Una visita en el Parque Nacional Volcán Poás dura 45 minutos – 5 minutos para presentar su boleto de entrada (se requiere compra anticipada en línea), firmar renuncias, y hacer cola que es seguido por una caminata de 10 minutos en el camino pavimentado desde el estacionamiento hasta el mirador, 20 minutos en el mirador, y 10 minutos a pie de vuelta a la zona de aparcamiento en un grupo de hasta 50 visitantes y 6 guías. 15 dólares para los no residentes y ~ 1,50 dólares para los residentes.
Recomendamos visitarlo lo más temprano posible porque la cima del volcán puede estar completamente cubierta de nubes más tarde en la mañana.
Cuando las nubes o la niebla oscurecen el cráter NO hay reembolsos. Debe comenzar su caminata a la hora impresa en su boleto y no se le permite esperar a que las nubes se despejen. Si desea una segunda oportunidad para ver el cráter debe comprar un boleto adicional (sujeto a disponibilidad) y repetir el proceso.
El Parque Nacional está programado para abrir desde las 7:00 a.m. hasta las 2:00 p.m. todos los días (incluidos los fines de semana y los días festivos) y los grupos de observación salen cada 20 minutos hasta la 1:20 p.m. La entrada está a menos de 30 millas de San José por una carretera pavimentada (ver mapa y rutas) pero se tarda 1,5 horas en conducir (más hasta una hora adicional por el tráfico).
Mapa de Costa Rica en PDF imprimible de forma gratuita
El servicio del parque advierte que no deben visitarlo los niños menores de 12 años, las mujeres embarazadas, los «ancianos» y cualquier persona con problemas respiratorios, cardíacos o con movilidad limitada.
Cómo comprar las entradas para el Volcán Poás
Recomendamos comprar las entradas con al menos unos días de antelación – la página web del gobierno es notoriamente poco fiable y puede estar caída durante un día o más a la vez. No hay servicio público fiable de wi-fi o teléfono móvil en la entrada y no hay oficina para la compra in situ.
Para comprar las entradas, por favor, utilice las instrucciones no oficiales de abajo o visite YouTube para el vídeo oficial de instrucciones de reserva & de entradas (en español).
Toma el camino más fácil en su lugar -> muchas personas optan por visitar el cráter como parte de un tour de un día completo por la región del volcán de la cordillera central. Ya sea con un guía o por su cuenta, recomendamos encarecidamente apoyar a las granjas locales de propiedad y operación familiar, talleres artesanales, restaurantes, áreas naturales y otras atracciones, no sólo porque sufrieron un año y medio de dificultades económicas mientras el parque estaba cerrado, sino también porque son algunas de las de mayor calidad y más interesantes y hermosas de Costa Rica.
Instrucciones para reservar la entrada al Volcán Poás
Nota: El sistema de entradas online es muy poco fiable. No somos parte del gobierno o de la administración del parque y no tenemos control sobre el sistema. Si tiene problemas puede ponerse en contacto con lo siguiente.
Oficinas del Parque Nacional Volcán Poás
Haga clic para el formulario de contacto web
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (506) 2482-1226 / (506) 2482-1227
Cámara de Turismo de la Región del Volcán de Poás
Teléfono: (506) 2482-1211
Cámara de Industria, Comercio y Turismo de Poás
Teléfono: ((506) 2448-3701
Crear una cuenta
Tu primer paso será crear una cuenta usando este enlace (si has subido al Cerro Chirripó ya tienes una cuenta en el SINAC y puedes simplemente iniciar sesión)
1) No hay un botón de «registrarse» como se muestra en el video instructivo. En su lugar, debe hacer clic en el pequeño texto azul que dice «Check In» para empezar (por encima del signo de interrogación en la esquina inferior izquierda)
2) Cree un nombre de usuario/contraseña, e introduzca su información personal.
Tenga mucho cuidado al introducir su dirección de correo electrónico. No se requiere una confirmación de registro y si se equivoca, sus entradas se enviarán a la dirección de correo electrónico incorrecta. Es posible que tenga que repetir todo el proceso y comprar nuevas entradas.
3) Acepte los «Términos y condiciones» y haga clic en el botón «Para registrarse». Se le redirigirá a una página de inicio de sesión para comenzar el proceso de reserva.
Comprar entradas para ver el cráter del volcán
Por favor, reúna su información antes de intentar comprar las entradas – en el paso 11) sólo tiene 8 minutos para introducir los nombres completos y el número de pasaporte/cedula de cada miembro de su grupo, además de toda la información de su tarjeta de crédito. Si el temporizador expira o haces clic en «atrás» todo se borra y el formulario se reinicia en el paso 1) obligándote a empezar de nuevo.
