El anuncio de Pepsi está protagonizado por la modelo de moda y personalidad televisiva estadounidense Kendall Jenner y la canción «Lions» de Skip Marley. El anuncio comienza en silencio con la mano de una persona abriendo una lata de Pepsi y luego una toma de un joven tocando un violonchelo en un tejado. La vista se desplaza hacia atrás en una ciudad y luego se acerca al músico con el sudor volando de su cara mientras toca. La banda sonora comienza a sonar, sin ningún otro sonido que acompañe a las imágenes. La vista cambia a una protesta en la que la mayoría de los jóvenes caminan mostrando carteles en forma de V como gesto de paz y portando pancartas, entre ellas una que dice «Únete a la conversación» y otras con símbolos de la paz.
La vista cambia entonces a una joven con hijab, que parece ser una fotógrafa profesional que revisa sus fotografías impresas con un rotulador rojo. Luego la vista cambia al personaje de Jenner, enfundada en un vestido plateado siendo fotografiada en una sesión de fotos, haciendo de modelo pero también mostrando una creciente conciencia de los manifestantes que pasan cerca. El violonchelista, que aparece en un nuevo lugar, también se da cuenta de la protesta y bebe una Pepsi mientras ve pasar a los manifestantes desde un balcón. Debajo del balcón, dos mujeres jóvenes beben una Pepsi. A continuación, otras dos mujeres se hacen selfies mientras la marcha pasa detrás de ellas.
La vista cambia entonces a la fotógrafa, que se frustra y envía sus huellas por los aires en un gesto de irritación. Entonces también se da cuenta de la protesta que hay fuera. La vista cambia entonces a los manifestantes, que parecen alegres. La fotógrafa parece cautivada, coge su cámara y se dirige al exterior hacia los manifestantes. Hay imágenes de más jóvenes marchando, luego el violonchelista tocando música junto a un guitarrista mientras dos hombres bailan.
El personaje de Jenner se muestra de nuevo, todavía modelando pero enfocando cada vez más la protesta. El violonchelista pasa junto a ella y le hace un gesto con la cabeza para que se una a ellos. Jenner responde quitándose la peluca rubia para revelar su pelo castaño oscuro, y se corta a una toma de su pelo que sale hacia adelante. Entrega la peluca a una asistente negra sin mirarla, se limpia el carmín oscuro de los labios y se dirige hacia la protesta.
La cámara muestra entonces a varios agentes de policía de pie, rígidos, observando la protesta, luego a dos jóvenes manifestantes, después a dos hombres -uno de ellos con una túnica religiosa- y a una mujer, varios de estos personajes mostrando carteles en V. Jenner, ahora con un atuendo más informal, pasa rápidamente entre la multitud y avanza hacia los policías. Le entrega una lata de Pepsi a uno de los policías, mientras el fotógrafo, que parece fascinado, toma varias fotografías de la interacción. El policía bebe de la lata, y la multitud de manifestantes la aclama con entusiasmo. La fotógrafa deja a un lado su cámara y abraza a un manifestante en señal de celebración.