Nada dice «hazlo tú mismo» como la investigación primaria. Al llevar a cabo una investigación sistemática, un investigador puede optar por recopilar datos únicamente por sí mismo o basarse en datos ya existentes según lo requieran diferentes factores como el presupuesto y el plazo de la investigación.
En el caso de la primera, se conoce como investigación primaria y es importante que todo investigador sepa en qué se diferencia de otros diseños de investigación. En este artículo, compartiremos las características de la investigación primaria y te mostraremos cómo llevar a cabo este tipo de investigación sistemática con Formplus.
¿Qué es la investigación primaria?
La investigación primaria es un tipo de diseño de investigación en el que el investigador participa directamente en el proceso de recogida de datos. En otras palabras, el investigador recoge directamente muestras de datos relevantes en lugar de depender de los datos ya existentes con respecto al contexto de la investigación.
La investigación primaria está fundamentalmente orientada a la recopilación de datos específicos del contexto que puedan resolver un problema concreto. Además, permite al investigador reunir información de primera mano que puede considerarse más válida y auténtica en un entorno de investigación.
Con este enfoque de investigación, el investigador tiene pleno control sobre los datos porque es el propietario de los mismos. Por ejemplo, una marca que quiere obtener opiniones sobre la satisfacción de los clientes empleará métodos de investigación primaria para recopilar datos relevantes que sirvan de base para tomar decisiones prácticas de mejora del producto.
La investigación primaria también se conoce como investigación de campo porque implica una experiencia práctica con el proceso de recopilación de datos. Piense en esto como un tipo de investigación que requiere la investigación
¿Qué son los métodos de investigación primaria?
Existen numerosos métodos de investigación primaria empleados por los investigadores para recoger datos de primera mano de los sujetos de la investigación dependiendo del contexto de la investigación y de los objetivos de la misma. Entre ellos se encuentran las entrevistas, las encuestas, los grupos de discusión y las técnicas de observación, y estos métodos se analizarán en los siguientes subtítulos.
- Entrevista
Una entrevista es un tipo de método de recopilación de datos cualitativos que implica entablar una conversación virtual o cara a cara con el sujeto o sujetos de la investigación con el fin de recopilar información válida. Normalmente, las entrevistas se componen de preguntas abiertas que permiten al encuestado compartir sus pensamientos sin ninguna restricción.
Una entrevista puede ser de naturaleza estructurada, no estructurada y semiestructurada. Una entrevista estructurada utiliza una secuencia de interrogatorio premeditada, a diferencia de una entrevista estructurada; mientras que una entrevista semiestructurada tiene una secuencia de preguntas de la que el entrevistador puede desviarse libremente para obtener más información.
La duración de una entrevista está influida por el número de encuestados, los objetivos de la investigación, el plazo de la investigación entre otros factores. Al realizar una entrevista, el investigador utiliza diferentes herramientas para recopilar datos, como grabadoras de audio, videocámaras y cámaras digitales.
También puede llevar a cabo su entrevista en línea utilizando plataformas de recopilación de datos como Formplus. Formplus ofrece diferentes plantillas de entrevistas, como el formulario de consentimiento de la entrevista, que le permite recoger la autorización formal de los encuestados antes de continuar con su investigación.
La realización de una entrevista como parte de la investigación primaria permite al investigador recopilar información en profundidad sobre los sujetos de la investigación. Esto permite al investigador reunir muestras de investigación más auténticas que mejoran el resultado general de la investigación sistemática.
- Encuestas
Una encuesta es un método común de recopilación de datos que se utiliza para reunir información relevante de grupos o individuos específicos de acuerdo con el contexto de la investigación. Suele implicar la administración de un cuestionario que contiene preguntas cerradas estandarizadas y preguntas abiertas con el fin de obtener información sobre los sujetos de la investigación.
En cierto modo, una encuesta puede considerarse un medio de muestreo de opinión, ya que implica la recopilación de diversas opiniones en forma de respuestas a las preguntas de la investigación. Este método de recopilación de datos también permite la agregación de datos que pueden informar los resultados de la investigación.
