¿Cuáles son los mejores títulos de trabajo de ventas y desarrollo comercial? Si quieres más tráfico para tus anuncios de empleo, una forma de responder a esto es mirar qué títulos de trabajo de ventas buscan los candidatos.
Las diferencias pueden ser dramáticas.
Por ejemplo, el título «Representante de ventas» obtiene 4X el tráfico de búsqueda de «Representante de ventas».
A continuación se muestran los 16 mejores títulos de ventas basados en el número de búsquedas que reciben en Google. Para los datos de las consultas de búsqueda, utilicé una combinación de la herramienta de optimización de motores de búsqueda (SEO) ahrefs y el Planificador de palabras clave de Google
Nota: ¿Quieres más datos de títulos de trabajo? Echa un vistazo a nuestra serie en curso llamada Job Titles: The Definitive Guide (que incluye Los 25 mejores títulos de trabajo de marketing, Los 35 mejores títulos de trabajo de TI y Los 50 mejores títulos de trabajo de software).
El número total de candidatos que buscan los 16 títulos de trabajo que aparecen a continuación es mucho mayor que el que yo enumero. Por ejemplo, no conté las búsquedas de cola larga como «Sales Manager Job in Dallas» o «Best Sales Manager Jobs». Mis datos tampoco incluyen las búsquedas de títulos de trabajo de ventas en los portales de empleo (Indeed, LinkedIn, Glassdoor, Facebook, etc.) ni las búsquedas en los sitios de carrera de las empresas.
Por último, como comprobación de cordura, aprovechamos los datos del propio software de descripción de puestos de trabajo de Ongig.
Además, encontramos un importante valor atípico en los títulos de ventas. Resulta que el título número 1 más buscado es «Asociado de ventas». Su uso más común es en el comercio minorista. Como muchos de ustedes no trabajan en el comercio minorista, he incluido dos gráficos circulares a continuación (uno sin comercio minorista y otro con comercio minorista). La única diferencia es que el primer gráfico excluye al Asociado de Ventas.
¡Disfruta!
Títulos de trabajos de ventas que los candidatos buscan más (sin Retail)
Aviso: Muchos de los títulos de los trabajos de ventas se superponen entre sí – no son roles de trabajo distintos. Además, los datos que aparecen a continuación son cuantitativos y más no siempre es mejor. Por ejemplo, si estás contratando a alguien que vende exclusivamente sobre el terreno, quizá quieras probar a elegir «Representante de ventas externas» en lugar de «Representante de ventas». Este último podría conseguirle candidatos de mayor calidad. Para ayudarte a entender lo que otros empleadores utilizan para los títulos de puestos de trabajo de ventas, también incluyo el número de ofertas de trabajo que hay en Indeed.com. Hay, por supuesto, un juego de arbitraje aquí. Lo explico al final del artículo. Otra nota: no incluí los roles de gestión de cuentas (gerente de cuentas, gerente de relaciones con el cliente, gerente de éxito del cliente, etc.) que implican algunas ventas – los dejé fuera porque a menudo se centran en mantener a los clientes (en lugar de encontrar nuevos clientes).
Títulos de ventas que los candidatos buscan más (con el comercio minorista)
Asociado de ventas
El título de trabajo de asociado de ventas se utiliza principalmente en el comercio minorista.
Toma a Walmart, por ejemplo: actualmente, 666 de sus títulos de puestos de trabajo de ventas contienen «Asociado de Ventas».
Los minoristas utilizan Asociado de Ventas para muchos títulos de ventas en la tienda. Las funciones del puesto incluyen:
- Saludar a los clientes
- Localizar los productos
- Realizar comprobaciones de precios
- Operar las cajas registradoras
- Crear nuevos negocios (prospección); y
- Crecer negocios existentes
- Un puesto de ventas clásico (similar al Representante de Ventas o Ejecutivo de Cuentas); o
- Un puesto de asociación estratégica (esto es más común en el espacio de alta tecnología). Las habilidades de ventas siguen siendo útiles aquí, pero los acuerdos de asociación a menudo no implican el intercambio de dinero en las manos, por lo que las habilidades de ventas del tipo de llamadas en frío no son críticas.
