Usas los altavoces de tu smartphone todo el tiempo: para reproducir música, escuchar tu buzón de voz, hacer llamadas telefónicas y mucho más. Pero, ¿qué puedes hacer si crees que los altavoces de tu iPhone no funcionan?
¿Existe un test de altavoces del iPhone que puedas utilizar para comprobar el problema? Cómo puedes arreglar los altavoces de tu iPhone? Y ¿cómo puedes comprobar que están limpios y no les afecta el agua?
En algunas circunstancias, tendrás que visitar directamente a Apple si el altavoz de tu iPhone no funciona. Pero antes de hacerlo, tenemos algunos consejos para arreglar los altavoces de tu iPhone.
¿Se ha quedado tu iPhone atascado en el modo auricular? Echa un vistazo a nuestra guía de solución de problemas dedicada a este problema.
La prueba de los altavoces del iPhone: cómo comprobar si los altavoces funcionan
¿Cómo puedes saber si tienes un problema con los altavoces (es decir.e., probablemente un problema de hardware) o con el volumen? Antes de repasar algunos fundamentos, acota dónde está el problema con esta sencilla prueba de altavoces.
Conecta tus auriculares enchufándolos o conectándolos por Bluetooth. Si puedes escuchar música a través de ellos pero no cuando los desconectas, es probable que haya algo mal en tus altavoces.
Hay dos formas de comprobarlo. La primera es mirando los símbolos que aparecen en tu barra de volumen. Desconecta cualquier auricular, luego navega a Ajustes > Sonidos & Hápticos (o Sonidos en el iPhone 6s y anteriores) y activa Cambiar con botones (si no lo está ya). Esto te permite utilizar los botones del lado izquierdo de tu iPhone para ajustar el volumen del timbre en lugar de sólo el volumen multimedia.
Usa esos botones para subir el volumen, y aparecerá uno de los tres símbolos. El timbre (que parece un altavoz y significa que no hay nada conectado), el símbolo de Bluetooth (que significa que hay un dispositivo conectado) o los auriculares. Si ves los auriculares, es posible que haya algo en la toma de auriculares. En este caso, tendrás que limpiarlo, a lo que llegaremos.
Opcionalmente, empieza a reproducir música en la aplicación Música y toca el símbolo de AirDrop en la parte inferior central de la interfaz. Esto te dirá dónde se está reproduciendo la música.
Por último, en Timbre y alertas (en Ajustes > Sonidos & Hápticos), mueve el deslizador hacia arriba o hacia abajo. Deberías escuchar tu tono de llamada, incluso si tu dispositivo está en silencio. Si no escuchas nada, definitivamente hay algo mal. Probablemente tendrás que acudir a tu tienda Apple más cercana.
Si puedes escuchar un sonido, aunque distorsionado, puede que estés de suerte…
¿El altavoz del iPhone no funciona? Solución de problemas básicos
Puede haber numerosas razones por las que el altavoz de tu iPhone no funcione, así que vamos a empezar revisando algunos aspectos básicos.
Asegúrate de que tu iPhone no está en modo silencioso, es decir, el interruptor situado en la parte superior izquierda de tu dispositivo. Si está colocado hacia la parte trasera del dispositivo (mostrando el color naranja), muévelo para que esté más cerca de la pantalla.
Asegúrate de que iOS está actualizado yendo a Ajustes > General > Actualización de software. Así se descarta cualquier fallo temporal en el SO.
Después de estas comprobaciones, hay una estrategia más importante para arreglar el altavoz de tu iPhone: un reinicio forzado. Reiniciar el teléfono de esta manera puede aclarar pequeños percances de software. En el iPhone 8 o más reciente, pulsa rápidamente Subir Volumen seguido de Bajar Volumen. A continuación, mantén pulsado Encendido hasta que aparezca el logo de Apple.
En el caso del iPhone 7, mantén pulsados los botones de Bajar volumen y Encendido hasta que aparezca el logo de Apple. Si tienes un iPhone 6s o anterior, mantén pulsados los botones Home y Power hasta que veas el logo.
Da tiempo a tu teléfono para que se reinicie y, a continuación, vuelve a utilizar el control deslizante situado bajo Timbre y Alertas para ver si esto ha solucionado el problema.
Cómo comprobar los dispositivos Bluetooth del iPhone
Quizás tus altavoces están bien, pero el sonido pasa por otro dispositivo. Si tienes el Bluetooth activado, es posible que tu iPhone envíe todo a una unidad de manos libres de tu vehículo, a través de los AirPods o similar.
Ve a Ajustes > Bluetooth para ver una lista de conexiones. Desactiva los auriculares, altavoces u otros dispositivos Bluetooth que no quieras que se reproduzcan a través de ellos.
También puedes desactivar el Bluetooth por completo pulsando el botón de la parte superior. Sin embargo, esto cortará otras conexiones, como los smartwatches. Toca un dispositivo conectado para desconectarlo, o selecciona la i del dispositivo en cuestión y elige Olvidar este dispositivo para evitar que se empareje en el futuro.