Los tipos de encuestas se clasifican en función de los métodos de recopilación de datos, la frecuencia y el sector; así, tenemos encuestas en línea y fuera de línea, encuestas longitudinales y transversales y, diferentes encuestas basadas en el sector, como las encuestas a empleados. Las encuestas también pueden clasificarse como sesgadas o no sesgadas en función de los tipos de preguntas.
Con los desarrollos tecnológicos, las encuestas online se han convertido en algo habitual y, curiosamente, existen diferentes herramientas de recogida de datos que puedes utilizar para crear y administrar este tipo de encuestas. Por ejemplo, en el constructor de Formplus, puedes añadir diferentes tipos de preguntas a tu encuesta y también puedes compartir tu formulario de encuesta con los encuestados utilizando las múltiples opciones de compartición disponibles.
- Observación
La observación es un tipo de método de investigación cualitativa en el que el investigador examina de cerca a los sujetos de la investigación mientras interactúan con su entorno durante un periodo de tiempo estipulado. El objetivo principal de este método es permitir que el investigador reúna información útil sobre sus características y comportamientos de acuerdo con el contexto de la investigación.
El popular sociólogo, Raymond Gold, identifica 4 tipos de observación que son el método del observador completo, el método del participante completo, el método del participante como observador y el método del observador como participante. La observación también puede ser estructurada o no estructurada dependiendo de si el investigador hace uso de procesos de recogida de datos predeterminados o no.
Por lo general, el investigador hace uso de diferentes herramientas para registrar fielmente las experiencias de los sujetos de la investigación. Esto es importante porque es casi imposible memorizar con exactitud todo lo que se ve y, además, ayuda a evitar la subjetividad que puede alterar significativamente los resultados de la investigación.
- Análisis de datos
El análisis de datos de la investigación es el proceso de cribar grandes muestras de datos, identificar datos válidos y evaluar estos grupos de datos para llegar a conclusiones objetivas de la investigación. Aquí, el investigador interpreta las muestras de datos para establecer un patrón lógico que confirme o niegue la hipótesis.
El análisis de los datos es importante porque permite al investigador seleccionar los datos más importantes que pueden sugerir ideas útiles durante el proceso de investigación. Aunque se trata de un proceso que requiere mucho tiempo, es necesario para crear una estructura, una secuencia y un significado para los datos de la investigación.
Para llevar a cabo el análisis de datos de forma objetiva, el investigador debe seguir 3 pasos esenciales. En primer lugar, debe organizar las muestras de datos y, a continuación, resumir y categorizar los datos de acuerdo con los parámetros establecidos, tras lo cual el investigador evalúa las categorías de datos para llegar a resultados específicos.
- Grupos de discusión
Un grupo de discusión es un método de investigación cualitativo en el que el investigador plantea una serie de preguntas abiertas a un grupo de sujetos de investigación formado por 6-10 participantes. Este método es más rentable en comparación con otros métodos de recopilación de datos, como las entrevistas cara a cara.
Por lo general, este método se emplea en la investigación de marketing para obtener diversos comentarios de los usuarios sobre un producto. Dado que hace uso de preguntas abiertas, los grupos focales permiten a los encuestados comunicar libremente sus opiniones sin las restricciones que plantean las preguntas cerradas.
Los participantes en un grupo de discusión tienen libertad para interactuar entre sí e influir libremente en las decisiones de los demás. Esto permite al investigador cotejar múltiples perspectivas que permiten consideraciones de investigación más objetivas, un mejor análisis de los datos y resultados de investigación más válidos.
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Tipos de investigación primaria
Investigación exploratoria
La investigación exploratoria es un tipo de diseño de investigación primaria que investiga un tema con el fin de reunir más información sobre él. Este diseño de investigación ayuda al investigador a comprender un problema existente y, al mismo tiempo, a poner de relieve diferentes dimensiones del problema que requerirían una mayor investigación en el futuro.
Por lo general, este tipo de investigación se lleva a cabo durante las primeras etapas de una investigación sistemática y también se conoce como enfoque de teoría fundamentada o investigación de interpretación. Cuando se lleva a cabo una investigación exploratoria, el investigador debe identificar primero el problema, crear una hipótesis y luego pasar a realizar una investigación descriptiva para conocer mejor el tema.
