Facilitar el acceso a la asistencia sanitaria es una de las principales funciones de The Blues®. Pero a veces la gente sólo quiere tener acceso a información sanitaria, como consejos, recursos, apoyo, o incluso sólo una voz tranquila en medio de la noche para ayudar a resolver sus preocupaciones.
Obtener la información correcta es vital, y las habilidades y recursos de un profesional sanitario capacitado, como una enfermera, puede ser una de las maneras más eficaces de obtener la información que necesita. A veces sólo necesita una respuesta rápida a un problema de salud que no requiere un tratamiento médico inmediato o una visita al médico. Por eso, muchas compañías de Blue Cross y Blue Shield ofrecen una línea de enfermería de 24 horas.
Con una línea de enfermería de 24 horas, usted puede llamar los 7 días de la semana, los 365 días del año para hacer preguntas básicas de salud y abordar preocupaciones como:
- Sus síntomas
- Medicamentos y efectos secundarios
- Tratamientos caseros de autocuidado fiables
- Autoayudaayuda y grupos de apoyo
- Cuándo acudir a su médico
- Cuándo acudir a la sala de emergencias
- Recursos médicos y hospitalarios locales
- Información sobre el bienestar
Lo mejor de todo, la línea de enfermería de 24 horas de BCBS es un recurso gratuito para los miembros de BCBS. Es sólo uno de los beneficios que los azules ofrecen para ayudar a mejorar el acceso a la atención médica de alta calidad y asequible, y una de las formas en que estamos ayudando a transformar el sistema de atención médica para mejor.
Para saber si su compañía BCBS ofrece este servicio, o para localizar el número de teléfono gratuito de su Línea de enfermería local, consulte el reverso de su tarjeta de miembro de BCBS o visite el sitio web de su compañía BCBS.