- Vendedor interior
- Vendedor exterior
- Vendedor de energía
- Vendedor de Toyota
- Vendedor de publicidad
- Vender a nuevas cuentas
- Cerrar alianzas estratégicas
- APAC (Asia Pacífico)
- EMEA (Europa, Oriente Medio, Asia)
- Norteamérica (Estados Unidos)
- LATAM (Latinoamérica) o Sudamérica
- VP de ventas en Norteamérica
- Director de ventas nacional
- Gerente de ventas territorial (Norte de California)
- Ejecutivo de cuentas (Medio Oeste)
- Director de Desarrollo de Negocio (Aeroespacial)
- Ejecutivo de Cuentas Senior (Retail)
- Director de Ventas de Cuentas Clave (Moda al por mayor)
- Kate Spade usando «Muse» para sus títulos de asociado de ventas; y
- Sephora usando «Cast Members» para sus títulos de asociado de ventas
# de búsquedas en Google al mes: 37.900
# de Resultados en Indeed.com: 148,582
Representante de Ventas
El título de Representante de Ventas se suele utilizar para un rol de ventas en general cuyo trabajo es mostrar y vender soluciones a las organizaciones. Pueden vender desde dentro de la oficina o fuera de ella.
Si quieres ser más específico, verás a continuación que hay un montón de títulos de ventas alternativos para los representantes de ventas, incluyendo algunos con modificadores como Representante de ventas internas/externas (¡número 9 y número 12 a continuación!).
Atención: Puede que te sientas tentado a usar «Representante de ventas» ya que es más corto, pero los candidatos buscan «Representante de ventas» 4 veces más que buscan «Representante de ventas». Puedes ver el volumen de búsqueda de «Representante de ventas» más abajo en esta lista en el #8.
# de búsquedas en Google por mes: 15,800
# de resultados en Indeed.com: 42.775
Ejecutivo de Cuentas
El título de trabajo de Ejecutivo de Cuentas se utiliza para funciones de ventas que tanto:
En Salesforce.com, por ejemplo, Ejecutivo de Cuentas es el título de ventas más común que utilizan (438 trabajos de AE están abiertos mientras escribo esto). Salesforce utiliza el título de Ejecutivo de cuentas para los títulos de ventas relacionados tanto con nuevos negocios como con el crecimiento de los negocios existentes.
Salesforce tiene títulos de trabajo de AE por producto/línea de negocio (Ejecutivo de cuentas, Marketing Cloud), tamaño de cliente (Ejecutivo de cuentas, SMB) y ubicación (Ejecutivo de cuentas comerciales – Pensilvania).
# de búsquedas en Google al mes: 13.300
# de Resultados en Indeed.com: 16,312
Director de Ventas
Un Director de Ventas normalmente dirige un equipo de ventas. Son responsables de contratar y retener al equipo de ventas y de reportar a los Directores/VP de Ventas.
En organizaciones más pequeñas, un Gerente de Ventas podría seguir haciendo las ventas él mismo (esa combinación a veces se llama «Jugador-Entrenador»).
# de Búsquedas en Google por mes: 9.200
# de resultados en Indeed.com: 26.894
Director de Desarrollo de Negocio
El término «Desarrollo de Negocio» se utiliza en muchos títulos de ventas. El título de ventas biz dev más popular es Gerente de Desarrollo de Negocios que suele ser:
# de búsquedas en Google por mes: 8.000
# de resultados en Indeed.com: 4,638
Vendedor
Puede sonar aburrido, pero muchas empresas todavía utilizan «Vendedor» para los títulos de sus puestos de trabajo de ventas. A menudo se complementa con una palabra calificativa como, por ejemplo, si venden dentro o fuera de la oficina:
… o lo que venden. Por ejemplo:
El título de trabajo de vendedor suele ser un término amplio para identificar un rol que cierra nuevos negocios.
# de búsquedas en Google al mes: 6.700
# de Resultados en Indeed.com: 5,229
Consultor de ventas
Puede sorprender a algunos de ustedes ver que Consultor de ventas se encuentra entre los 10 principales títulos de trabajo de ventas.
La mayoría de los empleadores utilizan el título de trabajo de Consultor de ventas para describir un puesto de ventas general que requiere un enfoque consultivo.
# de búsquedas en Google por mes: 4,950
# de resultados en Indeed.com: 19,821
Representante de Desarrollo de Ventas
El título de trabajo de ventas de Representante de Desarrollo de Ventas (o SDR) es un vendedor interno centrado en el alcance, la prospección y la calificación de clientes potenciales. Este título de trabajo de ventas normalmente se centra en la prospección de clientes potenciales de salida. Califican el lead y se lo entregan a otro vendedor para que lo cierre.
El título de Representante de Desarrollo de Ventas tiene cierto solapamiento con el de Representante de Desarrollo de Negocios (un título que se menciona más abajo en esta lista).
# de Búsquedas en Google por mes: 3.850
# de Resultados en Indeed.com: 1,889
Representante de Ventas
«Representante de Ventas» es una versión abreviada de «Representante de Ventas» (el título de trabajo de ventas #1 buscado mencionado anteriormente).