Aunque la investigación exploratoria es de naturaleza flexible y rentable, es muy susceptible a los sesgos y sólo se puede utilizar para pequeños trozos de datos. La investigación exploratoria es importante porque sienta las bases para una investigación posterior y también ayuda al investigador a canalizar su energía hacia contextos válidos e investigables.
Investigación experimental
La investigación experimental es un diseño de investigación cuantitativa en el que el investigador provoca un cambio en la variable independiente y mide el efecto de este cambio en la variable dependiente. Este efecto suele observarse y registrarse a lo largo de un periodo de tiempo para llegar a conclusiones sin prejuicios.
La investigación experimental se utiliza en diferentes campos de estudio como la medicina, la educación y los negocios. En medicina, se utiliza para tratar diferentes dolencias y en los negocios, ayuda a las organizaciones a probar nuevos productos antes de lanzarlos al mercado a gran escala.
Independientemente de sus muchas ventajas, la investigación experimental está muy predispuesta al error humano, además de ser cara y consumir mucho tiempo. La investigación preexperimental, cuasi-experimental y experimental verdadera son tipos comunes de investigación experimental.
Investigación etnográfica
La investigación etnográfica es un tipo de diseño de investigación que requiere que el investigador monitoree las variables de investigación mientras interactúan con su entorno natural. Los datos recogidos durante el periodo de observación se analizan para llegar a conclusiones válidas.
La investigación etnográfica se utiliza en varios campos, por lo que podemos hablar de investigación etnográfica empresarial, investigación etnográfica médica y similares. Este diseño de investigación es extremadamente útil en contextos complejos como los entornos de mercado y de clientes, además de las etapas preliminares de la investigación centrada en el usuario.
¿Cuándo realizamos una investigación primaria?
La investigación primaria se utiliza normalmente cuando los individuos y las organizaciones necesitan reunir información directamente de los mercados objetivo en lugar de confiar en los datos ya existentes. La investigación primaria da a la organización más control sobre el proceso de investigación y da lugar a resultados de investigación más objetivos.
Preguntas que hay que hacerse antes de realizar una investigación primaria
Antes de realizar una investigación primaria, es importante que defina claramente el proceso de investigación teniendo en cuenta una serie de aspectos. Por ejemplo, debe definir claramente su objetivo de investigación, los métodos de recopilación de datos, los resultados esperados de la investigación y comprender sus sesgos de investigación.
Aquí hay algunas preguntas que debe considerar antes de proceder a la investigación primaria:
- ¿Cuál es mi objetivo de investigación? Es importante que defina claramente el objetivo de su investigación, es decir, lo que se ha propuesto conseguir. Esto te facilita el seguimiento de tu progreso.
- ¿Cuál es mi metodología de investigación? Como hay diferentes métodos en la investigación primaria, debe esbozar qué métodos adoptará; es decir, si realizará una entrevista o administrará una encuesta.
- ¿Quiénes son mis sujetos de investigación? Identifique a los participantes de su investigación, ya que esto le ayudará a planificar su proceso de investigación en consecuencia.
- ¿Cómo de fácil es el acceso a mis sujetos de investigación?
- ¿Cómo accedería a mis sujetos de investigación?
- ¿Tengo algún sesgo de investigación? Conocer sus sesgos de investigación es pertinente porque le ayudaría a planificar para evitarlos.
- ¿Cómo me aseguro de que mis sesgos no afecten a los resultados de mi investigación?
- ¿Cuáles son los resultados que espero obtener en la investigación?
Ventajas de la investigación primaria
- Exactitud de los datos
La ventaja más evidente de la investigación primaria es la exactitud de los datos de la investigación. Dado que el investigador participa directamente en el proceso de recopilación de datos, puede comprobar la autenticidad de las muestras de datos.
- Reconocimiento de los datos
Por lo general, la investigación primaria está orientada a un tema específico y los datos se recogen a raíz del momento. Esto conduce a resultados de investigación más objetivos.
- Interpretación válida de los datos
Los datos recogidos en la investigación primaria se examinan e interpretan en función de las necesidades de la organización. Por lo tanto, hay pocas o ninguna generalización que pueda no reflejar la situación de la investigación.
