Los procedimientos legales pueden ser a menudo un último recurso, ya que suelen ser increíblemente costosos y requieren mucho tiempo.
Por eso, cuando surge un problema, es importante trabajar activamente para resolverlo de la forma más rápida posible. Esto es especialmente cierto cuando se trata de contratos comerciales, que si se incumplen pueden costar a su empresa mucho tiempo y esfuerzo para resolverlos. Por no hablar de que en algunos casos puedes depender del contrato, y un incumplimiento pone en riesgo tu medio de vida.
Así que, con esto en mente, aquí hay algunas formas clave en las que puede trabajar para resolver las disputas de los contratos comerciales utilizando ADR.
¿Cuáles son los conflictos contractuales comerciales más comunes?
Cuando se trata de contratos comerciales, las disputas típicas pueden abarcar cualquiera de las siguientes cuestiones:
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- Falta de pago de los bienes o servicios.
- Servicios/bienes de baja calidad, o cualquiera de ellos no cumple con las especificaciones del contrato.
- Falsedad (una declaración falsa para fomentar la celebración de un contrato).
Una forma sencilla de falsedad podría darse durante la construcción de un muro, por ejemplo. Un constructor podría prometer a la persona unos materiales específicos, una altura o incluso un color para que acepte firmar el contrato de construcción del muro. Pero, entonces, si el muro no se construye con los materiales adecuados, tiene una altura o un color diferente, entonces el constructor habría falseado el servicio para favorecer la firma de un contrato.
Esta es una de las formas más comunes de disputas contractuales y puede venir en muchas formas diferentes, a menudo que puede ser tan simple como la pared de color equivocado ha sido prometido y no entregado.
Mediación
En el caso de que ninguna de las partes esté dispuesta a acudir a los tribunales, una de las principales alternativas a seguir puede ser la mediación. En ella, ambas partes y un mediador se sientan a discutir o a trabajar en el asunto en cuestión. Lo ideal es que ambas partes lleguen a un acuerdo amistoso que resuelva la disputa entre ellas (normalmente con un acuerdo razonable entre ellas).
El mediador es responsable de garantizar que ambas partes estén representadas de forma justa en el proceso de mediación. El mediador, por tanto, debe ser un tercero independiente. Debe analizar, evaluar e intentar acercar a las dos partes al asunto en cuestión de forma sensible. Lo ideal es que esto también se lleve a cabo en un tiempo prudencial.
La mediación es una buena opción si es importante mantener una relación entre las dos partes y si ambas están de acuerdo en mantener algún tipo de control sobre la situación. También es una forma mucho más rentable de resolución de conflictos, por lo que muchos optan por ella, especialmente en relación con los contratos comerciales, que ya son una empresa costosa sin costes de litigio añadidos.