Walgreens es la segunda cadena de tiendas de farmacia más grande después de CVS Pharmacy en los Estados Unidos, Simplemente pase por la Política de devoluciones de Walgreens para devolver fácilmente sus artículos comprados en Walgreens.
Acerca de la Política de Devolución de Walgreens
El plazo de devolución de productos según la Política de Devolución de Walgreens para la mayoría de los artículos comprados online en Walgreens.com es de 30 días desde la fecha de compra. Este límite de tiempo sigue siendo el mismo para los artículos comprados en la tienda Walgreens. Otras reglas pueden variar de un lugar a otro dependiendo de las leyes regionales.
Walgreens se ocupa de muchas otras tiendas minoristas además de la tienda de Farmacia por lo que tiene diferentes reglas y procedimientos para los artículos vendidos por ellos. Walgreens tiene tanto la plataforma de comercio electrónico, así como las tiendas fuera de línea desde donde se pueden comprar los productos de ellos.
Producto específico devoluciones Walgreens
Como ya se discutió incluyendo productos farmacéuticos, Walgreens trata en muchos otros departamentos de venta al por menor. Así que con el fin de aclarar las reglas y el procedimiento de devolución, aquí te traemos la política de devoluciones de Walgreens por departamentos:
Productos farmacéuticos
Según la ley, no se pueden devolver artículos con receta en Walgreens. Los artículos de prescripción no son aceptados para devoluciones ya que Walgreens no revende o reutiliza estos productos de ninguna manera.
Sin embargo, si hubo un error causado en la entrega de los medicamentos de prescripción a usted por Walgreens, entonces usted puede simplemente ponerse en contacto con Walgreens. En este caso, le proporcionarán una autorización especial para devolver sus artículos.
Para contactar con Walgreens simplemente Llame a su número de atención al cliente al 1-877-250-5823 y especifique el error cometido por ellos en la prescripción.
Lentes de contacto
Solicitud de etiqueta de devolución de WalgreensLas lentes de contacto compradas en Walgreens pueden devolverse en un plazo de 30 días desde la compra en las siguientes condiciones:
- Walgreens te ha enviado unas lentillas equivocadas.
- La Lente se encontró defectuosa o dañada cuando la recibiste.
- Pediste una prescripción equivocada debido a la cual obtuviste un producto diferente.
Las Lentes deben ser enviadas en su embalaje original en el que te fue vendido por Walgreens. Walgreens sólo aceptará su Lente si no está abierta, no está caducada y la caja en la que se envía no está dañada.
Walgreens dispone de un portal diferente para generar la etiqueta de devolución para devolver las Lentes. Sólo tienes que visitar wgreturns.com, rellenar los datos y hacer clic en #Submit & Imprimir etiqueta de devolución.
Después de imprimir la etiqueta de devolución, puedes continuar con el proceso de devolución tal y como se menciona en «Devolución por correo».
Walgreens Photo
Walgreens acepta devoluciones para las Impresiones Digitales y Walgreens Photo si no estás satisfecho con ellas de alguna manera. Simplemente puede devolver estos productos dentro del plazo establecido para obtener un reemplazo o un reembolso completo.
Para devolver la compra online de Walgreens Photo, llame al servicio de atención al cliente al 1-877-250-5823 para seguir adelante.
Electrónicos
En ciertos casos, dependiendo del motivo y la gravedad de la devolución, puede devolver los artículos electrónicos que haya comprado en ellos. Al devolver estos artículos, se le proporcionará el reembolso en forma de Tarjeta Regalo. Puede utilizar esta tarjeta de regalo para comprar en cualquiera de las tiendas Walgreens.
Respuesta al virus de la Corona de Walgreens
Walgreens es un gran nombre y es crucial para que permanezcan abiertos y por lo tanto lo están haciendo teniendo un cuidado extra de las cosas. De esta manera nosotros las personas seguiremos obteniendo las cosas necesarias que requerimos en nuestro día a día. Walgreens está tomando todo tipo de precauciones. Han reducido los horarios de la tienda, han proporcionado máscaras protectoras a los empleados, tienen un servicio especial para las personas mayores, tienen un drive thru para la farmacia.
Devolución de artículos con envío restringido
Hay que tener especial cuidado al devolver artículos con envío restringido. Estos artículos no pueden ser devueltos a través de la etiqueta de devolución de autoservicio.
Para devolver estos artículos llame al número de Servicio al Cliente de Walgreens, y ellos le ayudarían con las instrucciones especiales de devolución de envío requeridas para enviar los Artículos de Envío Restringido.
Puede contactar con el número de Atención al Cliente de Walgreens en el 1-877-250-5823 para proceder con el proceso especial requerido en la devolución de esos artículos.
Política de devolución en tienda de Walgreens
Los artículos comprados en la tienda Walgreens pueden ser devueltos en cualquiera de las tiendas Walgreens dentro de los 30 días siguientes a la compra. Para los artículos excepcionales, se debe seguir una regla o procedimiento diferente.