- Apropiación
La investigación primaria otorga al investigador la propiedad y el control totales de los datos de la investigación. Esto da a dicha organización una ventaja sobre los competidores que dependen de datos secundarios.
Desventajas de la investigación primaria
- Caros
La investigación primaria es cara. A menudo requiere enormes inversiones que pueden no estar fácilmente disponibles, ya que no todos los individuos y organizaciones tienen tales cantidades de dinero a su disposición.
- Lleva mucho tiempo
Este tipo de investigación también lleva mucho tiempo y puede ser bastante exhaustiva por naturaleza. Los métodos de recopilación de datos en la investigación primaria suelen abarcar largos períodos de tiempo, por lo que este enfoque de investigación no es adecuado para abordar cuestiones urgentes.
- Factibilidad
En muchos casos, la investigación primaria no es factible y puede ser poco práctica. Por ejemplo, es imposible recabar la opinión de todos los miembros de su mercado objetivo realizando una entrevista para obtener información de primera mano.
- Sesgo de la investigación
En la investigación primaria, el proceso de recopilación de datos es absoluto y esto puede afectar a los resultados de la investigación; especialmente cuando hay un error. Debido a que los datos se recogen de primera mano, no hay comparaciones disponibles que puedan servir como una especie de controles y equilibrios.
Cómo realizar encuestas en línea con Formplus
Puede utilizar Formplus para crear y administrar encuestas en línea para la investigación primaria. En el constructor de formularios, hay muchas características que hacen que la creación y la realización de una encuesta con Formplus sea fácil y sin problemas.
Siga esta guía para realizar encuestas en línea para la investigación primaria con Formplus:
- Iniciar sesión en Formplus
Para acceder al constructor de formularios de Formplus, debe crear una cuenta de Formplus. En el constructor de formularios, puede crear sin problemas diferentes tipos de encuestas para la investigación primaria arrastrando y soltando sus campos de formulario preferidos en su formulario de encuesta.
Una vez que cree su cuenta, inicie sesión y haga clic en «Crear formulario» para comenzar.
- Editar título del formulario
Haga clic en el campo proporcionado para introducir el título de su formulario, por ejemplo, «Encuesta de investigación primaria».
- Editar formulario
- Haga clic en el botón de edición para editar el formulario.
- Añadir campos: Arrastre y suelte los campos de formulario preferidos en su formulario en la columna de entradas del constructor de Formplus. Hay varias opciones de entrada de campos para las encuestas en el constructor de Formplus.
- Editar campos: Puede modificar los campos de su formulario para que estén ocultos o sean de sólo lectura.
- Haga clic en «Guardar»
- Ver formulario.
- Personalización del formulario
- Múltiples opciones para compartir
La personalización del formulario le permite cambiar fácilmente el aspecto de su formulario y hacerlo más único y personalizado. Formplus tiene diferentes características de personalización que se pueden utilizar para cambiar el tema de su formulario, añadir imágenes de fondo e incluso cambiar la fuente de acuerdo a sus necesidades.
Formplus ofrece múltiples opciones para compartir el formulario que le permite compartir fácilmente su encuesta con los encuestados. Puede utilizar los botones para compartir directamente en las redes sociales para compartir el enlace de su formulario en las páginas de las redes sociales de su organización.
Formplus también le permite enviar su formulario de encuesta como invitaciones por correo electrónico a sus sujetos de investigación. Además, puede compartir el código QR de su formulario o incrustarlo en el sitio web de su organización para facilitar el acceso.
Conclusión
La investigación primaria es extremadamente importante para las empresas u organizaciones porque les ayuda a recopilar información de primera mano sobre las necesidades del mercado. Los hallazgos de la investigación primaria proporcionan grandes conocimientos y suelen informar sobre el desarrollo de productos y cambios similares en las políticas de la organización.
Hay diferentes herramientas que se pueden utilizar al recopilar datos en la investigación primaria, incluyendo encuestas, métodos de observación y entrevistas. Una encuesta en línea es una de las herramientas más comunes utilizadas en la investigación primaria porque simplifica el proceso de recopilación de datos; especialmente cuando se hace uso de Formplus.
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