# de Búsquedas en Google por mes: 3,500
# de Resultados en Indeed.com: 4,497
Representante de Ventas Internas
Un Representante de Ventas Internas típicamente trabaja dentro de la oficina (o en casa) en lugar de en el campo. Su venta a través del teléfono, correo electrónico o web frente a un representante de ventas externo que vende en persona.
Un representante de ventas interno se utiliza a menudo para cerrar negocios de PYMES (pequeñas y medianas empresas) o consumidores.
Por ejemplo, Yelp utiliza da el título de representante de ventas interno a los vendedores que llaman a los restaurantes y cafés para comprar publicidad en Yelp.com.
# de búsquedas en Google por mes: 3.450
# de Resultados en Indeed.com: 3,639
Representante de Desarrollo de Negocios
Hay múltiples usos del título «Representante de Desarrollo de Negocios» en trabajos de ventas. Títulos en ventas que incluyen cierto solapamiento con el título de Representante de Desarrollo de Ventas (SDR).
Tanto el título de BDR como el de SDR se suelen utilizar para los primeros puestos de la carrera de ventas. Ambos tienden a centrarse en la generación de nuevos negocios.
La Agencia de Talento de Ventas define el BDR como centrado en:
«calificar los clientes potenciales de marketing entrante». (frente al enfoque del SDR en los clientes potenciales salientes)
La experta en automatización de ventas Jessica Magoch señala:
«Los representantes de desarrollo de negocio son tradicionalmente responsables de crear alianzas estratégicas de alto nivel con otras organizaciones que pueden realizar ventas y promociones cruzadas. No necesariamente cierran negocios, pero son buenos para crear relaciones a largo plazo. Por ejemplo, pueden desarrollar una relación con un mercado de SaaS para que su producto sea promocionado.»
Fuente: Cuál es la diferencia entre un SDR, LDR y BDR.
# de búsquedas en Google al mes: 3,299
# de Resultados en Indeed.com: 2,119
Ejecutivo de Ventas
Ejecutivo de Ventas es un título de trabajo utilizado principalmente para describir un puesto de ventas en general. Este título de ventas suele incluir el crecimiento de los negocios existentes y/o nuevos.
Aetna, por ejemplo, utiliza Ejecutivo de Ventas para una gama de puestos de ventas desde un «Ejecutivo de Ventas» (se necesitan de 1 a 5 años de experiencia) hasta un Ejecutivo de Ventas Senior ( 8+ años).
# de Búsquedas en Google por mes: 2,650
# de Resultados en Indeed.com: 4,494
Representante de Ventas Externas
Un Representante de Ventas Externas realiza ventas cara a cara en el campo. Este título de ventas a menudo incluye la venta a clientes nuevos y existentes.
# de búsquedas en Google por mes: 2,450
# de Resultados en Indeed.com: 5,444
Chief Revenue Officer
El Chief Revenue Officer (o CRO) suele estar en la cima de la jerarquía de los títulos de ventas. Son responsables de toda la generación de ingresos, ya sea que provenga de las ventas, el marketing o las asociaciones. Los CRO suelen gestionar equipos/departamentos más allá de los clásicos vendedores, como el marketing y el éxito de los clientes.
El título de Chief Revenue Officer existe desde hace décadas, pero Silicon Valley lo hizo superpopular a partir de 2015. Fue entonces cuando empezó a ser común en empresas de software como servicio (SaaS) como Mixpanel, New Relic y AdRoll (ahora conocida como NextRoll). fuente: The rise of the Chief Revenue Officer: Silicon Valley’s new secret sauce (Jim Herbold).
Más recientemente, en empresas como Splunk y Namely, el CRO gestiona tanto las ventas como el marketing.
Jim Herbold, un CRO él mismo, señala que los CRO suelen trabajar estrechamente con el equipo de Producto.
El título de Chief Revenue Officer supera ampliamente al de Chief Sales Officer (1.210 búsquedas al mes), al de Director de Ventas (1.250), al de Vicepresidente de Ventas (750), al de Vicepresidente de Ventas (520) y al de Jefe de Ventas (270).
# de búsquedas en Google al mes: 2,080
# de Resultados en Indeed.com: 28
Director de Desarrollo de Negocios
El Director de Desarrollo de Negocios se encuentra entre los numerosos títulos de ventas utilizados para una combinación o una o ambas de las siguientes responsabilidades:
La parte de «Director» puede significar que la persona dirige a otras personas (e.g. es más alto en la jerarquía de los títulos de ventas que el Gerente de Desarrollo de Negocios o los Representantes de Desarrollo de Negocios mencionados anteriormente). Pero los Directores de Desarrollo Comercial también son a veces colaboradores individuales.