1) accede a tu cuenta con el nombre de usuario y contraseña que acabas de crear
2) haz clic en Comprar >> Reserva online
3) En «Área de Vida Silvestre» seleccione «Parque Nacional Volcán Poás»
4) En «Sector/Programa» seleccione la hora a la que le gustaría salir del estacionamiento (temprano es mejor y se tarda 2-3 horas de viaje – ver detalles)
5) En «Fecha de entrada» seleccione el día que le gustaría visitar. Recuerde que las fechas se invierten en comparación con las convenciones de Estados Unidos, así que si usted está visitando en marzo y tiene reservas para las 7:30 a.m. 03/09/2019 tendrá que esperar seis meses para entrar porque 03/09/2019 es el 3 de septiembre.
6) Ignore la «Fecha de Salida» esto solo se usa cuando se hacen reservas para el Parque Nacional Cerro Chirripo
7) Seleccione la Nacionalidad y el rango de Edad de cada visitante
Adulto(a) No Residente – es cualquier persona mayor de 13 años que no tiene pasaporte o cédula costarricense.
Niño(a) No Residente – es cualquier persona entre 2 y 12 años de edad que no sea residente o ciudadano costarricense.
Nota: Después de ingresar la cantidad de cada tipo de boleto debe hacer clic en el + azul cada vez para agregar los boletos a su orden
8) La sección de «Servicios» del formulario es ajena – no seleccione ningún servicio, cantidades o días.
9) Verifique que el monto total sea correcto. Si parece demasiado bajo, puede que haya olvidado hacer clic en el + azul y que las entradas no se hayan añadido a su pedido. Si haces clic en el botón de retroceso para solucionarlo todas tus entradas se borran y tienes que empezar de nuevo.
Asegúrate de tener el pasaporte de todos y tu tarjeta de crédito listos antes de hacer clic en la flecha azul de siguiente ->. Una vez que hagas clic tienes 8 minutos…
10) Revisa la información en la parte superior de la página de «Confirmación de compra»
11) En la sección «Datos de los visitantes» introduce el nombre completo de cada persona para la que estás comprando un billete. En la sección «Identificación» introduzca el número de pasaporte de cada persona (los ciudadanos y residentes de Costa Rica utilizan su número de identificación gubernamental).
Haga clic en el + azul para añadir otra persona. No olvide hacer clic en el + azul después de la última persona.
12) En la sección «Datos de pago» introduzca la información de la tarjeta de crédito. «Id Number» es el número de pasaporte/cedula del titular de la tarjeta.
13) Haga clic en «Confirmar» para comprar las entradas.
14) Sus entradas deberían recibirse por correo electrónico en unos minutos. Le recomendamos que copie toda la información del «Comprobante de compra»
15) Imprima sus entradas (actualmente no se aceptan imágenes en los teléfonos) y preséntelas al Guarda del Parque Nacional en el aparcamiento 20 minutos antes de su hora reservada.
Simplemente 😉 Firme la renuncia y disfrute de su visita!
Recuerde que conducir desde cualquier lugar del valle central le llevará de 1,5 horas (Alajuela) a 2 horas (San José, Escazú) más una hora o más por el tráfico en horas punta. (ver mapa y rutas).
Otra información y detalles del Volcán Poás
Enero 2020 – El Poás permanece abierto.
Diciembre 2019 – Poás permanece abierto.
Noviembre de 2019 – Poás permanece abierto.
2 de octubre de 2019 – Poás reabierto. El Observatorio Vulcanológico y Sismológico de Costa Rica (OVSICORI) determinó que los niveles de actividad, vapor y lluvia ácida disminuyeron lo suficiente como para reabrir el parque.
30 de septiembre de 2019 – Cierre del Poás ordenado por la comisión de Emergencia Nacional hace unos minutos (~7:00 a.m.). 5:00 p.m. El SINAC (el servicio de parques nacionales) ha anunciado ahora que el parque permanecerá cerrado el 1 de octubre. (impresionante vídeo de la erupción). Una erupción similar la semana pasada resultó en un cierre de 48 horas.
Por favor, revise aquí para obtener información sobre el reembolso si su visita fue cancelada.
14 de febrero de 2019 7:00 a.m. CST – Después de un cierre temporal de dos días debido a la emisión de cenizas y gases, el Parque Nacional Volcán Poás está de nuevo abierto a los visitantes con reservaciones.
Nota: El sistema de boletos en línea es muy poco confiable. No somos parte del gobierno o de la administración del parque y no tenemos control sobre el sistema. Si tiene problemas puede ponerse en contacto con el parque o la oficina de turismo local.
