizar los anuncios de LinkedIn para hacer crecer tu negocio.
6 herramientas de marketing de LinkedIn
Estas herramientas de LinkedIn para páginas de empresa facilitan el marketing a empresas grandes y pequeñas.
Canva
Canva es una herramienta que permite crear imágenes personalizadas de forma gratuita (también hay compras in-app).
Recuerda que las publicaciones de LinkedIn son más atractivas con imágenes. Canva ofrece una amplia biblioteca de fotos de stock con opciones de marca y personalización. Pero también puedes usar Canva para crear pull quotes gráficos y visualizaciones de datos. O simplemente compartir un hashtag de marca como imagen.
Canva también se puede utilizar para crear GIFs y vídeos con tus propias grabaciones, material de archivo o gráficos. También está disponible una biblioteca de música de uso gratuito para que no tengas que preocuparte por las licencias de las melodías.
SlideShare
¿Tienes una presentación de un evento o un documento técnico que te gustaría compartir en LinkedIn? SlideShare es la herramienta integrada de LinkedIn para compartir contenido profesional. Sube tu archivo PDF, PowerPoint, Word u OpenDocument para compartirlo con tus seguidores.
Estas presentaciones añaden peso a tus publicaciones. La audiencia de LinkedIn aprecia este tipo de material. No es de extrañar que el 90% de los profesionales clasifiquen a LinkedIn como su plataforma preferida para el contenido profesional.
Incluso si no compartes tu presentación en una actualización, las subidas a SlideShare pueden alcanzar más de 70.000 visitantes mensuales. SlideShare también registra las analíticas. Así que puedes ver en qué páginas la gente hace clic y comparte, y burlarse de las diapositivas populares en múltiples posts.
SlideShare puede ser un buen referente de la página de LinkedIn, también. Si la gente aterriza en su presentación y les gusta lo que ven, pueden estar inclinados a seguir. Así que no te olvides de incluir una llamada a la acción de seguir en tu presentación.
Grupos de LinkedIn
No todas las herramientas dependen del software de marketing de LinkedIn. Los Grupos de LinkedIn también pueden ser herramientas de marketing útiles.
Al igual que los Grupos de Facebook, los Grupos de LinkedIn proporcionan a tu comunidad un foro online. Como marca, puedes ser parte de la conversación, no sólo el sujeto de la misma, y hacer conexiones significativas con los clientes.
Hay grupos en LinkedIn que son útiles para los administradores de páginas y propietarios de negocios también. Estos incluyen:
Únase a grupos de su nicho de negocio para estar al tanto de las tendencias, detectar a los influenciadores y conectar con los miembros de la comunidad. Lo más probable es que saques unas cuantas ideas de marketing en LinkedIn, y quizás también unas cuantas ideas de negocio.
Abierto para empresas
Si eres un empresario en solitario o propietario de una pequeña empresa, la función gratuita de LinkedIn Abierto para empresas podría ser una buena opción para ti.
Esta función es para perfiles personales de LinkedIn en lugar de páginas de empresa. Para registrarte, haz clic en Mostrar servicios que ofreces en tu perfil. A partir de ahí puedes rellenar información sobre tus servicios. LinkedIn está desplegando gradualmente esta función. Si no lo ves en tu perfil, pide unirte a la lista de espera.
Fuente: LinkedIn
Una vez hecho esto, los miembros de LinkedIn podrán encontrarte a través del filtro de búsqueda «proveedor de servicios». Si están interesados en lo que ofreces, pueden enviarte un mensaje gratis.
Hootsuite
Publicar una vez al día, responder rápidamente a los comentarios y hacer un seguimiento de las analíticas es mucho para cualquier gestor de redes sociales. Con Hootsuite estas tareas son mucho más fáciles de gestionar. Y no solo en LinkedIn, sino en todas tus cuentas de redes sociales.
Fuente: Hootsuite
Con Hootsuite también puedes «potenciar» las publicaciones orgánicas de mayor rendimiento y convertirlas en contenido patrocinado, para que puedas llegar a aún más personas. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Por último, los miembros con planes Hootsuite Impact tienen acceso a la perspicaz herramienta LinkedIn Audience Discovery. Esta herramienta de marketing de LinkedIn profundiza en las tendencias de comportamiento de la audiencia y puede ayudarte a identificar el contenido que funciona, a perfeccionar tu orientación y a hacer crecer tu audiencia.
El vídeo que aparece a continuación muestra cómo funciona.
Sobre todo, recuerda que LinkedIn es una red profesional que te permite construir credibilidad, crear una red significativa y obtener información privilegiada de expertos establecidos en tu sector. Es una herramienta valiosa en tu arsenal de marketing social, así que asegúrate de que estás aprovechando todas las oportunidades que te ofrece.
Gestiona fácilmente tu página de empresa de LinkedIn junto con tus otros canales sociales utilizando Hootsuite. Desde una única plataforma puedes programar y compartir contenido -incluido el vídeo- e involucrar a tu red. Pruébalo hoy mismo.
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