# de búsquedas en Google al mes: 2.040
# de Resultados en Indeed.com: 584
Representante de Cuentas
El Representante de Cuentas se utiliza a veces para un título de trabajo de ventas (aunque también podría ser un título limitado a la gestión de cuentas).
State Farm Insurance, por ejemplo, utiliza el título de Representante de Cuentas para los agentes que venden. Una responsabilidad principal en sus descripciones de trabajo de representante de cuentas establece:
«Desarrollar clientes potenciales, programar citas, identificar las necesidades de los clientes y comercializar los productos y servicios adecuados.»
Y Amazon utiliza «Representante de cuentas» para numerosos puestos de trabajo de ventas en los que el requisito principal es:
«los candidatos deben sentirse cómodos prospectando, llamando en frío y negociando por teléfono tanto en acuerdos transaccionales como estratégicos basados en la marca.»
Los títulos de ventas de representante de cuentas también se utilizan como una alternativa al gerente de cuentas en cuyo caso el representante de cuentas se centra en mantener y hacer crecer las cuentas comerciales existentes.
# de búsquedas en Google por mes: 2,000
# de Resultados en Indeed.com: 4,684
Títulos de ventas por región
Una diferencia clave en los títulos de trabajo de ventas frente a la mayoría de los otros departamentos (como TI, Marketing y Finanzas) es que muchos títulos de ventas están basados en la región (especialmente en los niveles de VP, Director y Gerente).
Una gran organización que hace negocios en todo el mundo podría tener un vicepresidente/jefe de ventas para las regiones globales como:
Y una empresa podría tener los siguientes tipos de títulos de trabajo para un solo país, como estos títulos para Norteamérica:
Títulos de trabajo de ventas por vertical
En una organización B2B, también puede haber títulos de ventas basados en la industria vertical. Algunos ejemplos son:
Los títulos de trabajo de ventas creativos son divertidos (pero los candidatos no los buscan).
Uno de mis blogs favoritos es Hubspot y publicaron un gran artículo (A Rep by Any Other Name: 7 Companies that Rebranded Their Salespeople) sobre las empresas que son creativas con sus títulos de trabajo de ventas. Presentaron ejemplos como:
Estos podrían ser grandes títulos de ventas INTERNOS y los empleados a menudo están encantados de tener un título no tradicional.
Pero sepa que si utiliza títulos de ventas tan creativos para las ofertas de empleo, obtendrá muy pocos candidatos buscando esos términos.
Guarda tus títulos de ventas creativos para las tarjetas de visita (no para las ofertas de empleo).
¿La muerte de un título de «vendedor»
La frase vendedor sigue estando entre los principales títulos de ventas Por ejemplo, Indeed muestra 275 ofertas de empleo con «vendedor» en el título.
Y 1.800 personas buscaron en Google «empleos de vendedor de coches», y 300 personas buscaron «empleos de vendedor al por menor» en el mes más reciente. Pero el título de vendedor es una raza en extinción porque es masculino. Ya no es utilizado por los empleadores progresistas.
El Analizador de Texto de Ongig marca «Vendedor» y otros títulos de trabajo orientados a lo masculino (ver Los 25 principales títulos de trabajo que todavía utilizan la palabra «hombre».
Espero que esta lista de títulos de trabajo de ventas sea útil para nombrar tus propios títulos de trabajo. Agradezco sus comentarios e ideas sobre otros títulos para que mi equipo y yo investiguemos.
¿Juego de arbitraje de títulos de trabajo de ventas? Aproveche la «oferta y la demanda»
Como mencioné anteriormente, no siempre quiere elegir los títulos de ventas con el mayor volumen de búsqueda. La búsqueda # es simplemente la demanda. Tienes que mirar también la oferta de trabajos con ese título.
En algunos casos, puede haber una oportunidad de arbitraje en la que utilices ciertos títulos de ventas porque hay una oferta limitada de esos trabajos (por ejemplo, por parte de tus rivales).
Ahí es donde los # de Indeed son útiles.
Toma el Consultor de Ventas, por ejemplo. Es el título de trabajo de ventas número 7 en mi lista anterior. Pero también es uno de los títulos de ventas más comunes en Indeed.com (19.821 empleos utilizan ese título allí). Tu título de Consultor de Ventas podría perderse en un mar tan grande en una bolsa de trabajo. En ese caso, podrías considerar usar un título que se busque menos pero que tenga una menor oferta relativa en Indeed (por ejemplo, Representante de ventas, Representante de desarrollo de negocios o Ejecutivo de ventas).
Nota: Si te ha gustado este artículo, echa un vistazo a nuestro artículo sobre los 50 mejores títulos de puestos de trabajo de software
¿Por qué he escrito esto?
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