Guía rápida para la codificación cualitativa
Los códigos son la unidad más pequeña de texto que transmite el mismo significado (para el propósito de su investigación). Los códigos pueden ser una palabra, una frase o un párrafo, usted es el encargado de elegir las formas de sus códigos y mantenerse en su elección para la consistencia de los datos.
Determine el tipo de método de codificación que desea aplicar antes de la recogida de datos
Hay dos tipos de métodos de codificación, deductivo e inductivo.
La codificación deductiva es el método de codificación en el que usted ha desarrollado un libro de códigos como referencia para guiarle a través del proceso de codificación. El libro de códigos se elaborará antes de que comience la recogida de datos, normalmente en el proceso de investigación del campo existente. Normalmente, si se tiene una orientación general en mente, se podrá elaborar un libro de códigos aproximado. Por supuesto, el libro de códigos cambia a medida que se codifica, se añaden nuevos códigos y se reorganizan las categorías. Al final, su libro de códigos debería reflejar la estructura de sus datos.
El método de codificación inductiva se utiliza cuando se sabe poco sobre el tema de la investigación y se realiza una investigación heurística o exploratoria. En este caso, no tiene un libro de códigos, sino que lo construye desde cero basándose en sus datos.
Los dos tipos de método de codificación tienen sus propios pros y contras, pero el resultado final debería ser similar. La mayoría de tus datos deberían estar codificados y ser capaces de formar una narrativa.
Codificación en acción
Una vez que sabes para qué tipos de texto estás codificando, la acción de codificar es bastante sencilla: seleccionas el texto, y le das un nombre de código que captura la esencia del texto. La próxima vez que encuentres un texto con el mismo significado, le das el mismo nombre de código. Aquí hay un ejemplo:
Participant A: I had chicken and rice for lunch.Participant B: I had beef lasagna for dinner and drank some wine.
Dependiendo de lo que quieras averiguar, puedes codificar estas dos frases «comidas», en este caso, cada frase es un código. También puedes codificar «pollo y arroz» y «lasaña de carne» como «comida» y «vino» como «bebida», ¿te das cuenta de que esta vez cada frase es un código y tienes dos códigos diferentes? El detalle de los códigos depende completamente de su pregunta de investigación y de lo que está tratando de sacar de los datos.
Codificación inicial
El proceso de codificación inicial es rápido y relativamente fácil. Sólo tiene que leer sus datos y familiarizarse con ellos. En este punto, no tiene que desarrollar códigos sofisticados para los datos, sino sólo una idea de cómo son los datos en general. Puede tratar de codificar las secciones con un nombre de código amplio para futuras referencias, escribir notas mientras lee también es una buena idea.
Codificación línea por línea
Como el nombre sugiere, en esta etapa, usted peina sus datos con un ojo más cercano. Sus códigos ahora deben tener más detalles. Intente codificar todo, incluso si sabe que ciertos códigos no van a llegar al final del juego. Su análisis de los datos será más profundo a medida que sus códigos sean más detallados.
Categorización
Cuando haya terminado la codificación línea por línea, normalmente tendrá una colección desordenada de códigos. Es entonces cuando quiere poner códigos similares en las mismas categorías y moverlos para encontrar la forma que mejor refleje su análisis. Al analizar y clasificar los códigos en categorías, podrá detectar temas coherentes y generales para sus datos. Y dentro de los temas, puedes contar la historia del usuario.
Determinar temas
La categorización de los códigos refleja temas. Las categorías más grandes son los temas generales, mientras que las subcategorías apoyan los temas. Aquí es donde se puede participar en la narración de los datos. Los temas pueden contar la misma historia desde diferentes perspectivas, o varias historias diferentes que se conectan entre sí. Con grandes narraciones creadas a partir de los temas, los desordenados datos cualitativos están ahora en un orden significativo.
En pocas palabras, la codificación es el proceso de análisis de datos que descompone el texto en las unidades más pequeñas y reorganiza estas unidades en historias relacionables. Como sugieren Christians y Carey, la resonancia poética en una historia es lo que todo investigador cualitativo de UX huelga conseguir.
«La investigación cualitativa en su mejor forma busca a través de la observación naturalista establecer una resonancia poética con la interpretación nativa»
– Clifford G. Christians y James W. Carey
Cristians, C. G., & Carey, J. W. (1989). La lógica y los objetivos de la investigación cualitativa. Research methods in mass communication, 354-374.
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