Cómo activar el altavoz en el iPhone
Durante una llamada, mantenga el dispositivo alejado de su cara para que la pantalla se ilumine. Toca el icono del altavoz en la parte superior derecha de la cuadrícula. Esto te permitirá participar en una conversación sin tener que acercarte el iPhone a la oreja. Si estás conectado a un altavoz independiente a través de Bluetooth, aparecerá un menú emergente que te permitirá seleccionar dónde quieres escuchar el audio de la llamada.
Si quieres que todas las llamadas pasen por los altavoces por defecto, ve a Ajustes > Accesibilidad > Toca > Enrutamiento del audio de las llamadas. A continuación, puedes cambiar de la opción predeterminada Automático a Altavoz o Auriculares Bluetooth. Puedes deshacer esto en cualquier momento; cuando quieras hacer una llamada privada, pulsa el icono del altavoz en la cuadrícula para desactivarlo.
Cómo limpiar los altavoces de tu iPhone
Incluso la más mínima suciedad puede ser perjudicial para tu smartphone. En algunos casos, el polvo puede afectar al volumen… o, si está en el puerto de carga, engañar a tu iPhone haciéndole creer que está conectado a un dispositivo externo. Es vital que mantengas limpias todas las partes de tu teléfono, pero también que tengas mucho cuidado al tratar con el equipo sensible.
Aunque puede ser efectivo, la página de instrucciones de limpieza de Apple desaconseja utilizar un compresor de aire o aire enlatado para limpiar tu dispositivo. Un paño suave para lentes suele ser lo mejor para una limpieza ligera. Si tienes suciedad adherida, prueba a pasar suavemente un cepillo de dientes de cerdas suaves por la superficie de los altavoces. También puedes pasar un bastoncillo de algodón por los huecos.
No utilices ningún otro líquido, incluidos los productos de limpieza, ya que puede causar más daño. Sigue nuestra guía completa para limpiar tu iPhone si está muy sucio.
Cómo quitar el agua de los altavoces de tu iPhone
Los daños por líquidos no están cubiertos por la garantía de Apple, incluso con la resistencia al agua de los teléfonos modernos. Esta resistencia al agua puede debilitarse con el tiempo, lo que significa que puedes necesitar secar tus altavoces si ocurre un accidente.
No conectes tu iPhone para cargarlo si está mojado. Esto puede ser una grave amenaza para la seguridad y podría destruir su teléfono.
En su lugar, coloca tu teléfono en un ángulo de unos 45 grados con los altavoces hacia abajo. Utiliza un paño sin pelusas para recoger cualquier goteo; cualquier otro material absorbente, incluidas las bolas de algodón, podría dañar aún más tu dispositivo. Si crees que todavía hay agua en algún hueco, golpea suavemente tu dispositivo con el puerto de carga hacia abajo. Considera colocarlo cerca de un pequeño ventilador para aumentar la circulación del aire.
A pesar de lo que puedas haber oído, no debes sellar tu teléfono en una bolsa llena de arroz. Esto puede corroer aún más los elementos de tu smartphone. Sin embargo, puedes probar con gel de sílice. A menudo encontrarás paquetes de este producto en los pares de zapatos nuevos, ya que absorben la humedad. Ten cuidado al usarlos cerca de niños o animales, ya que son peligrosos si se consumen.
Sigue nuestros consejos para arreglar un iPhone dañado por el agua si necesitas más ayuda.
Cómo hacer que los altavoces de tu iPhone tengan más volumen
¿Qué pasa si no hay ningún problema con los altavoces y sólo quieres que tu iPhone tenga más volumen?
Una forma sencilla es colocarlo sobre una superficie más conductora. La madera o el metal llevarán las vibraciones más lejos. Colocar tu dispositivo en un cuenco también puede ayudar. Esta curva actúa de la misma manera que nuestros oídos: canalizando los ruidos en una dirección distinta. Por la misma lógica, no coloques tu iPhone sobre algo que absorba las vibraciones, como el papel.
Si ves que los altavoces de tu iPhone son insuficientes, busca un sistema de altavoces externo. Echa un vistazo a los mejores altavoces Bluetooth baratos para ver algunas opciones estupendas.
¿Qué pasa si los altavoces de tu iPhone siguen sin funcionar?
Si has hecho todo lo que te hemos aconsejado anteriormente y tus altavoces siguen sin funcionar, tenemos malas noticias. Es probable que haya algo mal en tu teléfono, lo que significa que tendrás que reservar una cita en tu Apple Store más cercana.
Si no, hay varias formas de mejorar el volumen de tu iPhone o iPad, incluyendo parches de software, arreglos de hardware y aplicaciones adicionales.
Cuando no está viendo la televisión, leyendo libros y cómics de Marvel, escuchando a The Killers y obsesionándose con ideas para guiones, Philip Bates finge ser un escritor independiente. Le gusta coleccionar de todo.