Hay más información para los visitantes (pero no hay enlace o información para la compra de entradas) en la página oficial de Parques Nacionales Volcán Poás.
No hay reembolsos si se pierde la hora acordada.
Si el parque está cerrado y/o su visita se cancela debido a la peligrosa actividad volcánica, puede reprogramar su visita o solicitar un reembolso. El parque puede estar cerrado durante varias horas/días/semanas en caso de aumento de la actividad – Por favor, póngase en contacto con el parque directamente para obtener información oficial sobre los cierres
Los baños están disponibles pero el agua potable (para beber) no lo está – por favor, traiga su propia.
El parque está abierto desde las 7:00 a.m. hasta las 2:00 p.m. todos los días incluyendo los días festivos PERO el último grupo de visualización entra a la 1:20 p.m.
Debe pagar por el Estacionamiento en efectivo en persona a su llegada. Coches ¢2000 (~$3.50), minifurgonetas y autobuses ¢4000 ($7.00), Motos ¢1000 ($1.75)
Exención de Responsabilidad por Consentimiento Informado
Para ingresar al parque se le puede solicitar que firme una exención de responsabilidad que incluye el siguiente descargo de responsabilidad que ya aceptó al comprar las entradas…
Esta actividad implica riesgos para la salud humana asociados a:
Aumento de la concentración de algunos gases de origen volcánico en el aire como el Dióxido de Azufre, el Ácido Sulfúrico, el Ácido Clorhídrico y el Dióxido de Carbono, que puede ser súbito o gradual, dependiendo de la dirección de los vientos. En este caso el impacto sobre la salud se manifiesta como: problemas respiratorios, conjuntivitis, alergias, asma y cuando las concentraciones son muy altas pueden provocar paros respiratorios y la muerte.
Caída de ceniza que también está asociada a la dirección de los vientos. En este caso el impacto sobre la salud se manifiesta como: problemas respiratorios, rinitis alérgica, dolor de garganta, tos, asma, conjuntivitis e irritación de la piel. Caída de material particulado de mayor tamaño (rocas de tamaño variable desde milímetros hasta centímetros), dependiendo de la altura de las erupciones y de la dirección de los vientos, lo que puede causar traumas principalmente en la cabeza, hombros y espalda e incluso la muerte por la caída e impacto de esos fragmentos solidificados a gran velocidad.
El ingreso a este sector en las condiciones actuales es asumido por la persona que ingresa y el SINAC se exime de cualquier responsabilidad. Para el ingreso a esta zona se recomienda el uso de material de protección, incluyendo: Mascarilla tipo N95, lentes de seguridad, pantalón y camisa de fibra larga y gruesa, así como llevar agua potable.
Con la firma de este documento, declaro conocer y aceptar las condiciones de ingreso establecidas para el Parque Nacional Volcán Poás en el documento titulado: «Consentimiento Informado de Condiciones de Ingreso al Parque Nacional Volcán Poás. Acta de atención»
Contacto de la Oficina del Parque Nacional Volcán Poás
Teléfono (506) 2482-2165 en horario de 7 a 14 horas o correo:
Oficinas del Parque Nacional Volcán Poás
Haga clic para el formulario de contacto web
Correo electrónico: [email protected] -o- [email protected]
Teléfono: (506) 2482-1226 / (506) 2482-1227
Cámara de Turismo de la Región del Volcán de Poás
Teléfono: (506) 2482-1211
Cámara de Industria, Comercio y Turismo de Poás
Teléfono: ((506) 2448-3701
Reprogramación &Solicitudes de reembolso
Si el parque está cerrado por actividad cuando usted tiene programada su visita puede reprogramar su visita o solicitar un reembolso por e-enviando un correo electrónico a [email protected]
Reprogramar
En su correo electrónico a [email protected] por favor proporcione
- El nombre de usuario y la dirección de correo electrónico de la reserva original junto con los nombres de todos los visitantes
- El número de reserva, la hora y la fecha de la reserva original
- La hora y la fecha de la futura visita reprogramada que desea
- El nombre de usuario y la dirección de e-mail de la reserva junto con los nombres de todos los visitantes
- La hora y fecha de la reserva
- Número de reserva
- Número de cuenta bancaria para el reembolso
- Adjunte una copia del comprobante de pago
- Adjunte una copia de su pasaporte (extranjeros) documento de identidad (ciudadanos y residentes).
El servicio del parque le responderá por correo electrónico para informarle de si hay espacio disponible y confirmar su nueva fecha y hora
Reembolso
En su correo electrónico a [email protected] por favor proporcione
Según el SINAC la devolución debe ser inmediata «Recibida toda la información, el Área de Conservación procederá de forma inmediata a diligenciar la devolución del dinero.»