De forma similar a la política de devoluciones de Walgreens.com, también hay productos no retornables para la compra en tienda. Por lo tanto, estos artículos una vez comprados en la tienda Walgreens entonces no pueden ser devueltos a ellos.
Política de intercambio de Walgreens
La política de intercambio de Walgreens establece que si usted recibió los artículos dañados de Walgreens, entonces usted puede cambiarlo sin pagar ningún cargo adicional.
No se pueden cambiar las tarjetas de regalo, las tarjetas telefónicas y las tarjetas de prepago, excepto en las regiones en las que la ley lo requiera.
Artículos no retornables
En Walgreens, hay ciertos artículos que no se pueden devolver una vez comprados. Estas restricciones se aplican tanto a los artículos; la compra en línea de Walgreens.com, como a los productos comprados en la tienda de Walgreens.
Los siguientes son los artículos que no se pueden devolver una vez comprados en Walgreens: Birchbox BYOB (Build Your Own Box), medicamentos con receta, bienestar sexual y productos de temporada.
Devoluciones sin recibo
Es posible devolver los artículos en la tienda Walgreens sin recibo. En este caso, tienes que mostrar tu identificación con foto a Walgreens mientras devuelves los artículos.
Al devolver los artículos sin recibo, el reembolso se proporcionaría en forma de tarjeta de regalo.
Métodos para devolver la compra online
Los artículos que has comprado en Walgreens.com pueden ser devueltos visitando una tienda o enviándolos a su centro de devoluciones. Sigue el siguiente procedimiento para devolver fácilmente tus artículos:
Devolución en tienda
Para devolver los artículos comprados online en Walgreens, sigue los pasos que se mencionan a continuación:
- Comprueba si tu artículo es apto para ser devuelto según la Política de devoluciones de Walgreens.
- Localiza la tienda Walgreens más cercana.
- Lleve su producto junto con su recibo a su tienda Walgreens más cercana.
- Asegúrese de devolver su producto dentro de los 30 días de la compra.
- Siempre que sea aplicable, lleve el método de pago (tarjeta de crédito o tarjeta de débito) junto con la devolución.
- Cuando proporcione el método de pago que utilizó al comprar, el reembolso se le acreditará inmediatamente de la misma manera.
- Si pagaste con PayPal o cheque, entonces se te dará el reembolso en efectivo.
- Haz clic en este enlace. Tras hacer clic, se abrirá el sitio de devoluciones de Walgreens.
- Ingresa el número de pedido y el código postal.
Portal de devoluciones online de Walgreens- Después de rellenar estos datos haz clic en el botón #Siguiente.
- Ahora proceda a #Imprimir etiqueta de devolución.
- Adjúntela al paquete en el que ha colocado los artículos a devolver.
- No olvide poner el recibo de envío o la factura junto con el producto en el paquete.
- Una vez que haya terminado con los pasos anteriores, simplemente deje caer su paquete en la Oficina de Correos más cercana, en Dropbox o en los transportistas postales.
- Anote el número de seguimiento que le proporciona el servicio de envío que utiliza. El número de seguimiento se utilizará en futuras comunicaciones relacionadas con la devolución del producto.
Tardará un máximo de 30 días en procesar sus devoluciones y acreditar el reembolso en su cuenta bancaria.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de atención al cliente de Walgreens?
Puede ponerse en contacto con Walgreens en su número gratuito 1-800-925-4733.
¿Cuál es la política de devoluciones de Walgreens sin recibo?
Sin recibo, su devolución puede ser aceptada en la tienda Walgreens al proporcionar su identificación con foto. Para más información consulte la sección Devoluciones sin recibo.¿Recogerá Walgreens las recetas no utilizadas?
No, los artículos con receta no se pueden devolver en Walgreens.¿Se pueden devolver fotos a Walgreens?
Puedes devolver Walgreen Photo dentro del plazo, el reembolso completo o el reemplazo se te daría en este caso.Resumen
Ahora te habrá quedado claro que la política de devoluciones de Walgreens no tiene ninguna complicación. Esta sencilla política de devoluciones te ayudará ahora a que tu compra en Walgreens y tus devoluciones no tengan problemas.
También puedes echar un vistazo a una empresa similar que también es la mayor cadena de tiendas de productos farmacéuticos de Estados Unidos: CVS Pharmacy. Otras tiendas que le gustaría comprobar son Home Depot, Best Buy, Costco, Ulta Beauty, Target y Walmart.
Devolución por correo
En caso de que no haya ninguna tienda Walgreens cerca, o simplemente no puedas ir a la tienda por cualquier otro motivo, tienes la opción de devolver el producto por correo. Todo lo que tienes que hacer es pasar por los sencillos pasos y seguir los procedimientos en orden cronológico: